阿里巴巴戰略新藍圖 全球化思維向國際擴張

Jim Erickson | 2015-05-14

阿里巴巴CEO張勇告訴員工:我們絕對要國際化

阿里巴巴集團首席執行官張勇上任後首次在中國杭州公司總部的戰略研討會上向員工表示,在未來10年裡,阿里巴巴希望通過雲計算和大數據技術,在全球建立起一個可以服務20億消費者和數千萬企業「全球買,全球賣」的商業生態平台,讓全世界的中小企業可以真正參與公平自由開放平等的貿易。為此,阿里巴巴集團必須要國際化,組織一個國際化團隊,並採用全球化的思維方式來管理業務。

大數據及雲計算  未來重要基礎

張勇指出,在今天全球的經濟格局下,「大數據」就是新經濟時代的石油,「雲計算」就是新經濟時代下的經濟引擎。阿里巴巴將利用「原油」和「引擎」,讓所有商家和合作夥伴更好地服務客戶,並且重新詮釋「讓天下沒有難做的生意」的願景。

經過六年的努力,阿里巴巴旗下的阿里雲已經在向中國的140萬客戶提供雲端運算和大數據分析服務。而在海外,阿里雲最近在矽谷啟用了一家數據中心,本周再公佈在中東的杜拜成立合資公司。正如張勇所言,阿里雲「正在起飛」。在中國,隨著國家大力支持「互聯網+」的政策,企業都希望從IT (Information Technology)走向DT (Data Technology),在這過程中必須升級它的基礎設施,藉此直接連接消費者,並且利用大數據帶來更高的生產力和效率。

張勇相信,阿里巴巴的雲計算業務無論在品質、效率,抑或客戶數量方面今年都會繼續增長。「我有信心雲計算能成為與電子商貿和金融一樣重要的業務,因為大數據是我們基本、基礎和重要的平台。」

全球化步伐不斷  平台業務升級

向國際巿場擴張,亦將是阿里阿巴巴未來一年的首要任務。張勇表示,阿里巴巴將繼續大量投資在新的和現有的海外業務,當中包括全球速賣通(AliExpress)和天貓國際。「今天,我們可以說阿里巴巴正處於實現全球化的過程」,而在未來5年、10年、30年阿里巴巴將會繼續這國際化的旅程,而且阿里巴巴能否實現主席馬雲所訂下的其中一個願境——存在超過100年,將取決於阿里巴巴能否成功完成全球化。

今年阿里巴巴電商平台的交易額將超過沃爾瑪 (Walmart),成為全球最大零售平台。阿里巴巴希望在未來的5年,集團整個GMV(商品交易總額)能夠超過1萬億美元。據公司上周公告,截止3月31日的財政年度,阿里的中國零售平台的全年GMV,達到3,940億美元。

在阿里巴巴新的戰略藍圖裡,雲計算正在起飛,成立兩年的菜鳥網路將會用雲計算和大數據讓物流更有效率;對阿里媽媽而言,要讓這個平台走出淘寶,服務更廣闊的客戶;而對於移動互聯網業務,高德地圖和UC瀏覽器成為移動互聯網的基礎設施,讓無線搜索插上營銷的翅膀。

手機網頁瀏覽和地圖使用,是移動互聯網時代的基本服務。阿里巴巴較早時收購了瀏覽器UCWeb和高德地圖,最近更委派UCWeb的前首席執行官俞永福為這兩個項目的負責人,致力將有關員工和科技「無縫整合」,讓地圖數據和服務成為阿里巴巴電商平台的基本服務,令瀏覽器成為流量的入口和用戶的起點,並且整合流動搜索與P4P(Pay for Performance,按績效付費的廣告)。按iResearch統計,阿里巴巴2014年由移動通訊設備產生的商品銷售總額(GMV)佔中國整體超過80%。

走出淘寶天貓  阿里媽媽擴大市場

阿里媽媽作為阿里巴巴的電子市場營銷科技平台,向數以百萬計的淘寶和天貓商家提供一系列廣告和市場營銷服務。張勇認為,今年的重點將會在擴張公司廣告網絡覆蓋至阿里巴巴生態系統以外的消費者和商家。

張勇稱,今時今日,實體經濟和虛擬經濟正互相融合,所有企業都將升級到數碼營銷。「我們希望,經過幾年的努力後,阿里媽媽將不僅服務於淘寶的顧客,還能吸引到生活上各行各業使用互聯網市場營銷來瞄準其目標客戶,提供從娛樂到本地營銷在內的產品。各種客戶都能利用阿里媽媽所提供的巨大的數據庫和市場營銷平台。」

菜鳥網絡助物流供應鏈升級轉型

至於物流方面,阿里巴巴旗下的菜鳥網絡利用大數據和雲端運算,協調數以萬計的小型包裹派遞公司、配送中心和倉庫,配送網購商品至中國的大部分地方。目前在阿里巴巴電商平台上產生的包裹,每日就達到3000萬個。菜鳥的重要的任務,就是協助中國商業基礎設施和整個物流供應鏈升級轉型。

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