張勇︰數據驅動市場透明 建平台治理基礎

阿里足跡團隊 | 2017-04-13
阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,阿里巴巴的大數據技術讓「一切業務數據化」,數據令一切變得透明及可追蹤,同時構成了平台治理的基礎。
阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,阿里巴巴的大數據技術讓「一切業務數據化」,數據令一切變得透明及可追蹤,同時構成了平台治理的基礎。

數據讓人可以做很多不同的分析,甚至是透視趨勢和市場變化,而假如能夠好好善用,也可以發揮市場治理之效,帶來極其正面的作用。今日在阿里巴巴平台治理部2018誓師大會上,阿里巴巴集團首席執行官張勇明言︰「數據驅動才能帶來透明,透明才是平台治理的基礎。」

阿里巴巴平台治理部於2015年底成立,原來「平台治理」是由張勇本人去命名的,在此之前,全世界都沒有類似的團隊,可謂前無古人。而大家第一個反應可能是想到「打假」、「打擊信用炒作」、「保護知識產權」、「服務好權利人」、「服務好消費者」、「跟政府的人合作好」,以及「跟國際組織合作好」。不過在張勇看來,稱之為「平台治理」,更重要的不是事後去做,而是研究整個市場機制,以順勢而為的方式,做到懲惡揚善。

業務數據化   問題無所遁形

值得一提,是甚麼讓大家對「打假」、對「平台治理」變得更熟悉,看得更通透?答案就是大數據。 多年以來,在線下一直都有假貨的問題,有人生產,有人銷售,也有些是規模制,成百上千,甚至是有組織去做的行為。然而在過去面對這樣的情況,商家難免感到束手無策。

今時今日,技術生出一塊「照妖鏡」,假貨從線下走到線上,其實間接令這些問題無所遁形。在大數據的支持下,阿里巴巴能夠實現「一切業務數據化」,阿里巴巴這個龐大的經濟體內,有5億消費者、千萬個賣家,無數合作伙伴和服務商,他們每日產生海量的經濟行為,在數據驅動之下,一切都變得透明及可追蹤,而阿里巴巴就利用這個優勢,來進行平台治理,打擊侵害知識產權的行為。

阿里是一個集電商、金融、物流,雲計算、大數據和全球化於一身的生態體系,2016年交易規模達到3.7萬億元人民幣,佔中國社會零售商品總額的10%。

集社會力量  正視假貨不手軟

如此龐大的生態,要做好平台治理,並非單靠一己之力所能達到。張勇表示,賦能社會,改善機制,共同提高治理水平,是平台治理團隊的初心。阿里巴巴自己走出了治理之路,也愈來愈需要社會共同參與其中,這也是為甚麼阿里巴巴集團董事局主席向社會公開呼籲「像治理酒駕那樣治理假貨」。

根據「2016阿里巴巴平台治理年報」,僅以打假為例,阿里巴巴平台治理部去年通過大數據篩查線索,已協助警方抓獲犯罪嫌疑人880名;搗毀涉假窩點1,419 個;破獲案件涉案總金額超過 30 億元人民幣。

阿里巴巴平台治理部有很多年輕的「小二」,張勇鼓勵他們一同去思考如何為阿里巴巴這個經濟體規劃及推行機制,進一步做好平台治理的工作。
阿里巴巴平台治理部有很多「小二」,張勇感謝他們去年的貢獻,又鼓勵他們一同去思考如何為阿里巴巴這個經濟體規劃及推行機制,令集團的平台可以更健康地發展。

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