轉內銷做直播　淘寶助廣東麥克風廠商逆市揚帆

在廣東省恩平市設廠的外貿工廠JSG天音電子，今年的海外訂單受疫情影響而銳減，卻憑外貿轉內銷重拾曙光。圖為JSG天音電子新近的廠房運作情況。

新冠肺炎疫情來襲，為上游製造業到下游零售業投下震撼彈。有「中國麥克風行業產業基地」之稱的廣東省恩平市，其電聲器材流水線也一度受工廠停工及海外訂單銳減而癱瘓，不少公司舵手跟JSG天音電子創始人吳文偉一樣，苦思出路。

過去一段時間，JSG天音電子的訂單以海外市場居多，主銷東南亞國家。今年農曆新年前夕，吳文偉準備價值達600萬元（人民幣，下同）的電聲器材現貨，堆滿公司達30,000平方呎的倉庫，等著過年後大展拳腳，豈料疫情突襲，復工時間再三延遲，加上外貿訂單取消以致產品滯銷，多重打擊公司營運。

為了緩和中國產業工廠及中小企業的困境，阿里巴巴集團中螞蟻集團在2月至4月相繼推出扶持項目，包括特殊措施「春雷計劃2020」，協助企業渡過難關。淘寶在今年初甚至主動聯絡吳文偉，以外貿轉內銷平台及直播等電商資源，協助JSG天音電子的淘寶店瞄準直播市場，捕捉疫情期間的「宅家經濟」契機。

「越來越多淘寶消費者願意買好幾千元的音響套裝，讓自己在家也能體驗KTV的效果。」吳文偉坦言，今年2月至7月，JSG天音電子的淘寶店累積成交額，已經追平2019年全年的成交額，意味今年的店舖成交肯定實現按年增長。當下JSG天音電子的員工已經有序恢復生產，忙著發佈新產品、啟動直播及打包發貨，從外貿轉內銷「轉」出了新天地。

電聲器材行業紛紛入駐淘寶直播，向觀眾示範喇叭、麥克風等器材的質素。

淘寶升級C2M戰略　助外貿工廠拓銷

創立10年的JSG天音電子，只是恩平市麥克風產業帶的眾多企業之一。早在2004年，恩平市已獲中國電子音響工業協會批准成為「中國麥克風行業產業基地」，據恩平市電聲協會的資訊，該市擁有超過500家電聲器材及上下游配套企業，以專業級演藝用電聲器材設備為主要產品，近年麥克風及電聲器材遠銷100多個國家和地區，去年外貿出口產值達1.2億美元。

受新冠肺炎疫情影響，專業級演藝用電聲器材設備出現滯銷，卻同時帶動「直播經濟」熱潮，加上遠程教育、遠程工作的應用場景越趨多元化，而中國內需市場對於直播使用電聲器材的需求也展現逆勢增長。以獨立控制電腦或手機直播聲效的直播聲卡為例，主播一鍵即可通過專業級電音調節，單計這類直播聲卡的每月零售額可達數百萬元規模。

為了協助中國傳統製造業、工廠及產業帶引入數字化升級，淘寶今年3月升級C2M（Customer to Manufactory，用戶直連）戰略，讓傳統製造業更有效地按照市場需求調整生產計劃，同時正式推出「淘寶特價版」，一個以C2M訂製產品為核心商品的手機購物應用程式。

C2M應用程式淘寶特價版推出「外貿好貨」頻道，加速中國外貿`工廠轉內銷的步伐。

過去數月，淘寶特價版致力協助中國外貿企業打通內銷市場。今年7月，淘寶特價版推出「外貿好貨」頻道，加速工廠轉內銷的步伐。該頻道雲集中國其中145產業帶的外貿工廠，大部分均為出口至美國、歐盟、日韓等國家或地區的廠商，涵蓋數碼電器、餐廚用具、服裝及日用品等共8個類目近5,000款外貿商品，為淘寶用戶甄選貨品質量、性價比俱高的出口好貨。

直播不單是數字經濟時代的新產物，也是淘寶C2M戰略的內容電商重要組成部分。淘寶特價版將於短期內推出首個工廠產品可視化頻道專區—「看看」頻道，以視頻或直播內容力推外貿轉內銷商品。今年天貓618理想生活狂歡季（「天貓618」）期間，河南省許昌市的個人護理用品生產商舒萊便透過「工廠直播」方式，發佈新產品「清涼口罩」，直播僅一個小時就獲得經銷商拍下約1,250萬元訂金，鎖定約7,000萬個「清涼口罩」。

淘寶特價版將C2M模式引入工廠，讓廠方可以直接了解消費者需求，基於大數據的商品企劃能力，有效率地生產受消費者歡迎的商品。如今，外貿面臨巨大壓力的情形下，淘寶特價版用C2M模式生產高性價比的商品，為外貿工廠轉內銷建立簡單、直接及高效的數碼化解決方案。

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