阿里巴巴:雙11意義不在於GMV

權子涵 | 2016-11-10
天貓全球雙11狂歡節,已經踏入第8年了,每一年都有很多新搞作,而且雙11一天的成交額不斷上升,當年雙11全天成交額只是5200萬元(人民幣.下同),到去年雙11整天成交額已達912億元,令全球震驚的數字。但阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信今日(10日)向媒體稱,雙11意義並非在於最終全日總成交額(GMV)的數字上,而是在於如何展示新零售形態,「關鍵是讓消費者開心、有娛樂的消費體驗。」
阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信認為,雙11意義關鍵在於娛樂消費體驗。

天貓全球雙11狂歡節,已經踏入第8年了,每一年都有很多新搞作,而且雙11一天的成交額不斷上升,當年雙11全天成交額只是5200萬元(人民幣.下同),到去年雙11整天成交額已達912億元,令全球震驚的數字。但阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信今日(10日)向媒體稱,雙11意義並非在於最終全日總成交額(GMV)的數字上,而是在於如何展示新零售形態,「關鍵是讓消費者開心、有娛樂的消費體驗。」
 

蔡崇信預期,今年雙11全球狂歡節會更加成功,因為未來新零售模式已經在中國出現。蔡崇信指出,在中國兩個趨勢讓雙11購物狂歡節與別不同,首先技術大大提升了消費者的購物體驗,在今年雙11推出了VR眼鏡和Buy+技術,讓消費者可以猶如置身在8個店舖內虛擬購物,透過VR完成整個購物體驗。
 

「其次是線上線下全渠道方面:阿里推出AR遊戲,在線下零售店玩『捉貓貓』遊戲,不僅通過互動讓購物更有趣,也幫助線下商店帶來人流。」
 

蔡崇信提到,阿里巴巴每年是通過雙11展示其生態系統的潛能以及技術上的能力,以便能夠在大家面前呈現如此盛大的購物狂歡節。他指出,雙11當天,阿里要處理的交易量是平時的十倍,而阿里幫助商家把其企業管理系統搬上雲端,令商家亦能應用到阿里的技術,來應付雙11巨大的流量。
 

蔡崇信更預告,今晚的雙11狂歡節晚會就將會展現購物如何可以變得更加有趣,令購物變成一種娛樂,數以百萬計的觀眾將會在電視前觀看,並利用手機互動參與,觀眾可以反饋自己的選擇,左右舞台上的劇情發展,甚至購買明星扔出來的衣服等。

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