阿里巴巴353億投資蘇寧 創新O2O模式

Jim Erickson | 2015-08-10

為何阿里巴巴會在電子產品零售商蘇寧投資283億元?

去年3月投資約53億港元於銀泰商業(1833.HK)後,阿里巴巴集團宣布,與蘇寧雲商開啟全面戰略合作,投資約283億元人民幣(約353億港元)收購後者近20%股份,藉此與傳統線下零售商合作打通線上線下渠道,以創新O2O營運模式,為消費者提供更方便的服務和購物體驗之餘,零售商及線上服務供應商都能有更多的銷售機會,達致三贏。

優勢互補  共創三贏

過去,線上和線下零售商似是不共戴天的敵人,不過,隨着中國電子商務發展及手機購物的快速增長,消費者的行為模式發生了巨大變化,傳統零售商開始尋求發揮實體店舖網絡資源的優勢,捕捉「互聯網+」的機遇。今次阿里巴巴與蘇寧的合作,正是一個好例子。

在這次合作中,阿里巴巴和蘇寧雲商將攜手整合雙方資源優勢,通過大數據、物聯網和移動應用等打造O2O移動應用產品,打通線上線下渠道。蘇寧雲商覆蓋中國的1600多家門店、逾3000家售後服務點、5000個加盟服務商,以及於四、五線城市的服務站,將與阿里巴巴的強大網上體系無縫對接。消費者在網上零售平台上可享有大量商品選擇,又可在零售店進行親身體驗。下單後,消費者無需排隊,即可方便地進行付款。

阿里生態系統創造更多生活便利

阿里巴巴的線上購物及交易平台正在銳變為一個電子商務生態系統,涵蓋更多消費和更廣泛的生活範疇,令互聯網與中國消費者每日的購物體驗融為一體。情況就好像消費者使用支付寶和手機淘寶等移動應用程式一樣,容許用戶以電子支付方式在實體店消費、訂購電影門票、購買外賣、預訂交通和網上購買商品後選擇到實體店自取,享受互聯網帶來的各種生活便利。

阿里巴巴集團執行主席馬雲表示,阿里巴巴是次與蘇寧雲商的合作將迎來一種嶄新的電子商務模式,充分整合線上和線下銷售業務,為中國以至全球消費者提供更加完善的商業服務,協助中國零售行業提升效益。

蘇寧雲商將於天貓開設旗艦店,主打消費電子用品、家電及嬰兒用品。此外,蘇寧物流將成為阿里巴巴的物流子公司菜鳥網絡的合作夥伴,雙方合作後的物流網絡覆蓋接近中國所有2800個區縣。

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