迎蛇年新春 淘天盒馬多舉措服務消費新趨勢
農曆新年將至,阿里巴巴集團旗下淘寶天貓、盒馬鮮生等推出眾多舉措服務消費者購置年貨、新春互動的需求,平台上亦湧現眾多趣味消費趨勢。
淘寶推「送禮」功能 商家迎「假日經濟」紅利
淘寶春節前面向所有用戶推出「送禮」新功能,現基本覆蓋整個淘寶商品池。該功能除在淘寶App內轉發,還支持在微信、釘釘等App上順暢送禮。
淘寶App內支援該功能的商品頁面將有「送禮」按鈕,用戶點擊按鈕下單購買並自定義四位數安全口令,然後將安全口令與淘口令轉發給親友,便可送禮。24小時內,收禮人複製淘口令在淘寶App內打開,自行選擇收貨地址並輸入安全口令,即可收禮。
由於採用「淘口令+安全口令」形式,淘寶「送禮」不局限於好友關係,更可以通過微信、釘釘、內容平台粉絲私信、短信等多種方式送出。在保障安全的同時,可送予同事、粉絲,甚至是一切在新年時記掛的人。
隨着年貨節、春節、元宵節、情人節等多個節慶陸續到來,淘寶此時上線「送禮」功能承接了用戶海量送禮需求,也為本就蓄勢待發的淘寶天貓商家打開全新機會。「送禮」有助激發的假日經濟新增量,正成為2025年商家關注的經營紅利。
淘寶再度成為春晚獨家電商互動平台
作為春節列入人類非物質文化遺產後的首個春節晚會,淘寶成為2025蛇年央視春晚獨家電商互動平台,互動玩法包括:許心願、領紅包,紅包總額達25億元(人民幣,下同)。自1月21日起,用戶打開淘寶app,搜索「淘個好彩頭」就能直達活動頁面。玩法門檻更低、受眾更廣,用戶只需根據提示許下心願,就能領取紅包。
春節期間,淘寶提供總價值25億元的獎池,用戶最多能領1,888元。淘寶將在每晚八點進行心願抽獎,在春晚現場直播中,也將大範圍隨機派送心願獎品。
繼淘寶和春晚在2018年除夕第一次聯手後,今年淘寶再度成為春晚獨家電商互動平台,對雙方都有重要的意義:
- 對年輕人而言:每一年春晚都在推陳出新,吸引更多年輕人關注。作為國民電商平台,淘寶具有最大規模的全年齡段活躍消費人群,也是年輕人的首選購物平台。根據公開數據,淘寶活躍買家中,95後、00後佔比顯著提升,其中00後用戶在淘寶天貓的成交額同比去年增長28.3%。2024年天貓雙11期間,大盤成交額中,90 後、00 後消費佔比超過 50%。過去一年淘寶推出猜題免單、線上運動會、雙12挖寶等活動,深受年輕網友歡迎。
- 萬能的淘寶:春晚具有極強的帶貨力,「看春晚」和「淘同款」早已成為新一代消費者除夕夜的習慣。春晚明星甫登台,淘寶上同款就被搜尋出來,社交媒體上相關討論區便有眾多網友求淘寶鏈接。去年春晚,多位藝人同款商品相關的話題,輪番登上微博熱搜榜,超1,000萬人上淘寶搜索購買同款。
奢侈品牌推逾千款蛇年限定
今年,奢侈品牌在天貓發佈逾千款蛇年限定產品,涵蓋珠寶、腕錶、服飾、家居等多個品類。如一向以靈蛇為標誌的BVLGARI寶格麗,在天貓首發的中國特別款Serpenti Viper系列18K金黃金項鍊,從預售開始持續熱銷。不少消費者更通過寶格麗天貓旗艦店,預約參觀品牌在上海的蛇年特別展覽。
淘寶魔術道具春節前銷量環比暴漲1.7倍
每年12月開始,淘寶上的魔術聚會玩具熱度就會明顯攀升,今年「憑空變戒指」、「火柴變玫瑰」等月銷量過萬的單品更是頻頻出現,超過5萬人在淘寶上花1塊錢學習「徒手生煙」,小小道具為新年增添了與別不同的「魔法」色彩。數據顯示,天貓年貨節期間,魔術演出玩具道具銷量環比上月增長174%,同比去年增長116%。
90後成預製菜推動力 盒馬門店春節不打烊
逐漸成長為家中支柱的90後,已經成為團年飯的決策者。盒馬數據顯示,盒區房(即盒馬半小時內可送抵的服務範圍)18至35歲的團年飯「主理人」佔比達56%。這批「不吃尋常菜」的消費群體,正在成為影響年菜市場的關鍵人物。今年盒馬因應推出的新品主打創意大菜和健康,為掌勺年夜飯的年輕消費者撐起餐桌排面。
春節期間,盒馬不打烊,將為大眾提供年貨送到家服務,盒區顧客既可以逛線下門店,也可以享受最快30分鐘送達服務。非盒區用戶也可以通過盒馬雲超(即盒馬網上超市)下單,把年菜、年貨先送回家。
盒馬開通免費「年貨大巴」專線 迎港人買年貨
在港人北上消費熱潮下,盒馬開啟了三條「深港年貨巴士」專線,於春節前連續兩個週末免費接送香港市民購物。其中兩條線路自盒馬皇庭店和香悅里店,分別接送港客至蓮塘口岸和深圳灣口岸,從早十點營運至晚八點。另一條線路可從盒馬萬象食家店直達香港上水廣場,每日來回兩班。
據盒馬介紹,近一個月最受香港消費者喜愛的商品,包括足有巴掌大的丹東草莓、黑松露帝王蟹腳預製菜等特色食物。香港消費者也注重健康養生,有機系列的年貨禮盒頗受青睞,如珍味乾貨、山茶油、銀耳、沙漠有機奶等。
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