阿里巴巴發佈報告關注全球中小微企業疫情下生存

阿里巴巴集團旗下的Alibaba.com與阿里研究院聯合發佈《全球中小微企業在疫情後時代的挑戰、應對與轉型》（後稱《報告》），以多維度觀察全球中小微企業（MSMEs）在疫情期間以及疫情後時代的生存情況。

《報告》指出受疫情巨大衝擊的中小微企業是「疫情後經濟復甦的中間力量」，而「數字化是小企業維持運營應對巨大不確定性的關鍵之匙」。

該報告由Alibaba.com和阿里研究院聯合發起，由美國德州農工大學（Texas A&M University）經濟學家甘犁及其學術研究團隊主要負責編寫，研究報告基於Alibaba.com對中小企業的定量調查以及近年來對相關主題的大量學術研究。

《報告》指出中小微企業是全球重要經濟支柱，貢獻全球約90%的企業數量、70%全球就業崗位和50%至60%的GDP。中小微企業不僅是創造就業機會和推動經濟增長的重要貢獻者，也創造很強的社會價值。

阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰表示：「我們必須認識到，中小微企業不僅是關鍵的經濟參與者，它們的健康和繁榮對於全面和可持續的全球經濟復甦也至關重要。我們發佈這份報告，希望幫助中小微企業回到舞台中心，就支持中小微企業並使其具有更大經濟力的話題，促進更廣泛和實際的討論。」

Alibaba.com與阿里研究院近日聯合發佈研究報告，關注全球中小微企業在疫情期間以及疫情後時代的生存情況。

疫情突出中小微企業數字化轉型的重要性

數字化轉型已被證明是許多中小微企業在疫情期間的生命線，它降低他們的成本，提供及時的，優化工作流程，並擴展到新的市場。儘管電商在零售業已經非常流行，但疫情加快它在批發和製造業的應用。

《報告》顯示，疫情期間，線下商業遭遇重創，但同時線上銷售呈現暴漲趨勢，數字化可以幫助中小微企業有效防範風險。電商滲透率最高地區相較於最低地區，中小微企業的生存率高7個百分點。此外，在疫情期間，在電商滲透率較高的地區，經濟衰退的程度較輕。

整體而言，數字化已經成為中小微企業維持運營、應對不確定性的關鍵舉措。遠程工作、電子商務、金融科技等數字技術蓬勃發展，數字化幫助中小微企業將經營活動轉移到線上，在主要經濟體，企業嘗試電商和數字化的比例高達70%。對韓國製造業中小企業的研究發現，使用人工智能、大數據和機器人等數字技術的企業，效率比未採用的企業平均高出26%以上。對亞太地區1,600家企業的調查顯示，越南中小企業的預期最為樂觀，其中47%的受訪企業認為數字化是疫情後增長的關鍵。

但是，中小微企業在數字化轉型中仍然落後，規模越小的企業對各項數字技術的採用率越低；越複雜的數字技術中小微企業越難掌握和實施，這源於一系列障礙，例如信息匱乏、資本不足、意識不足等，這種情況下，政府和大型數字平台的作用顯得尤為重要。

Alibaba.com副總裁鄭晗說：「疫情已經永遠改變全球貿易。不可否認，企業和個人都遭受巨大的損失。然而，中小微企業為克服疫情造成的許多障礙而付諸行動的創造力和智慧，令人印象深刻。在整個疫情期間，電商可能作為一種生存機制，但在未來，它仍將是全球貿易的一個寶貴工具。社會化銷售、現場商務、虛擬貿易展和詢價市場使賣家能夠創造性地接觸他們的受眾，並使他們更容易與他們的受眾聯繫起來。」

