阿里巴巴CEO刻劃2016擴張策略

Susan Wang | 2016-01-06

阿里巴巴CEO刻劃2016擴張策略

繼上年度向全球擴張及加強滲透此前服務不足的中國農村地區後,阿里巴巴集團CEO張勇(Daniel Zhang)今天刻劃出這家電子商務巨頭2016年的戰略方向時指出,阿里巴巴將把自己規模已很大的中國大城市業務繼續擴大。

張勇在公司杭州總部告訴員工「我們將繼續整合和擴大現有的市場,尤其在提高聲譽、優化用戶體驗,以及提升我們在一線城市的市場份額等方面」。儘管他只提到少部份,但這次對中國富裕大都市的重新聚焦的舉措,其實在去年9月就已經有啟示了,當時阿里巴巴宣佈將在中國的首都北京設立其第二個總部。

阿里巴巴已經在網銷日用品和電子消費品上,加強了北京的運作,還計劃以北京作為更好服務約4億的中國北方民眾的門戶,基於現時阿里巴巴在該區的滲透率和基礎設施支持並不如其東南方那樣成熟發展。


張勇提出了一個名為「阿里無處不在」的三管齊下擴張策略。他稱,除瞄準中國一線城市外,公司在2016年將繼續在中國農村居民和國際市場上如通過其國際電商網站,推廣電子商務,而「全球進口、農村電子商務,以及一線城市,將是阿里巴巴2016年的三個核心戰場。」

張勇去年曾稱,將阿里巴巴主要在中國開展的業務進行國際化是最當前任務。公司僱用了前高盛(Goldman Sachs)的執行官Michael Evans來主管國際擴張,阿里巴巴擴大了在歐洲的業務,並使跨境網購成為年度雙十一購物節的一大亮點。來到今年,張勇說,公司將繼續建立渠道,讓國際品牌和商家對中國消費者進行網上銷售。

而戰略核心將是阿里巴巴旗下的天貓國際(Tmall Global),一個可以供西方商家在中國以簡易的渠道進行網售的跨境的購物方案;以及淘寶商城內一個幫助消費者發現世界各地精品的渠道全球購(g.taobao.com)。張勇指出,「我們將圍繞兩個品牌來構建我們的業務,以便在顧客群中提升知名度,並提供最好的用戶體驗。」

與此同時,公司計劃投資一些項目,不僅讓零售商接觸到購買力日益增加的中國農村地區的消費者,有關平台亦能幫助農民透過網上出售他們的農產品,並配送給大城市的消費者。

張勇表示,「在2016年,我們將竭盡所能,將高品質貨物帶到農村地區的買家手上,並將當地出產的,配送給城市的客戶」,甚至將農村市場與整個國家連繫起來,甚至連全世界都見識得到。阿里巴巴已經建設了超過1萬個村莊級別的服務中心,並在超過20個省份推廣電子商務,及提供配送服務。

張勇補充,阿里巴巴今年還將繼續推動全渠道零售方面的創新,並且建立起按需服務業務。

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