【她的世界】創業為改善社會挾初衷抵禦逆流

創業路上不如意之事乃十常八九，兩位分別來自尼日利亞及德國的女性創業家，依靠堅持初衷打破沿路障礙，前者矢志為非洲商家建立共贏的電商平台；後者則希望為女性帶來高「性價比」的美妝商品。她們相信創業的信念，是推動自己與公司前進的原動力。

生於尼日利亞最大城市拉哥斯的小康之家，Uju Uzo-Ojinnaka直言很感激成長過程中有機會接觸不同的教育，在拉哥斯大學修讀社會及人類學本科課程後，她加入非洲一家經營中國建築材料入口的企業工作，了解到中國企業的營商模式。2016年，她攻讀中歐國際工商學院（China Europe International Business School，CEIBS）的環球行政人員工商管理碩士課程，不時要遠赴位於上海及蘇黎世的校園區聽課，親身接觸異地的營商環境。本身在貿易企業工作的她，選定研究中國電商市場趨勢，作為課程的團隊研究課題。

Uju Uzo-Ojinnaka將她在中國的進修經歷與創業理念揉合，創辦非洲B2B電商平台Traders of Africa，藉此促進商家交易。

Uju Uzo-Ojinnaka十分欣賞中國電商市場的滲透力強，商品服務的多元化程度超越她所想像，故特別關注中國不同電商平台的策略。她曾細心閱讀阿里巴巴集團的電商相關新聞，以及董事局主席馬雲的公開場合分享，最讓她留下印象的一句話，是馬雲曾在一個論壇分享時稱：「If not me, who? If not now, when? （此時此刻，非我莫屬）」，展現出做大事的自信。

2017年四月，Uju Uzo-Ojinnaka將她所觀察、所研究的電商理念加入非洲市場的交易模式，為家鄉的商家打造更高效透明的平台，該理念獲得中歐國際工商學院的教授Pedro Nueno投資五萬美元，五個月後，她創辦的非洲B2B電商平台Traders of Africa正式面世。

創業欠政府支持全體員工兼顧台前幕後

「初期的路很難走，（尼日利亞）政府不太願意支持我們。」Uju Uzo-Ojinnaka指，電商市場在非洲算不上新的概念，但可信度及質素比較參差，例如平台佣金收費無統一標準，有些更只支援現金交易，空有電商之名。為了跟商家建立信任，她創業初期與約十名員工同時兼顧「說客」及技術支援工作，她向非洲商家分享在海外接觸到的電商市場經歷，逐步獲得女性商家支持及商會組織支持。成立將近兩年的Traders of Africa，今天已有約16,000個合作商家，分佈在16個非洲國家。

Traders of Africa參加今年的創業者世界盃—尼日利亞站，擊敗約千家同場比賽的初創奪得該國冠軍，今年11月會代表尼日利亞，向來自全球逾百國家的初創較量。(受訪者提供相片)

在中歐國際工商學院的鼓勵下，Uju Uzo-Ojinnaka拿著團隊的創業案例，參加2019年創業者世界盃（Entrepreneurship World Cup）尼日利亞站的比賽，結果勇奪該國第一名，今年11月將會代表尼日利亞，與來自全球約150國家的強者比拼創業實力。她表示因為這個獎項，尼日利亞政府終於開始關注她所創立的公司，也讓她相信過去兩年的逆風駛舵是有價值的。「請記住，逆境下幫助你的，是你一路以來學會的知識，以及你和團隊的信念」，她如此鼓勵創業當中、或準備創業的女性們。

Uju Uzo-Ojinnaka創業的時機，正值全球電商市場百花齊放的時代，現實是並非每位創業家都能捕捉大趨勢，創辦德國美妝品牌cosnova Beauty的Christina Oster-Daum，便是另一個逆流而上的例子。

創業正值經濟蕭條破困靠創業信念與商家信任

2000年代初的互聯網泡沫爆破，重創歐美金融市場兼釀成經濟蕭條，Christina Oster-Daum希望能打造高品質、每人都能負擔的化妝品，無奈當時營商氣氛冷清，她的構思未獲前任顧主支持及投資，因而萌生創業念頭，在2001年創辦cosnova Beauty。

Christina Oster-Daum希望塑造一個高品質、價格相宜的大眾化美妝品牌，遂在2001年創辦cosnova Beauty，今天旗下品牌的銷售網絡已遍佈全球80個國家。

「創業的時間點是最大的障礙，我在互聯網泡沫爆破後創立公司，當時很多銀行都無法貸款予新建業務。」Christina Oster-Daum回顧，當年身邊朋友都不太相信她的營商理念會有市場，家人也對她由「員工」跳到「老闆」範疇的態度存疑，以致創業之初頻頻遇見阻力。幸運地，她與團隊憑藉努力，逐步爭取美妝用品供應商的支持及信任，例如容許公司大幅延長應付帳款的期限，從而順利渡過初創企業其中一個難關—資金周轉。驀然回首，她覺得路上的絆腳石對創業是等閒事，只要成功克服，便能體會創業的刺激所在。

Christina Oster-Daum為人非常低調，除了罕有出席公開場合，網絡也難以找到她的近照。最大原因在於她希望保護家人及私人生活，正如她的創業理念之一，美妝產品是以消費者為中心，公司的成功是完全建基於團隊幫助而非一人之力，故一直很享受低調不露面的生活。

為保護家庭與私隱謝絕公開露面

18年過去，cosnova Beauty由最初只做部份歐洲國家生意的公司，發展成一家旗下品牌遍佈80個國家、每年售出接近五億件美妝商品的企業。cosnova Beauty市場總監Yvonne Wutzler指，中國正是的她們的主力市場之一，其中一個策略是在天貓平台開設旗艦店，開拓龐大的大中華消費市場。

對比中國及海外的美妝市場分別，Yvonne Wutzler稱中國女性對化妝的教學特別感興趣，從化妝品的選擇到上妝技巧，以及在社交媒體上追蹤「網紅」，都體現她們對美妝市場的熱情。她特別指出，網購風氣的盛行得以幫助中國女性擴闊視野，步伐甚至較歐洲的消費者走得更前衛。

有何建議可以分享予創業同路人？Christina Oster-Daum分享三個錦囊：