支付寶助歐美商家打開中國市場

Jim Erickson | 2014-10-15

支付寶助歐美商銷貨予中國消費者

中國目前有5億的網上消費者,無疑對歐美等地的零售商是一塊無法抗拒的大蛋糕;近年代購的興起,也說明中國消費者對海外商品的龐大興趣。支付寶(Alipay)近來向美國的零售商推出了從支付到物流的一整套解決方案ePass,為他們打開通往中國消費者之門,美國和歐美其他國家的零售商更容易可以覆蓋到中國日趨龐大的中產階級及日漸富裕的消費者。

支付結算跨境運輸一條龍

ePass把支付寶的支付系統整合到美國零售商的網站,讓來自中國的消費者使用支付寶帳戶裡的人民幣結算而毋須擔心跨境外幣的清算。同時,ePass不只是支付的工具,因為ePass與阿里巴巴旗下的的智能物流網絡菜鳥的海外配送解決方案結合起來,把美國的商品直接配送至中國哪怕是偏遠的地區,美國商家也毋須擔心貨物運到中國的清關問題。此外,ePass讓零售商接入到阿里巴巴的網上廣告營銷服務阿里媽媽(Alimama),美國零售商可以透過阿里媽媽在阿里巴巴的電商平台上宣傳推廣。

支付寶美國總裁與首席架構師李景明指出,ePass解決了歐美零售商與中國消費者做生意過程中面臨的許多問題,例如匯率波動、關稅以及物流運輸等等。消費者可以通過支付寶用人民幣付款,而產品亦可通過菜鳥物流網絡的配送公司跨境送到中國消費者家中。

ePass 發揮阿里生態系統優勢

「我們試圖讓西方的商戶無需來到中國,亦可以很容易與中國的消費者接觸。」李景明解釋,零售商透過使用ePass,無需在中國自行設立倉庫或僱用員工。而支付寶實質上扮演了橋樑的角色,讓西方的商戶更容易地利用中國最大的電子商務企業阿里巴巴集團的生態系統。

為了提升中國消費者的品牌意識,ePass的商戶也可以連接到阿里媽媽。阿里媽媽是一個線上廣告網絡,當中包括阿里巴巴集團龐大的B2C購物網站天貓與C2C購物網站淘寶,以及購物搜索引擎一淘網(eTao)。

據了解,總部位於舊金山的Uber已開始使用支付寶。此外,Airbnb、H&M及時尚品牌網站Gilt Groupe亦與ePass簽訂了合作協議,並展開了測試。

中國跨境網購具潛力

中國消費者正愈來愈多地透過互聯網進行海外購物。李景明說,這種跨境電子商務「已經是價值400億美元(約3,120億港元)的生意。」這項新的服務面向中國的年輕專業人士。根據艾瑞諮詢的數據,18至35歲的用戶在中國網絡支付群體中超過75%。艾瑞諮詢的數據又顯示,支付寶去年處理了中國8,877億美元(約6.92萬億港元)網上支付金額中的近半。支付寶目前有3億實名註冊用戶,每天處理大約850萬筆交易,去年處理了阿里巴巴平台超過四分之三的交易。

支付寶的數據顯示,去年中國消費者在國外網站上花費了330億美元(約2574億港元)進行購物,而這一數字仍繼續大幅增長。根據市場研究公司eMarketer的數據,去年美國消費者在美國國內的電商支出為400億美元(約3120億港元)。

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