阿里雲推出全新AI方案助馬來西亞物流業數字化升級

阿里雲與馬來西亞本地物流公司Global Track和EasyParcel簽署合作備忘錄以提升業務效率。圖左至右分別為：EasyParcel創辦人兼首席執行員梁洷瑜、阿里雲智能馬來西亞總經理黃焜、Global Track聯合創辦人兼首席執行員李嘉升。

阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹業務阿里雲宣佈，阿里雲以人工智能（AI）驅動的物流方案EasyDispatch現已登陸馬來西亞，旨在以阿里雲先進的雲技術和成熟的方案，推動及提升本地物流行業的業務創新與表現。

精心設計的EasyDispatch是一個有效的實時服務調遣方案，融匯AI驅動技術、集成式功能，以及交通工具路徑規劃（Vehicle Route Planning，VRP）技術的功能，可改善供應鏈的管理方式，同時減少物流成本。這個智能物流方案採用最新的強化學習人工智能和機器學習技術，可通過高度精確的地址處理能力和實時調遣服務，提高實地服務的調遣能力和效率，該技術的算法通過預訓練，可在設定的業務範疇內實現最佳的結果。

憑藉阿里雲先進的基礎設施，以及強大且高質量的全球網絡，該解決方案可可在任何地點發揮高效能、高穩定和高速傳輸的表現，對創造絕佳的顧客體驗至關重要。

阿里雲智能馬來西亞總經理黃焜（Kun Huang）在上述推介儀式中指出：「馬來西亞向來將物流業視為國家及其未來經濟表現的中流砥柱。符合成本效益的擴展能力，以及性能強大的國際網絡，皆是物流商家在多國與區域間展開靈活運作的關鍵利器。伴隨我們先進的雲技術和成熟的創新之舉，我們十分高興能為物流行業的創新企業提供支持，通過安全、兼容、可靠和具有彈性的方案，帶領大家把業務成長至另一個高峰。」

阿里雲智能馬來西亞總經理黃焜。

隨著這項全新方案的推出，阿里雲作為倍受信賴的領先雲廠商也宣佈為大馬屢獲殊榮的智能物流服務供應商Global Track提供鼎力支持，在馬來西亞首次部署這一全新的智能物流方案。

Global Track聯合創辦人兼首席執行員李嘉升（Joseph Lee Kha Sheng）作為代表出席合作備忘錄交換儀式時透露：「多年來我們一直不斷地革新我們的方案，增強產品特性和實現更多全新的功能，以便協助用戶節省更多時間。對此，我們將始終如一，再接再厲。如今，阿里雲成為我們備受信賴的物流方案供應商夥伴，我們已經從這個合作中看到一些很積極的結果，這項軟體系統已為客戶減少多達40%的處理時間，以及在路徑規劃和調遣管理方面節省高達30%的人力。由於此系統減少了手動處理工作所需的人力和勞力，因此也大大提高了我們的生產力及效率。」

另一方面，阿里雲也在上述活動中與一站式快遞服務預約平台EasyParcel簽署合作備忘錄（MOU）。通過這項合作，EasyParcel將會採納阿里雲先進的雲原生技術，如大數據分析、人工智能和雲計算，以改善其營運效率，並在加強其端對端物流能力的同時，協助向東南亞的商家提供更有效及更具成本效益的物流方案。雙方也會攜手為馬來西亞商家提供一系列完善的物流服務，包括實時追蹤、智能路徑，以及根據數據分析所提出的各種個性化建議。

針對這次合作，EasyParcel創辦人兼首席執行員梁洷瑜（Clarence Leong）表示：「物流行業如今正步入一個全方位的數碼時代。我們對阿里雲的雲計算和數據分析充滿信心，這項合作將讓我們以更大規模的方式推動業務，同時增強應對瞬息萬變的市場的靈活性，進而更大程度地利惠我們遍佈全球的廣大顧客。」

他補充說：「自採用阿里雲的先進技術和雲服務以來，我們的效率和整體表現明顯上漲了55%，有效地平衡了我們的成本以及表現需求。」

本次活動上簽署的兩個全新合作，進一步展示阿里雲致力通過先進技術和精簡的方案，為馬來西亞新創和中小企業的數字化旅程提供有利環境，以推動馬來西亞成為高附加值經濟體的承諾。

作為世界領先的雲服務供應商之一，阿里雲在全球28個區域內擁有橫跨86個可用區的龐大網絡，並通過高度安全、可擴展且全面的雲基礎設施，為有意展開數碼創新的全球顧客提供支援。該公司是自2017年起首個在馬來西亞開設本地數據中心的全球雲服務供應商。此外，該公司也在2018在馬來西亞推出首個以雲技術為基礎的DDoS雲清洗中心。

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