「淘寶精選」進一步開拓印尼、菲律賓及泰國市場

阿里足跡團隊 | 2017-09-27
Taobao Collection(「淘寶精選」)頻道於9月25日在印尼上線,下一步還將在菲律賓及泰國上線。
Taobao Collection(「淘寶精選」)頻道於9月25日在印尼上線,下一步還將在菲律賓及泰國上線。

繼新加坡及馬來西亞之後,Lazada宣佈將於未來數星期,在印尼、菲律賓及泰國市場推出Taobao Collection(「淘寶精選」)頻道,通過Lazada為消費者提供本地化服務及加強了產品供應,豐富購物體驗。由此,Taobao Collection於東南亞服務的國家地區將增至五個。

印尼的Taobao Collection已於9月25日上線,菲律賓將於10月11日上線,而泰國則會在11月1日上線。

本地化服務   迎合消費者需求

Taobao Collection會因應不同市場的消費者需求,從阿里巴巴旗下零售平台淘寶及天貓,精選出合適的商品,通過Lazada平台,以本地語言界面,為各市場的用戶提供服務。商品種類涵蓋家居、美妝用具、流行服飾、運動用品、旅遊用品,以及電子產品配件等。

在這五個東南亞市場,Taobao Collection的用戶可以享受到平日在Lazada購物的體驗,包括送貨上門服務、退貨退款保障等。其中印尼、菲律賓及泰國的消費者,在Taobao Collection購物,更可選用貨到現金支付的服務。

現時Lazada平台上供應的來自世界各地及本土的產品數量達1.75億,其中Taobao Collection大約為每個國家提供800萬款產品,主要加強了Lazada在服飾及家居類產品的供應。

Lazada商務運營首席執行官Aimone Ripa di Meana指出,淘寶在東南亞市場具有知名度,希望隨着Taobao Collection於更多市場落地之後,可以在東南亞地區持續成長。

他說︰「自六個月前Taobao Collection於新加坡投入服務以來,新加坡客戶對於平台上的產品表現出濃厚的興趣,這成為Lazada與阿里巴巴合作的例證,結合雙方技術能力及本地專業經驗,洞察消費者需要,快速推進業務發展。」

今年3月Taobao Collection在新加坡上線以來,獲得不俗的市場回應。
今年3月Taobao Collection在新加坡上線以來,獲得不俗的市場回應。

全球化發展    東南亞為出海重點

阿里巴巴於2017年6月宣佈「天貓出海」項目,納入天貓及淘寶上數以百萬計的商家,提供12億可賣向海外的商品。目前「天貓出海」通過淘寶服務全球近1億海外華人市場,同時通過菜鳥為核心的9個國家和地區提供官方轉運服務,並在香港、台灣等地區提供本地支付服務。

天貓亦希望出海項目可協同Lazada,以Taobao Collection頻道去服務東南亞地區逾5億的非華人群體。通過Lazada,東南亞地區的非華人消費者可以跨越語言障礙,選購來自中國的商品。

同月,阿里巴巴又宣佈了,斥資10億美元增持Lazada,持股增至83%。對Lazada的投資及合作是阿里巴巴全球擴展步伐的重要部分,Lazada在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南市場擁有強大的消費者觸達能力。東南亞的線上消費現時僅佔整體零售總額的3%,預計未來該區域的增長潛力巨大。

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