《報告》指出中小微企業是全球重要經濟支柱，貢獻了全球約90%的企業數量、70%全球就業崗位和50-60%的GDP。

《報告》指出中小微企業是全球重要經濟支柱，貢獻全球約90%的企業數量、70%全球就業崗位和50%至60%的GDP。

需求不足成為中小微企業中長期挑戰

中小微企業受疫情影響持續且普遍，其中微型企業受衝擊最為嚴重。調查數據表明，疫情衝擊下，全球多達70%的中小微企業銷售額下降，其中三分之二報告其銷售額下降40%。只有不到四分之一的中小微企業從未出現下跌。

《報告》分析疫情對中小微企業的影響包括供需兩方面。在供給方面，因限制人員流動等措施，企業勞動力供應減少，產能利用率下降；供應鏈被打斷，導致零部件和中間產品短缺，原材料價格上漲，拉高生產成本。在需求方面，企業營業收入下降，出現流動性短缺；企業倒閉和被裁員的工人收入受損，減少消費支出，進一步導致企業訂單下降。

而進入疫情中長期階段，中小微企業面臨的主要困難是需求不足。疫情爆發以來，全球主要經濟體均採取強力救市措施，生產端的原材料、物流、勞動力、資金等問題逐步得到解決，但受制於中長期內投資下降、消費萎靡等因素，需求不足成為中小微企業復蘇的主要障礙。

Alibaba.com對海外中小微貿易企業的調查顯示，0-10人僱員規模的小型企業對於新商業機會的渴求最為強烈（14%），規模越大的企業對商業機會的需求越小，250人以上規模的大型企業需求僅有小型企業的一半（7%）。

該研究報告基於Alibaba.com對中小企業的定量調查以及近年來對相關主題的大量學術研究撰寫而成。

跨境電商催生一批「微型跨國企業」

疫情以來，全球主要經濟體的電商流量均有大幅增長，在新興國家尤為如此。在巴基斯坦、菲律賓、巴西的漲幅分別高達320%、240%和230%，墨西哥和印度的漲幅也在100%。電商快速發展催生和加速一批新型貿易型態，跨境電商（特別是B2C模式）成為疫情下跑出的一匹黑馬。世界貿易組織預測，全球B2C跨境電商貿易總額將從2019年的7,800億美元上升到2026年的4.8萬億美元，複合增長率高達27%。

在跨境電商平台上，國際分工的門檻被不斷降低，全球貿易出現碎片化和高頻次的特點。相比大型企業，中小微企業能夠更靈活地把握市場需求，更有動力在垂直細分領域提供產品和服務，因此可以廣泛參與全球貿易，成為「微型跨國企業」，為全球買家提供多樣化的本地製造和輕訂製服務。亞洲大部分跨境電商企業屬於「微型跨國企業」，他們的員工不足100人，善用數字平台，平均運營 3.56個海外站點，預測未來3年將進入強增長週期。

中國是全球最大的B2C跨境電商交易市場，目前佔據全球28%的交易額。在全球十大B2C跨境電商平台中，阿里巴巴等三家中國平台分別佔據第一、第三和第七的位置。從Alibaba.com發佈的中小企業外貿（出口）景氣指數看，疫情期間中國中小企業外貿出口整體處於景氣區間，出口呈現量價齊升特點：1萬家樣本企業整體交易額同比提升73.4%，訂單量提升33.5%，產品附加值也有所提高，平均筆單價同比提高28.8%。

《報告》於6月27日「聯合國中小微企業日」發表。聯合國大會指定6月27日為中小微企業日，以提升人們關於小型企業對可持續、包容和有彈性的經濟增長以及共享繁榮和人人享有體面工作所做貢獻的認識。

當日，Alibaba.com也與聯合國國際貿易中心（International Trade Centre）聯合舉辦線上會議。鄭晗攜Alibaba.com兩位平台商家一同出席會議，與國際貿易中心亞太總監蔣學軍、電商事務高級專員James Howe就中小微企業的後疫情時代的生存狀況進行討論和對話。在會上鄭晗就《報告》內容指出，數字化對中小微企業的應對長期的需求不足將起到關鍵作用，是非常重要的出路。這一觀點也得到與會的其他平台商家的認可。