天貓香港「關心里」送暖意 助本地社福機構實踐社群共融
香港第5波疫情持續嚴峻，出行增添幾分顧慮，但點滴善意仍能透過電商平台傳遍萬里。阿里巴巴集團於去年10月中，在天貓香港上推出「關心里公益Pop-up Store」（下稱「關心里」）公益活動，3個多月內先後邀請3家本地社福機構合作，通過電商提供社群特色產品，將淨收益撥歸至社福機構，更重要的是引發社區對一眾受助群體的關注和支持。
以服務本地消費者、商家及品牌為主的B2C電商平台天貓香港去年5月開始試業，並在去年10月中推出「關心里」公益活動。阿里巴巴集團留意到，本港的社福機構及社會企業往往希望通過銷售產品來傳播理念，也為受助人帶來一點收入。他們除了傳統的線下渠道，也希望探索線上渠道，然而缺乏經驗、人手及資源，實行總是困難重重。
有見及此，阿里巴巴集團通過「關心里」回應社福機構的痛點，為他們提供電商營運的支持，讓他們可以輕裝上陣。「關心里」構思與實踐，其實與阿里巴巴鼓勵的公益理念一脈相承—以公益的心態、商業的手法、技術的力量關注社會熱點，推動解決社會問題。由此，不同類型的社福機構如新生精神康復會、香港拯救貓狗協會及聖雅各福群會先後與「關心里」開展合作。
「關心里」致力宣揚這些社福機構的理念，借助電商平台可以在線上觸達不同消費者的能力，讓更多人認識到像精神病康復者、流浪動物及基層婦女的需要，並通過平台出售由受助人士製作、設計或包裝的產品，以善舉觸動更多善舉，最終促進社群共融。
「關心里公益Pop-up Store」公益活動在3個多月內先後邀請3家本地社福機構合作，通過電商提供社群特色產品，將淨收益撥歸至社福機構，更重要的是引發社區對一眾受助群體的關注和支持。
藉電商傳遞理念 促進共融
天貓淘寶港澳事業部負責人陳子堅去年11月曾表示，希望藉著天貓香港，讓更多用戶認識到這些社福及慈善機構，以及他們背後的理念，一起關懷不同社群，促進共融。
首家「關心里」合作社福機構新生精神康復會，在去年10月中安排約60件手工藝品於天貓香港上架，例如手繪風瓷器餐具丶花茶丶磁貼丶紅白藍特色產品等，相關手工藝品均由精神病康復者精心製作，參與裁剪丶縫紉丶包裝等不同工序，讓他們能夠發揮個人才能，重投社會生活。
去年11月底，香港拯救貓狗協會也上線至阿里巴巴的「關心里」項目，安排約35件特色「毛孩」產品上架，其中有狗狗繩帶、貓貓抓板、寵物屋、寵物零食，還有該協會義工手工製作的寵物頸圈。香港拯救貓狗協會表示，相關銷售淨收入會為流浪貓狗提供援救、糧食、醫療、絕育及領養等服務，並希望通過「關心里」，讓大眾了解流浪貓狗的救援行動，致力營造關愛動物的溫暖社區，實行「領養不棄養」。
今年1月，聖雅各福群會旗下社企土作坊加入「關心里」，在天貓香港上提供約30件食品，包括有機堅果糖餅、薑汁糙米年糕及五行有機蘿蔔糕等。土作坊奉行「取之自然、用之有道」，堅持使用有機及健康食材，支持本地農業，實踐公平貿易，並希望借助天貓香港平台為基層婦女提供更多機會，發掘她們的個人潛能與手藝，參與食品製作及店舖日常運作，創造尊嚴勞動機會。
陳子堅透露，「關心里」未來還會引入更多不同的社福機構，希望可以進一步發揮電商平台的能力，回饋社會。
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