Mattel夥拍阿里巴巴發展互動教育內容

權子涵 | 2017-02-15
全球最大玩具商Mattel擁有Barbie,Fisher-Price,Thomas & Friends和Hot Wheels等著名玩具品牌
Mattel希望透過阿里阿巴巴的大數據和媒體生態系統,去發展和推廣更多學習資源及教育類內容。

全球最大玩具商Mattel(美泰)公佈,與阿里巴巴集團建立戰略合作夥伴關係,不單利用阿里巴巴的電商平台進行銷售,更將善用阿里的媒體生態系統去發展更多學習資源及教育類內容。Mattel稱,中國數十億美元的兒童玩具市場提供巨大商機,希望透過啟發父母,尤其是虎媽們,能夠發現適當地給予兒童遊戲時間對提昇孩子們全面發展的重要性。

Mattel副總裁Patty Wu表示,玩具和遊戲是兒童早期成長發育的重要組成部分,有助於兒童的智商和EQ發展。「父母在兒童成長上擔當重要角色,我們想教導父母如何透過遊戲令他們的孩子獲得更大的發展,這不僅是身體發育上,還包括情感,社交和認知方面。」

啟發中國父母明白遊戲價值

俗語有云「勤有功,戲無益」。Patty Wu指出,內地家長較其他國家的父母少為他們的孩子購買玩具,因為他們相信玩具會令孩子們心散,不再專注家課及作業,變相損害了他們的學業成績,是虎媽的頭號敵人。這種心態反映在中國玩具銷售上,因為相對於其他兒童相關產品,玩具的銷情明顯欠佳。例如,中國嬰兒配方奶粉市場是美國奶粉市場的3倍,而尿布市場亦增長了30%,但玩具市場方面,中國只有美國規模的30%。

為了扭轉這個市場局面,Mattel今天宣佈與阿里巴巴集團,攜手重塑中國父母如何看待玩具及遊戲。

擁有Barbie(芭比)和Fisher-Price等著名玩具品牌的Mattel指出,中國有巨大發展潛力,可以通過教育家長明白遊戲的價值,藉此為他們提供設計精良、高品質、兼具教育意義及樂趣的益智產品。Mattel執行長兼首席執行官Christopher Sinclair(辛克雷)說,將Mattel在兒童學習和發展方面無可比擬的專業知識,與阿里巴巴接觸消費者的強大能力及獨特的消費者洞察力相結合,目標是要幫助中國的父母將孩子培養成為他們最好的一面。

阿里大數據推動玩具產品創新

Mattel和阿里巴巴計劃通過利用阿里巴巴的消費者大數據開發各類專為中國市場而設的玩具和學習產品。除此之外,Mattel亦計劃開發數碼內容,指導家長了解產品和各種資源,幫助孩子成長,從遊戲中獲得最多的益處。而Mattel還將與阿里巴巴人工智能實驗室合作,開發創新產品,預期首批產品將於今年中上市。

Mattel在1999年通過分銷商開始在中國銷售線下產品,對電商和數字領域,亦不陌生。Mattel在2011年為Barbie和Fisher-Price在天貓開設了第一家網上旗艦店。時至今日,Mattel有六間天貓店,包括Mega Bloks、Thomas & Friends和Hot Wheels(風火輪)的獨立網店,並透過天貓國際測試新上市產品的顧客反應。

中國網民規模達7.31億人,當中網購的用戶幾乎佔了三分之二。Mattel的嬰兒玩具和產品系列Fisher-Price在阿里巴巴的雙11全球狂歡節連續5年高踞玩具類的榜首,反映公司受惠於中國電子商務的強勁增長。

Mattel大中華區總經理、副總裁王峻楓解釋,越來越多中國中產階層走到互聯網上尋求育兒指南,為他們的孩子購買優質的產品。

Mattel將與天貓合作,希望建立一個網上父母課程,以便父母能明白孩子們的獨特發展需求。 Mattel和阿里巴巴計劃共同開發學習資源,基於Mattel品牌和角色的娛樂內容,以及關於兒童發展的教育內容。這些信息將透過阿里巴巴生態系統中的多個渠道發放,如視頻流網站優酷土豆、微博,以至天貓及手機淘寶應用程序中的媒體。

「這不僅是傳統媒體的單向溝通。」Patty Wu如是說。Mattel在內容創作方面過往亦有一定經驗。 該公司深受全球小朋友喜愛的《湯瑪士小火車》(Thomas and Friends)卡通在中央電視台及其視頻網上播出。此外,Mattel也在中國發佈電影和出版物。該公司計劃通過更緊密地利用與阿里巴巴生態系統中的媒體鉅陣,來完善各種內容的分發。

探索全渠道銷售 輸出成功經驗

Patty Wu認為,要向市場在帶出上述信息,沒有比阿里巴巴更好的合作夥伴。「看到阿里巴巴如何從電子商務轉變成為生活平台,有這樣的一個合作夥伴,相信我們不會只是通過電商渠道進行銷售。我們還可以透過各種內容渠道來教育消費者、打造我們的品牌,甚至推動某些產品類別成長。當你考慮到阿里巴巴可以經由不同層面接觸到消費者,感覺上,就像和四五間公司合作一樣強大。」

透過阿里阿巴巴的平台和大數據優勢,Mattel預期未來幾年網上銷售佔整體銷售的比重會越來越大,但讓孩子們在實體店內接觸和嘗試玩具,對購買決定依然重要。為此,Mattel已在探索線上線下的協同效應。

「人人都在探索新技術及新的做事方式。」王峻楓說,在O2O的全渠道零售方面,Mattel將與阿里巴巴一起探索在線上線下的計劃,使線上業務能與中國線下數百個城市的零售點活動,得到連通。「我們將在中國市場先行先測,然後將會擴展到其他市場。」

根據市場調查公司Euromonitor資料顯示,中國玩具及遊戲市場的零售總額由2010年的717億元人民幣上升至2015年的1,923億元人民幣,平均每年的增長幅度達21.8%,預計於2019年突破3,000億元人民幣。而中國嬰童網孕嬰童產業研究中心統計資料顯示,16歲以下人均玩具消費支出不到30美元,相比之下,美國超過200美元,歐美其他國家也達到150美元以上,可見中國玩具市場有很大的發展空間。

從人口上看,截至2016年底,15歲或以下的人口達2.44億,佔全國的17.7%。此外,中國放寬「一孩政策」,實施一年後,去年底全國住院分娩的嬰兒活產數是1,846萬,換言之在五至六年間新增的嬰幼兒人口將達到一億,帶來了龐大及可持續的玩具市場前景。

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