【投資者日】張勇提出阿里巴巴未來11大戰略機遇

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在集團2020年度投資者日上表示，數字化是巨大的歷史發展機遇，其中阿里巴巴正處於最佳位置，在內需、雲計算大數據和全球化三大增長引擎中，蘊含著未來三至五年的11大戰略機遇。

張勇指出，中國的消費力量是阿里巴巴向前發展的基本動力和保證。截至今年6月底，阿里巴巴集團和螞蟻集團年度中國用戶數量約10.7億[1]，這使阿里巴巴可以更好地組織供給和商業創新，滿足人們現在和未來的需求。同時，他相信全球消費者生活在共同的數字化環境之中，未來將持續結合雲計算和大數據為產業產生價值，全球化的方向也是堅定不移。

阿里巴巴在投資者日活動中披露，阿里雲將在2021財年內實現盈利，菜鳥的經營活動現金流將在2021財年轉正。

阿里巴巴集團首席財務官武衛表示，阿里巴巴始終堅持創新，投資未來，實現多引擎增長，新業務將成為阿里巴巴收入增長的主要驅動力。

數字化是「不確定性中最大的確定性」

疫情給世界帶來空前挑戰，為企業、市場及社區之間的合作和發展帶來新的思考。作為堅定的數字化倡導者，張勇強調數字化是「不確定性中最大的確定性」，並在深刻改變人們生活、工作、學習和企業經營的方式，而使命、能力、創新和組織，是阿里巴巴把握這一時代機遇的信心所在。

截至今年6月底止12個月，阿里巴巴集團的總收入同比增長34%，達到5,490億元人民幣，主要受新業務收入所推動。強勁的收入增長超越全球同業（亞馬遜、騰訊、Facebook、微軟、谷歌）。

此外，截至今年6月底止12個月，阿里巴巴數字經濟體的實物商品交易額（GMV）達到7.3萬億元人民幣，相當於突破1萬億美元，成為中國消費增長的重要動力。2015年，阿里巴巴集團的GMV約佔中國社會消費品零售總額的10%，在中國消費規模持續增長的同時，阿里巴巴現在的份額已經擴展到零售總額的18%。

「數字化是讓天下沒有難做的生意的標準答案。」張勇認為，阿里巴巴積極幫助各行各業擁抱數字化是使命驅動的必然，包括數字商業、金融科技、智慧物流、地理訊息、雲計算在內的數字化基礎設施，是阿里巴巴擔當數字經濟時代引領者的保證。

面向未來發展，阿里巴巴相信內需，雲計算大數據和全球化是面向未來發展的三大重要增長引擎。圍繞這三大引擎，張勇認為三年至五年中有11個戰略機遇至關重要：

1. 進一步發展數字用戶；
2. 不斷擴大用戶在阿里巴巴數字經濟體內的消費品類，增加消費總額；
3. 透過消費者的洞察持續擴大新供給，進而進行供給側改造；
4. 利用數字技術對線上／線下零售業態進行數字化創新或改造；
5. 將支付寶從數字支付出口（digital check out）升級為數字生活入口（digital check in）；
6. 阿里巴巴商業操作系統幫助消費品企業實現端到端數字化經營；
7. 物流全產業鏈的要素數字化及智能化營運；
8. 所有企業都要上雲，替代原有資訊科技基礎設施；
9. 企業全面走向雲上協同辦公；
10. 在零售、金融、公共服務、交通、醫療等若干行業形成「雲+大數據+智能應用」；
11. 阿里巴巴數字生態走向全球市場。

張勇續說：「我們一直說天馬行空，腳踏實地，我們有很多暢想，路就在我們腳下。我們一定會堅持一貫的傳統，把一個一個10年、20年的夢想，通過10年、20年甚至更長時間的努力變成現實。」

持續創新是阿里巴巴的DNA

技術和商業融合是阿里巴巴持續前行的核心驅動力，過去20年間每項新業務、新物種的誕生或發展，背後都有技術的支撐和創造。2009年，阿里巴巴率先投入雲計算研發，現時阿里巴巴的核心系統已經完全應用阿里雲的公共雲之上，雲已經成為阿里巴巴商業操作系統的技術底座。

武衛說：「創新在我們的DNA裡。我們的產品和服務時常被其他公司所模仿和復制，但是有一樣東西難以複製，那就是DNA中的創新，我們不僅是開創者，更成為了佼佼者。」她續稱，阿里巴巴是一家從來沒有停止過創新的公司，「大家可以看到過去20年，我們把很多業務從第一個做成了第一名，未來我們還會持續這樣做，會堅定地投入到創新之中去。」

阿里巴巴生態系統有著豐富多元的各類業務，消費者加入其中的時間越長，活躍度就越高。使用五項或以上阿里巴巴服務或平台的消費者，如優酷、餓了麼及高德地圖等，每月在平台上的停留時間達到27天，這代表阿里巴巴的用戶粘性不亞於社交平台。

張勇稱：「我們考慮所有戰略機遇的出發點和歸宿，都是如何更好地去踐行我們的使命，服務好我們的客戶，通過創新帶來全新的客戶價值。這一點仍然會貫穿在我們抓住歷史機遇的未來征程當中。」

[1] 已撇除用戶重複因素。

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