梅西百貨與阿里巴巴獨家戰略合作升級 超級品牌日成交更勝去年雙十一

權子涵 | 2016-09-26
梅西百貨與天貓超級品牌日合力打造中文版「fashion front row」,並邀請國際巨星李玟擔任主持嘉賓。
梅西百貨與天貓超級品牌日合力打造中文版「fashion front row」,並邀請國際巨星李玟擔任主持嘉賓。

美國梅西百貨(Macy’s)上周六(24日)在上海啟動天貓超級品牌日,據稱,當日Macy’s天貓國際旗艦店的單日成交已刷新該店去年雙11所創的歷史成交新高。而經過1年的合作後,梅西百貨與天貓宣布雙方戰略合作再度升級,聯手打造虛擬購物體驗、視頻直播等,創造出更多貼近年輕人購物習慣的場景,即梅西百貨想借阿里巴巴集團旗下最大內地B2C購物平台天貓加快打入在華的年輕消費巿場。

這場在上海舉行的梅西百貨天貓超級品牌日,天貓也整合線上核心資源,在天貓全站、手淘、新浪微博「包場」,打造出屬於梅西百貨的主題日。當日除了獨家發佈由94歲的時尚潮嬤Iris Apfel與梅西百貨的自有品牌I.N.C.聯名系列在美國紐約展的同款貨品外,天貓亦精選千餘款海淘熱門產品及梅西熱賣商品一連兩日(即24至25日),通過Macy’s官方海外旗艦店出售。而為縮短物流時間,保障消費者購物體驗,貨品更已通過空運提前到了香港的貨倉。

隨着這個天貓聯手梅西百貨合力打造的超級品牌日正式啟動,阿里巴巴與梅西百貨戰略合作再度升級,雙方會在生態協同、品牌引入、營銷互動、支付交易等方面上更進一步合作。目前,梅西美國官網已經接入了支付寶,未來雙方在中國將會有更深入的合作。阿里巴巴首席市場官董本洪表示,對品牌而言,天貓早已不僅是銷售的渠道,更是消費者的連接中心,是世界優質品牌進入中國的主要通道。

美國梅西百貨中國行政總裁Dustin Jones表示,在決定和天貓合作前做了整整三年研究,研究了所有潛在的合作夥伴──「合作夥伴,我們想要最好的,所以我們選了第一的天貓。」難怪梅西百貨對目前與阿里巴巴和天貓的合作非常滿意。Dustin Jones在現場稱,「今天下午梅西百貨天貓超級品牌日成交已超越去年雙11該店所達到的歷史成交高位。」

10個月吸30萬年輕粉絲

作為有158年歷史的世界最大的連鎖百貨公司之一的梅西百貨正逐漸加快發展電商業務,以應對消費者熱衷網購的全球趨勢。去年8月,這個曾寫下美國購物大日子「黑色星期五」光輝一頁的梅西百貨與天貓宣布達成獨家戰略合作,Macy’s通過天貓國際開通官方海外旗艦店,以線上零售方式打開其中國市場,阿里通過優勢品類互補、全球供應鏈整合、大數據、全渠道融合等方式,有效幫助梅西百貨開闢中國市場,共享阿里巴巴旗下零售平台的4.34億活躍消費者。Macy’s官方旗艦店2015年底亦在天貓國際推出。

經過短短10個月,梅西百貨官方海外旗艦店已擁有超30萬粉絲,成為天貓國際上最受中國消費者歡迎的商家之一。而透過梅西百貨有關旗艦店出售的Kipling、ANNE KLEIN、I.N.C.、ALFANI、Charter club、Tommy、Fossil等女裝、手錶、手袋及行李箱品牌亦成為其在內地最暢銷的品牌。

梅西百貨除了試圖透過天貓重塑其在中國的年輕品牌形象外,更從其管理的根源着手。梅西百貨中國公司交由年僅35歲的原梅西百貨美國網站男裝負責人Dustin Jones負責,團隊大多數成員均是具有電商背景的年輕人。梅西百貨中國的買手團隊保持每隔三周和天貓團隊碰面一次的工作機制,去了解中國消費者需要、商品定價範圍、商品種類結構等信息。同時嘗試個性化的營銷策略去吸引更多消費者的關注。

今年7月,梅西百貨首次嘗試最新的營銷工具「天貓直播」,利用天貓直播技術,將中國消費者帶到曼哈頓的旗艦店,令觀看直播的朋友可以瀏覽到梅西百貨有着96年歷史的木扶手樓梯之餘,更可以選購在其天貓店上的同款商品。該次直播吸引到10萬多名年輕消費者觀看。而上月29日,梅西百貨獨家舉辦的紐約時裝周開幕預熱時裝秀上,梅西百貨與天貓超級品牌日合力打造中文版「fashion front row」,並邀請國際巨星李玟擔任主持嘉賓,向全球展示以天貓為代表的中國新時尚。

難怪董本洪總結雙方合作時提到,阿里巴巴也一直在思考如何把世界各國好的商品介紹給中國消費者,同時嘗試品牌欄目化的形式,讓品牌商更好的開闢潛力巨大而又競爭激烈的中國市場。

截至目前,天貓國際已為中國消費者引進來自53個國家和地區、7700個海外品牌,超過80%海外品牌為首次進入中國市場。全球知名百貨品牌和免稅店集團,如梅西百貨、House of Fraser、Laox、新羅、King power等;全球知名超市如Sainsbury、Woolworths、麥德龍;全球母嬰美妝巨頭如日本花王、美國Huggies、法國達能集團(Danone)、日本資生堂集團、韓國Amorepacific(愛茉莉集團)等上百家國際頂級零售商悉數入駐,其中90%以上已與天貓國際達成獨家戰略合作。

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