天貓香港雙11成績創新高 客單價及成交金額較平日倍增
天貓香港今年首次參與天貓雙11全球狂歡季（下稱「雙11」），平台上逾5,000個品牌參與其中，在整場活動中（11月1至11日）亦取得遠超預期的成績。天貓香港上，不論是日活躍用戶數（DAU）、成交買家數、成交金額和成交件數均較日常錄得倍數增長，創下新高。
天貓香港支持在香港市場的本地或國際品牌，服務本地的消費者，而是次香港消費者亦對雙11的消費能力超出預期。成交方面，雙11活動期間日均消費能力亦較日常高出逾十倍；日活躍用戶數（DAU）及人均客單價也有數倍增長；而對比上次9月的營銷活動，雙11仍進一步延續高增長。
天貓淘寶港澳事業部負責人陳子堅表示：「天貓香港首次參與雙11活動即在多個指標下取得佳績，一方面反映港人的電商消費意欲強勁，同時，我們也看到平台上的品牌對於電商活動的投入度愈來愈高，並且通過不同時期參與天貓香港的營銷活動，持續吸收豐富經驗，為本地消費者帶來更多貼心的商品選擇及優質服務。今次雙11，天貓香港上有不少品牌是首次參與電商營銷活動，其中有部分為首次參與活動就已經進佔其類目的銷售Top 1，表現令人驚喜。」
天貓香港上，剛進駐不久的Adidas 在今年雙11已火速成為運動戶外類別的銷售之首；而Pricerite實惠也成為了家俱家居類目的銷售冠軍，保健類則以同仁堂成為類目Top 1。
3C家電、美妝及生鮮時令品均是天貓香港上目前最暢銷的三大商品類別。3C家電中，又以手機最為暢銷，不論是高階機，還是中價機都各有捧場者，廣受歡迎；至於美妝，則以秋冬類美妝產品最為熱賣，包括護膚精華液、化妝水及面霜面膜等。另外大閘蟹及蔬果等時令食品亦大受消費者追捧。進入秋冬季節，一些養身健身潮流產品、保健補品、運動鞋服健身用品、季節性電器如抽濕機、換季收納品等，紛紛成為暢銷商品之一。而天貓香港亦首次聯動商家，在全港多個港鐵站推出廣告，冀帶動整體香港的雙11消費氣氛。
另一方面，香港品牌及商家也通過進口電商平台天貓國際拓展內地市場。在天貓國際上，香港品牌在雙11成績亦十分亮麗，業務取得爆發性增長，成交額同比增長超過四成。當中較受內地消費者喜歡的品牌，包括黃道益、紐曼思（Nemans）、樓上及維特健靈等。
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