【她的世界】開辟香港創業路 要訣在融入家庭與信念
能兼顧工作與家庭的職場女性著實不易,在此之上添加「創業」二字,好比腳上鐵鐐,寸步難行。兩位香港的女性創業家則克服重重障礙,得出秘訣在於將家庭與信念釀入工作中,將之轉化為原動力。
出身於五金老字號誠興集團的徐詠琳,初初並未背負第二代的冀望,選擇出國進修,畢業後到德國及比利時從事汽車設計,步入青雲路。2008年一場金融海嘯,令不少港資企業面臨經營危機,為了維護父親一手創立的家業,徐詠琳決心海歸守業,打救陷入財政困局的誠興集團,重整位於廣東省東莞的廠房。
「第二代守業是本分,要在本業上創業,才能長遠走下去」,守業之路並不好走,將中國內地的部分廠房合併,推動自動化生產也令員工數目由約千人銳減至約400人,徐詠琳坦言得罪很多客戶與員工。作為家族生意的第二代,她表示營運層面上有不少無形壓力,當上決策者一、兩年內仍未能交出成績,就會受到很多質疑,感慨道:「第一代沒有人能挑戰你,否則你當不了老闆。第二代會被視為命運好,大家覺得你做得好是應分的,因為你有父蔭」。段段守業的經歷,令她悟出十個字:撞板(意即碰壁)不相干,最重要糾正。
五金企業有別於電子產品生產企業,後者尚能改進智能手機、電視機的設計及配備,迎合最新的市場動向,但一顆螺絲可以怎樣去改進?改進後又是否適用於其他工業製品?徐詠琳與誠興集團在轉型路面對先天阻力,仍無阻思索出路的決心。因緣際會下,徐詠琳想到與螺絲設計相近的飛鏢,作為業務突破的起步點,遂在2015年成立飛鏢工房,透過電商平台銷出飛鏢相關商品,希望打造能夠在家中實踐的飛鏢運動。
「撞板不相干,最重要糾正」
飛鏢的關鍵詞,不少人會聯想到酒吧。徐詠琳將興趣融入創業,最初收到不少擔心與質疑,聽得最多的是:「竟然不在酒吧賣飛鏢?」她曾嘗試設計出夜光飛鏢等不同款式的飛鏢,卻被部分朋友看淡,「結果這些飛鏢靶在連鎖家電用品店舖上架銷售時,他們都不作聲了」。在半小時的訪談中,徐詠琳多次提出發揚飛鏢運動的目標,例如多次造訪中學學校,與校長商量將飛鏢運動在學校推廣的可能性,換來的回應總是「晚點再說」,但徐詠琳仍鍥而不捨與校方磋商。今天,不少中學擁有了自己的飛鏢代表隊,再印證她的經歷:撞板不相干,最重要糾正。
在香港的學校間推廣飛鏢運動,只是徐詠琳的目標之一,她亦積極將運動引入社區中心,有長者甚至因為擲中紅心,開心得跳起舞來。最深刻的一幕,發生於一位患有過度活躍症(或稱多動症)幼童學習擲飛鏢的過程,飛鏢講求的專注力及肌肉協調,令這位小朋友的行為情緒漸變冷靜,家長也獲得很大的鼓舞,「哪怕是一小時的快樂,其實已埋下種子」。徐詠琳明言,會繼續將飛鏢運動及她創立的飛鏢工房發揚光大,讓其脫去「不良文化」與「容易被刺傷」之名。
與活躍好動的飛鏢運動相對的,有文靜儒雅的文書工作。早年在投資銀行高盛擔任分析師、在迪士尼樂園從事商務發展規劃,卻毅然放棄高薪厚職,在本來走得順遂的青雲路上揮一揮衣袖揚長而去,從零開創自己的事業,是很多創業家的寫照,SHOPLINE創辦人暨COO(營運總監)劉煦怡的故事也一樣。
跳出舒適圈 躍進電商市場大放異彩
劉煦怡將任職知名公司的經驗融會貫通,眼見電子商務發展在香港還有不少推動空間,決定憑藉自己在零售及財務發展上的專門知識,幫助中小企業一把,由娛樂事業一下子跳進下一個舞台-電子商務世界。
SHOPLINE是網上商店開店平台,為有意發展網上零售業的店家提供一站式的服務,包括設計模板、付款功能、物流送貨、廣告行銷等串接,讓即使沒有電腦知識或專業背景的人都可以輕鬆利用平台開店,成就自己的事業。
一開始,劉煦怡和SHOPLINE所走的路也是荊棘滿途。在第一位顧客出現之前,她利用社交媒體不斷發訊息予潛力店家,向對方介紹平台的產品及功能,甚至曾因為被定義為「濫發訊息」而遭禁言。最終經過多番嘗試,她跟拍擋黃浩昌成功在社交媒體找來了第一位客人,並且在數年間將SHOPLINE由寥寥數人的團隊,成長到今天超過250人的企業,立足在台灣台北、越南胡志明市等地,至今協助超過15萬個品牌建立網店,開拓網上事業。
工作與生活 平衡不如融合
除了是SHOPLINE的創辦人,劉煦怡亦是兩女之母,被問到如何平衡工作與生活?「我認為不應該叫做Work-life Balance,而是Work-life Integration(工作生活融合)。很多人會執著在時間分配上,每天應花多少小時在工作,多少小時在陪伴家人。我自己則會因時制宜,哪方面比較重要,就先照顧哪一方面。」她續指,工作和家庭哪方面比較重要是取決於質素,而非數量。例如在女兒上學的第一天,作為母親的她直言不能錯過,親自送女兒上學的感動和意義實在不言而喻。
想在職場上創業的女性為數不少,劉煦怡認為女性在職場上需要有勇氣,創業路上或許會遇上很多障礙,會質疑自己是否有能力成就一件事,但她相信憑著信念及清晰目標,硬著頭皮努力去闖,總會有成功的一天。在通往未來道路上,她表明希望可繼續服務香港及亞洲的大小企業,協助希望開拓網上市場的店家解決困難,並同時照顧好家庭,做好媽媽的角色。
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