中國出境遊需求急速回暖 飛豬今年首兩月航班預訂量急增約4.5倍

隨著各地陸續取消出境外遊限制,外界預期旅遊業界會在2023年迎回曙光。飛豬企業發展部主管施焱旻上周在柏林國際旅遊交流會(ITB Berlin)上表示,中國旅客對境外遊的需求急速回暖,今年首兩月的航班預訂量按年急增超過4.5倍。出境遊產品如境外玩樂、境外景區門票、出境線路遊、線上簽證申請服務等,同期亦錄得190%按年增長。

因應境外遊需求回升,飛豬在今年2月底推出為期1個月的推廣活動,在首星期就售出逾13萬項出境遊商品,包括機票、酒店套餐、主題公園門票與島嶼度假遊套票等。當中,暢遊北歐峽灣與地中海的郵輪之旅套票預售情況較為熱烈,單日銷售額各錄得超過100萬元人民幣。以旅遊目的地的機票出售情況看,泰國、澳洲、日本、南韓、新加坡、馬來西亞、柬埔寨與越南較受中國旅客歡迎,同時,中國旅客對歐洲目的地的興趣亦較以往有所提升。

飛豬企業發展部主管施焱旻。

施焱旻認為,中國消費趨勢快速變化,旅遊消費從目的地資源驅動變為興趣驅動,令旅遊需求變得高度碎片化。他建議,旅遊業者要加強了解旅客喜好的改變,以及更有效地捕捉旅客的消費需求。

他亦分享飛豬平台在疫情期間持續為出境遊復甦做准備,包括積極與海外合作夥伴以數字化方式展開營銷,保持旅客對境外目的地的熱情。他舉例,飛豬曾多次開展直播「雲遊」,讓身處中國的用戶足不出戶仍能遙距體驗羅浮宮、大英博物館、巴特羅之家與奔馳博物館等海外著名旅遊點,感受世界奇珍。

施焱旻續指出,飛豬在過去兩年多內不斷強化供應鏈與服務履約能力,例如通過與旅遊業者的戰略投資及合作,以雙方專長與實力強化重點旅遊目的地的產品供應與服務覆蓋,這些戰略合作夥伴包括全球酒店B2B分銷公司道旅科技及全球租車自駕遊平台租租車。此外,飛豬為支持商家借助數字平台的能力恢復經營,推出了一系列新措施,其中包括提供更多元化的營運模式選項,除一如既往歡迎品牌開設官方旗艦店自主發展並運營數字化資產之外,暫不具備線上店舖營運能力的商戶仍能以最適合其發展階段的方式與平台合作,如加入飛豬的採購銷售體系等,滿足中國數字原住民的旅遊出行需求。

在中國境內遊市場方面,受益於過去兩年持續的供應鏈和履約服務能力建設,飛豬國內機票和酒店業務恢復速度都大幅好於文旅部公佈的旅遊市場整體大盤的情況,也明顯好於疫情前2019年的情況。

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施焱旻 飛豬