阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘業績電話會議發言

阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘。

阿里巴巴集團公佈截至今年3月31日止季度及全年業績（詳見另文：淘天及國際電商GMV雙位數增長 阿里重回增長軌道），以下是阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘在業績電話會議的發言內容。

通過幾個季度調整，持續提升用戶體驗，我們核心業務已逐步恢復健康增長。本季度，淘天集團實現了GMV同比雙位數增長，國際數字商業收入同比增長45%，雲業務中的核心公共雲產品收入實現同比雙位數增長，AI相關收入同比三位數的增長。本季度業績表明我們的戰略見效，阿里正在重回增長軌道。

淘天集團GMV實現強勁增長

淘天集團繼續堅持「用戶為先」戰略，打造品牌商、渠道商、產業帶工廠都能高效運營的產品機制，為滿足國內消費者多層次需求，提供「好商品，好價格，好服務」的購物體驗。我們圍繞價格力和用戶體驗的投入收到消費者的積極回饋，看到明顯成果和進展：季度買家數量和購買頻次強勁增長，推動GMV實現雙位數的強勁增長，也反映了平台上的消費意願和用戶信任不斷增強。同時，我們持續提升會員權益和服務體驗，88VIP會員數量實現同比雙位數增長，超過3,500萬人。

上個季度分析師會上，我曾分享淘天集團的三個重點投入的提升方向：第一，商品供給；第二，價格力及效率；第三，好服務的建設；我們希望通過對以上方向的堅定投入來提升用戶的消費意願和消費頻次，從而驅動增長。

2025財年，我們預計淘天的GMV會隨著消費體驗提升逐漸恢復健康增長。同時，我們的商業化產品進度也將按計劃進展，將在下半財年逐步推出與新的產品機制和平台演算法相匹配的商業化產品，進一步提升我們以CMR為核心的營收水平。隨著「用戶為先」戰略下的產品改進和投資策略逐步推進，我們對於持續贏得消費者信任，保持市場份額領先地位具備充分信心。

阿里雲收入質量持續提升

本季度，我們完成了面向AI時代阿里雲的產品策略調整，收入質量持續提升。我們聚焦於創造阿里雲的技術優勢和規模優勢，在全球市場對公共雲產品進行降價。本季度，核心公共雲產品收入實現雙位數同比增長。在大模型、互聯網、金融、智能汽車等行業的強勁需求拉動下，來自AI的產品相關收入，更是獲得三位數的同比加速增長。

我們相信，這一輪GenAI（生成式人工智慧）驅動的技術革新正處於行業週期的早期階段，2024年開年後，我們明顯感受到客戶對於AI需求在快速增長，這也明顯帶動包括通用計算、存儲、大資料等傳統雲計算需求的增長。因此，我們積極投資雲計算的產品矩陣尤其是AI基礎設施，以迎接巨大行業機會。目前，阿里雲與大部分頭部的中國大模型公司建立了戰略合作。同時，阿里自研大模型通義團隊在4月底開源1,100億參數的模型，在全球開源模型中處於頂尖水平。展望未來，我們將深度融合通義大模型與阿里雲先進的AI基礎設施，實現軟硬件層面的協同優化，力求為行業打造一個既具備頂尖AI能力，又具備優秀成本效益的AI開發平台，重新定義行業的性價比標杆。

基於我們領先的產品組合、對AI基礎設施的大力佈局以及積極的行業夥伴策略，我們有信心，阿里雲的商業化營收，也就是剔除集團內客戶的阿里雲收入，在2025財年下半年能重返雙位數增長。

海外電商方面，得益於繼續重點推進跨境零售業務拓展和消費體驗提升，本季度阿里國際數字商業收入同比增長45%，訂單量同比增長20%。

此外，今年3月，我們撤回了菜鳥IPO申請。作為阿里核心電商的重要基礎設施，我們希望菜鳥能更好地加強與國內外電商業務協同，同時集團也將繼續支持菜鳥擴大全球物流網路建設。

過去一年是阿里自我變革之年，我們很高興地看到業務和組織的調整已經展現成效。變革之路一定會有挑戰，我們也已經做好充分的預估和準備。新財年，阿里集團將圍繞「用戶為先，AI驅動」的戰略堅定持續投入，我們對公司的長遠健康發展充滿信心。

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