澳門青年赴阿里巴巴杭州見習8周　啟發更多職場才能

見習過程不但能學習專業知識與職場技能，也能從中探索個人專長與職業規劃。來自澳門的陳秀苑、葉芷筠及另外22名學員去年底參與為期8周的阿里巴巴培訓及見習計劃，分别加入阿里雲智能、天貓國際等不同項目團隊，將自身學識、理想與實踐融會貫通，裝備自己及啟發更多職場才能。

去年11月初，澳門特別行政區勞工事務局與阿里巴巴集團合作啟動第1期「澳門青年到杭州阿里巴巴培訓及見習計劃」，招募24位澳門見習人員前往杭州，到跨境電商、雲計算、客戶服務、公益項目等不同部門的辦公園區體驗見習生活，進一步鼓勵他們認識及了解數字經濟、數字科技領域的最新發展趨勢，培育專業技能。

第2期「澳門青年到杭州阿里巴巴培訓及見習計劃」在今年4月初啟動，預計第二期合共提供40個見習崗位，將於6月11日至8月4日期間前往杭州體驗新一輪見習生活。

作為第一期培訓及見習計劃的師兄與師姐，陳秀苑及葉芷筠接受《阿里足跡》團隊訪問時提及參與計劃的動機，兩位學員不約而同希望通過阿里巴巴的見習經驗增廣見聞，藉此深入認識內地市場發展，將之回饋於澳門市場。

第1期「澳門青年到杭州阿里巴巴培訓及見習計劃」於去年11月啟動，招募24位澳門學員前往阿里巴巴杭州園區體驗見習生活。

冀將阿里雲智慧技術融入澳門物流供應鏈管理

作為「海歸派」代表，陳秀苑畢業於澳洲新南威爾士大學，主修供應鏈管理，過往曾在澳門物流及供應鏈行業工作。經歷約3年的新冠疫情，讓她深知市場規模及多元對供應鏈管理行業的重要，特別希望通過阿里雲智能國際業務發展團隊的見習經歷，結合自身對物流行業的觀察，為澳門供應鏈管理引入適時、高效的解決方案。

陳秀苑認為全球正處於人工智能的時代，如何提高相關技術的管理和知識並將之應用，是未來職業道路上的一道加分項。她舉例，要提升澳門物流供應鏈行業效率，可以考慮為澳門商品的進出口報關、清關等流程加入一定的智慧工具進行數據分析，相信能夠減低物流行業營運成本，同時優化人力及資源投入結構。

陳秀苑在阿里巴巴杭州園區見習工作時留影。

阿里雲團隊的見習經歷，讓陳秀苑見識不少智慧技術的應用案例，從微觀的銀泰百貨與盒馬線下門店的消費群體分析，到宏觀的澳門智慧城市建設。她表示，澳門作為一個旅遊城市，但旅客服務等仍有很大的改進空間，物流業更是以人手操作為主，「如果加入雲計算技術分析物流資源投入，相信會比傳統人手計算更為有效，為企業提供更有效的營運建議。當完善物流基礎後，可以為澳門的中小企業帶來更多的商機和發展空間。」

陳秀苑的見習導師之一、來自阿里雲智能國際業務發展團隊的陳璐莎評價，陳秀苑能夠將以往的工作情況，結合阿里雲所學到的知識，不斷思考如何提高企業數字化水平的方案，讓整個物流變為更流通、更有效的數字化流程。

回顧最初收到見習錄取通知信之時，陳秀苑坦言有一絲緊張，擔心自己在大型企業的工作文化和生活的適應能力，但她發現阿里巴巴的工作環境跟其他企業大為不同，有不少關懷員工的設施，例如辦公園區與濕地保護區相連，設有散步徑、健身房、理療室甚至髮型屋，整體予人放鬆感覺。而見習項目之初正值天貓雙11全球狂歡節，辦公園區鋪滿天貓雙11的主題擺設，形同置身於大型園遊會，原本緊張的思緒也被「快樂工作」的氣氛化解，也在團隊合作中感受到家的溫暖。

陳秀苑（圖右4）的見習生活初期正值天貓雙11活動，其時跟阿里雲智能國際業務發展團隊的部分成員合照留影。

參與杭州阿里雲實習的同學，於今年2月到訪澳門與阿里雲見面交流。

寓工作於舒適環境「妙不可言」

至於另一名實習同學葉芷筠，她本科畢業於澳門大學傳播學系，曾任職於酒店集團的企業傳訊部門，也具備廣告及展覽行業的工作經驗，熱衷進修的她後來在母校澳門大學攻讀新媒體碩士課程，其通過參與阿里巴巴的見習及培訓計劃，加入天貓國際市場部門的直播營銷團隊。

見習項目開始前，葉芷筠曾想像見習工作應是埋頭苦幹與沉浸工作，但事實與想像往往不符 — 阿里巴巴的辦公園區配套充足，讓大家能在百忙工作中照顧自己，合理分配時間以及照顧自己的身心健康。

偌大而舒適的工作環境，加上自身的快速適應能力，讓她迅速融入直播團隊工作，而過往的工作經驗更讓她可以針對商品內容及消費者需求設計營銷方案，事半功倍。

為期8周的見習工作期間，葉芷筠與團隊參與過天貓國際官方直播間與品牌方合作的直播專場工作。基於雙方屬首次合作，葉芷筠與品牌方及供應商代表全程參與直播內容對接，包括流程商討、內容細節、場地勘察等，認為自己的參與程度非常大。她感慨：「從內容策劃維度，這次專場直播取得亮眼成績，而且品牌方也很滿意這次合作，相信能作為與品牌方合作直播模式的『開門紅』，後續也會有更多更好的直播合作出現。」