法國歐萊雅與阿里巴巴共同推動美妝循環經濟創新

阿里巴巴集團與法國歐萊雅集團較早前簽訂協議打造「美妝數字化循環經濟模式」，聚焦綠色低碳新標準、新產品、新消費理念。圖為歐萊雅位於法國的創新及研發中心。

社交往來走出疫情困境，包括歐萊雅（L’Oréal）在內的國際化妝品集團相繼計劃擴大在華業務部署，同時推進可持續營運的投資。在歐萊雅北亞及中國首席可持續發展官梁禗殷（Janet Neo）眼中，業務持續營運的關鍵，在於平衡好財務、環境保護和社會責任三方面。

今年4月初，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇與法國歐萊雅集團董事長Jean Paul AGON代表雙方企業簽署戰略合作協議，共同打造行業首個「美妝數字化循環經濟模式」，聚焦綠色低碳新標準、新產品、新消費理念，打造可衡量、易實現的循環經濟解決方案。

梁禗殷接受《Alizila》的播客訪問時表示，中國的美妝及個人護理行業規模達到870億美元，行業滲透率高，而且年輕消費者的佔比龐大。作為一個主要的消費類別，美妝及個人護理行業的可持續性會對消費者產生巨大影響。

然而，她認為行業面臨的最大挑戰之一，在於產品的塑膠包裝會對環境造成污染，同時要處理好已使用、被丟棄的塑膠空瓶，「單純地送往堆填區，附近土地也有機會被污染。如果產品選用可生物降解塑膠，包裝分解的微粒也有機會洩漏到水資源河流或海洋，造成水污染。」

歐萊雅北亞及中國首席可持續發展官梁禗殷（Janet Neo）。

為此，歐萊雅與阿里巴巴自2018年起合作，在電商及物流層面引入創新低碳方案，從根本上打造綠色的產品周期。2022年，阿里巴巴發起「減碳友好行動」倡議，豐富綠色商品研發、綠色包裝設計、物流、營銷等全鏈路減碳場景，促進綠色消費，而歐萊雅正是行動的24家初始成員企業之一。
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根據阿里巴巴與歐萊雅在今年4月簽訂的合作協議，雙方會在低碳商品、低碳物流、低碳營銷和消費者教育三方面展開合作，基於數字技術創新綠色商品供給，探索綠色循環的倉儲、包裝、配送、回收等全鏈路解決方案，並在消費者中倡導可持續生活方式、提升綠色消費認知。

張勇在合作協議簽訂儀式上表示：「可持續發展已經成為跨越國界的共識和承諾，也是每一個有社會責任感的企業的共同追求。阿里巴巴希望發揮平台作用，做一些獨特的思考和探索。目前，我們和很多品牌不僅在商業上有合作，也在可持續和綠色目標上形成了共振。」

可持續發展方案需從產品全鏈路考量

梁禗殷認為，在數字經濟推動營運的時代，每一件產品的可持續發展需要從整條生產線出發，從產品生產、運離工廠、商店上架、廣告傳播到配送履約，整個生產足跡都需要全方位考慮。更重要的是，可持續發展與業務走向息息相關，她說：「可持續發展對於中國的長期業務增長而言至關重要，企業財務、環境保護和社會責任需要取得正確的平衡組合，否則業務是不可能持續的。」

為了讓消費者知道產品的碳足跡及生產資訊，歐萊雅特別在中國市場推出美妝及個護行業首創的產品資訊標籤系統，讓消費者通過互動來加深綠色意識，從而成為日常習慣。

歐萊雅早年在天貓開設中國首家網店，並一直跟阿里巴巴與菜鳥保持可持續發展的合作。早在2018年，歐萊雅已經引入綠色包裹作為電商產品履約配送，首年推出共使用2,000萬個綠色包裹，此後逐年遞增。到2022年底，該公司已經累計送出1.49億件綠色包裹。

另一方面，菜鳥為歐萊雅部分產品系列推出循環包裹試點計劃，一款可以退回再循環使用40次的包裝方式，梁禗殷說：「我們相當於節省39次需要耗用的普通包裝材料，我們也發現有75%的消費者都選擇這個選項（循環包裹），而我們也基於循環包裹試點的幾個更新版本中，繪製循環包裹的配送與退回的足跡地圖，從而知道消費者的綠色習慣。」

今年3月底，歐萊雅與菜鳥正式展開更深層次的綠色減碳合作，雙方會圍繞切箱算法、箱型優化、綠色包裝、B2B循環箱等方面持續推進，共同推動物流供應鏈的綠色可持續發展。而菜鳥會繼續發揮產業互聯網的優勢，通過科技與綠色物流的能力優勢，為歐萊雅持續提供具備線上線下全場景的整合供應鏈解決方案。

本文摘自《Alizila》播客節目，讀者可瀏覽原文了解更多歐萊雅的可持續發展之路

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