阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘業績電話會議發言

阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘。

阿里巴巴集團公佈截至今年9月30日止季度業績（詳見另文：阿里核心業務穩健增長　淘天購買用戶創新高　雲AI收入升三位數），以下是阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘在業績電話會議的發言內容。

本季度，我們繼續以「用戶為先，AI驅動」的戰略方向為指引，核心業務板塊保持穩健增長態勢，淘寶天貓消費者購買頻次繼續驅動淘寶天貓的大盤增長，我們與行業內其他公司的互聯互通也為業務發展添加了新的增長動能。近期，淘天的月度交易用戶創歷史新高。國際數字商業收入保持強勁增速。阿里雲商業化收入增速穩中有升，AI產品貢獻持續加大。不同板塊經營效率及商業化能力均有節奏地進行優化和加強；虧損業務持續得到改善。

淘天集團方面，我們繼續堅持「用戶為先」的戰略方向，本季度大盤用戶購買頻次繼續驅動增長；淘寶整體體驗持續同比提升；以88VIP為標志的核心用戶群體持續增加，截止季度末總會員規模已經達到4,600萬。在商業化節奏方面，本季度我們拉齊行業水位，落實了千分之六的基礎軟件服務費政策；但也對中小商家，提供了適配的返還優惠。同時，使用阿里媽媽「全站推廣」產品的客戶滲透率穩步提升，產品對廣告業務增長也有正向拉動。

2024年雙11剛剛結束，我們成功舉辦了本屆雙11購物節，淘寶天貓的GMV增長強勁，同時月度交易用戶創歷史新高，重新恢復增長。我們相信，交易用戶的增長還會持續，而用戶的增長和留存，在未來會帶來更多的消費增量。我們對國家的宏觀刺激政策保持樂觀態度，相信長期會對經濟起到正面作用。目前的電商行業競爭仍然激烈，我們會保持對核心人群、核心品類的投入，增加對新用戶的投入，並提升用戶留存，這些措施的執行會帶來平台的長期增長。

雲板塊方面，我們繼續優化收入結構，堅持雲與AI一體化發展的戰略佈局。在業績方面，本季度阿里雲商業化收入取得7%的增長，相對6月季度，穩中有升；收入繼續受公共雲雙位數的增長帶動，尤其AI相關產品的收入連續五個季度保持三位數的增長，在公共雲的佔比中進一步提升。

本季度，阿里雲舉辦了第十六届雲栖大會，相應也發佈了一系列具有競爭力的技術和產品。我們認為AI時代的序幕才剛剛開始，當下仍處於AGI變革的早期階段；面向未來，AI的想像力也不會局限於手機屏幕，而是通過重塑數字世界，最終影響甚至改變物理世界的各行各業。作為中國市場份額領先的AI雲服務商，我們仍將繼續在技術先進性、和AI基建方面保持投入，同時不斷優化自身運營效率，為各行各業的客戶提供更可靠、更具性價比的AI技術和產品。我們相信，隨著AI在各行各業的滲透率的不斷提升，阿里雲的雲計算與AI產品會成為支撑各個行業發展的基礎設施。

海外電商方面，本季度國際數字商業取得了29%的營收增長，仍然維持強勁的增長趨勢。

本季度，菜鳥與集團業務的協同效應進一步加強，高度數字化的全球物流網絡得到了長足的發展，我們會繼續投入核心能力建設，推動前後台協同共振。此外，本季度本地生活及大文娛集團的虧損都實現了收斂，業務的經營效率正有計劃、有節奏地得到優化。

過去幾個月，在電商行業持續加劇的市場競爭格局下，淘天在核心用戶的留存以及新用戶增長方面取得了突破。雲業務在AI產品方面持續保持高速增長。集團其他業務也都在獲得業務增長的同時按計劃提升盈利能力。我們會對核心業務做持續的投入，並提升各業務的經營質量，也對未來的發展充滿信心。

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