餓了麼加入阿里巴巴O2O生態系統

Jim Erickson | 2016-04-13

餓了麼加入阿里巴巴O2O生態系統

阿里巴巴集團旗下O2O生態系統再增添一員──內地網上訂餐平台餓了麼(Ele.me)。總部位於上海的餓了麼今天(13日)證實,阿里巴巴及螞蟻金服將分別斥資9億美元及3.5億美元入股該公司。阿里巴巴透過入股餓了麼,有助其進軍正快速增長的中國本地服務市場,一個可能有達數以百萬計的消費者每日用手機購物及支付的市場。

交易完成後,餓了麼將繼續作為一個獨立公司來運作,而阿里巴巴執行副主席蔡崇信將獲委任加入餓了麼的董事會。

餓了麼成立於2009年,是中國最頂尖的網上點餐公司。據易觀統計數據顯示,截至去年11月,餓了麼佔了中國網上外賣市場將近三分之一(31.3%),繼續保持領先位置。

在海外國家,送外賣行業的似乎都是「小人物」,但在中國完全是另一回事。數以百萬計的中國消費者下載了各種智能手機應用程序,用來查找、購買和支付各種服務及貨品,而且範圍日益擴大,從外賣食品、電影票,到交通和醫院服務都一應俱全。

據易觀統計數據,2015年,單單是網上送外賣公司交易規模,已有約458億元人民幣(折合70億美元),按年大幅增長超過200%。易觀又估計,及至2018年中國網上送外賣市場規模可達到2455億元人民幣。

這個蓬勃發展和競爭激烈的中國本土服務市場,亦可視為發展中的O2O(online-to-offline)市場,而阿里巴巴的目標就是通過旗下中國最大的電子商務交易平台,將中國實體企業(Brick-and-mortar)帶入數字經濟,實現實體與虛擬對接。

事實上,中國本土服務業轉型早已展開。麥肯錫去年公布的中國消費者調查發現,71%中國消費者已經使用O2O服務。當中,網上點餐加送外賣業務亦正是O2O發展必然結果,消費者去餐廳,將不再只是為買外賣,而是為了參加餐廳促銷活動。

阿里巴巴和螞蟻金服早前便在中國生活搜索引擎口碑(Koubei.com)投資近10億美元,為用戶提供了附近餐館的移動菜單,以「改造及提升中國本土服務業」。

阿里巴巴通過收編餓了麼,擴大其不斷加速成長的O2O合作夥伴和分支機構大軍,將能利用餓了麼在300個中國城市5000萬用戶的客戶基礎,更快速地實現規模化的本地服務。阿里巴巴一直有類似的投資策略,透過投資所得的管理人才,壯大阿里在其他領域的業務,例如該公司最近就入股東南亞最大電子市場運營商Lazada,及入股在中國網上的中巨堅份子優酷土豆。

阿里巴巴表示,其長遠目標是打造出一個以移動互聯網為中心的電子商務生態系統,將互聯網成為中國消費者的日常購物的一部分。該公司兩個「超級移動應用」,廣受歡迎的電子錢包支付寶及手機淘寶,兩者已經提供了切入點,包羅了實物商品、數字娛樂及移動服務。

阿里巴巴在聲明中稱,根據阿里巴巴、螞蟻金服與餓了麼協議,交易將有助利用手機淘寶和支付寶的電子錢包的龐大的用戶基礎,鞏固公司在互聯網外賣業務領導地位。同時,餓了麼同意承擔運行口碑的網上食品配送服務。

阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,通過互相授權,不單是一個雙贏的交易,更可以令電子商務不斷向外拓展。

餓了麼創始人兼首席執行官張旭豪表示,阿里巴巴集團和螞蟻金服擁有包括「巨大流量、業務洞察力,和成熟的支付和金融服務」的優勢,同時阿里巴巴理解O2O市場價值,亦充分信任餓了麼,相信億萬用戶將從中受惠。

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