張勇︰喜與叛逆者探索新零售

阿里足跡團隊 | 2017-03-23
阿里巴巴集團首席執行官兼銀泰商業(01833.HK)董事局主席張勇指,希望做到「無商務,不電子」。
阿里巴巴集團首席執行官兼銀泰商業(01833.HK)董事局主席張勇指,希望做到「無商務,不電子」。

阿里巴巴集團首席執行官兼銀泰商業(01833.HK)董事局主席張勇今日出席銀泰商業全年業績發佈會時,分享了對新零售的看法,認為商業正處於一個全面走進互聯網,以及全面數據化的過程,今天希望做的就是「無商務,不電子」,阿里巴巴希望通過銀泰,可以把創新模式全方位地實現出來,他坦言,銀泰應該在阿里巴巴的「新零售」上扮演主角,阿里巴巴欣賞銀泰團隊的創新,形容銀泰商業行政總裁陳曉東是零售行業的「叛逆者」,阿里喜歡和行業叛逆者在一起。

擺脫實體變出更多可能

「03年之後的十年,電子商務模式叫做傳統電子商務,或叫做電子商務1.0。今年我們在做的東西,都是希望『無商務,不電子』,在線上的體驗,從以前到現在都發生了很多本質的變化,中國走在全世界領先地位。線上虛擬空間的設計和貨品展示,都已經開始逐步擺脫貨架式的模式。今天手機客戶端上,整個內容的多媒體化、消費、決策業務的多樣化,也在發生很多變化。」張勇說。

他指,當今中國,每天也有10多萬人在做直播,但我們不把直播作為表演場地,直播可以當做一個媒介,例如用來教女性朋友們關於美妝的知識。就好比將全中國化妝品服務員們動員起來,在商場冷清,顧客比較少的時候,櫃員們可以在網上與消費者進行互動,這樣她們也能獲得佣金。這樣的模式對商業來說也是一大突破。

難為線上線下定分界

張勇指出,未來是很難去分別線上還是線下,應該把電商業務視為引擎,而不是一個銷售渠道,需要把供應鏈升級,其中包括供應鏈的服務體系重構及升級。他說︰「我們看到好的企業在門店數據化及互聯網化的表現發展,但仍有一些企業正糾結線上線下有沒有利益衝突,現在線上線下價格趨向愈來愈相同,同款同價。」他糾正這些錯誤的看法︰「線上不是那種多一段時間就用來處理貨尾的地方。消費需求也是很強烈的,很難去分別線上線下,不同場景的情況不一樣。」

「新零售對於行業的變動,首先就是數字化,這是所有問題的核心。數字化跟IT化是不同的,IT系統大家都不缺,這些數字單獨放在IT的孤島,數據之間沒有打通,銷售端和製造端也是沒有打通的。今天大家都在討論全渠道,但是我認為對供應鏈端的變革,應該挑戰更大,對消費型行業來說,真正的智能智造,現在才剛剛啟蒙和開始。

冀通過銀泰實現全新模式

近年阿里基於「圍繞著人、貨、場當中所有商業元素的重構」的新零售理念積極佈局,銀泰作為中國領先的百貨連鎖企業,就是最重要的合作夥伴之一。雙方不但聯手推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的創新產品,實現了支付和會員體系的打通,同時多個淘品牌入駐銀泰,雙方業務全面融合。張勇希望通過銀泰,可以把創新模式全方位地實現出來。

張勇形容銀泰商業行政總裁陳曉東是零售行業的「叛逆者」,阿里喜歡和行業判逆者在一起。張勇形容銀泰商業行政總裁陳曉東是零售行業的「叛逆者」,阿里喜歡和行業叛逆者在一起。

今年1月10日,阿里巴巴集團控股有限公司全資子公司Alibaba Investment Limited(「阿里巴巴」)宣佈,其聯同銀泰商業(集團)有限公司創始人沈國軍的全資公司(合稱「聯合要約方」),要求銀泰董事會向其股東提呈有關通過協定安排私有化銀泰的建議

銀泰商業今日公佈去年全年業績,截至去年12月底止年度,全年零售收入為55.015億元人民幣,同比增長6.8%;收入為59.843億元人民幣,同比增長4%。

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