日本二手商店BOOKOFF通過Alibaba.com拓展海外市場發展可持續循環經濟

BOOKOFF在日本的線下實體店（圖片來源：BOOKOFF）

日本二手商店BOOKOFF通過阿里巴巴集團的綜合型外貿線上批發交易平台Alibaba.com拓展海外二手商品的銷售渠道，在增加營收的同時，亦進一步提升商品利用率，為發展循環經濟、推動社會可持續發展做出貢獻。

阿里巴巴集團早前發佈碳中和及減碳戰略，從自身營運、供應鏈上游及下游、雲計算等層面製訂一系列目標，計劃在2030年前實現自身營運碳中和，並開創性提出「範圍3+」目標，聯合生態合作夥伴在2035年累計減碳15億噸。

BOOKOFF銷售包括遊戲、書籍、服飾等產品。根據BOOKOFF公司網站顯示，從2021年6月到2022年5月， BOOKOFF通過線上線下平台累計收集的二手商品量達到近3.95億件。BOOKOFF表示，在該平台出售和購買二手商品的行為延長商品的壽命，減少商品被棄置的情況，為社會作出貢獻。

B2C和B2B模式在日本及海外運營

談及BOOKOFF，很多人首先想到的是它在日本當地市場面向消費者端的業務，包括實體店和線上店，其實該公司在日本設有面向企業的B2B交易業務；在海外，BOOKOFF通過在美國、馬來西亞和法國經營商店來發展面向消費者的B2C業務。此外，BOOKOFF還加入了Alibaba.com，向海外市場銷售日本的二手商品。

森田友二負責BOOKOFF包括Alibaba.com在內的B2B銷售和採購業務，他是BOOKOFF的二手電商中心運營部的銷售企划、展銷和法人客户担当經理。

加入Alibaba.com為擴大銷售渠道

森田說，BOOKOFF於2021年4月加入Alibaba.com，希望通過線上擴展公司仍未開拓的海外市場，實現利潤最大化。森田表示：「受到疫情影響，很多大型商業設施陷入停業，但隨著人們在家中的時間變多，書籍、遊戲、DVD以及送貨上門的需求也在增加。」

B2C交易佔BOOKOFF整體收入的大部分，包括日本國內商店、BOOKOFF在線和海外商店。而B2B交易則具備長期持續營運的特性，而且交易單價很高。此外，一些產品類別更容易批量銷售給企業客戶。BOOKOFF根據這些優勢成立B2B業務，也開始向海外公司開發B2B銷售渠道。

在阿里巴巴網站上展出僅一年多就已取得成果

BOOKOFF在Alibaba.com上展出遊戲機主機、控制器、遊戲軟件、動漫相關商品和手辦。在平台展出後，公司收到來自世界各地的詢問並達成更多交易。截止到2022年8月BOOKOFF加入Alibaba.com已一年4個月，BOOKOFF表示銷售情況比預測更好，公司也已經看到成效，和開店時相比，月度銷售額一度錄得521%的按年升幅。當中，BOOKOFF通過平台成功在美國德克薩斯州一名大客戶，向對方銷售遊戲機主機和控制器。

森田表示，目前BOOKOFF在Alibaba.com只銷售遊戲及動漫相關產品，希望今後能在平台上新增服飾類商品，因為海外市場也有需求。

日本和海外的需求不同

在日本，狀況良好但已存在多年的遊戲機和其他產品往往成為積壓庫存。BOOKOFF的Alibaba.com頁面列出了已經銷售多年的遊戲硬件與動漫物品，這些物品在日本已經過了熱潮，但海外仍有需求。海外的消費者和公司都很高興，BOOKOFF的營收增加，被棄置的物品也減少。

森田解釋，日本是動漫和遊戲的發源地，因此有許多物品儘管在日本已經過了高峰期，仍然受到海外市場的追捧。此外，日本消費者傾向於購買最新的商品，愛惜使用新商品的同時也希望盡快轉售，使它們成為暢銷的海外產品，這就是跨境銷售二手商品的優勢，擴大跨境銷售渠道至關重要。他補充：「線下實體店銷售仍然是BOOKOFF的首要任務，但我們一直在尋找其他銷售渠道，我們希望發掘更多市場需求，並將產品送到需要它的地方而不浪費。」