【探索本源】從見義勇為看阿里小二的人性本善

本文節錄揉合阿里巴巴日常工作及文化點滴的書籍《阿里巴巴與四十大道》的內容，縱觀「阿里小二」人性本善的可愛之處；另一篇文章以業務與文化出發，探討阿里巴巴集團的良善。
延伸閱讀：【探索本源】阿里巴巴集團業務原點—良善

金庸小說是寫一個人、幾個人、一群人或成千上萬人的性格和感情；阿里巴巴業務是以交易的形式連接一個人、幾個人、一群人或成千上萬人的性格和感情。

2017 年11月19日，來自阿里雲的工程師劉新停及吳華劍等一行八人開車前往千島湖郊遊的路上，遇到一宗交通意外，一輛紅色轎車被貨車撞上後衝出道路，飛向湖裡。坐在副駕駛座的劉新停第一時間下車，跳入水中撲救，同行友人協助報警與救援工作。當時紅色轎車的一半車身已經浸入湖裡，車內兩男兩女被困，第一時間救人的劉新停只聽車內有人喊道：「先救孕婦！」

八人合力用手、用竹桿成功救出孕婦及車內乘客，成功救出乘客的數分鐘後，紅色轎車已經完全沒入水中。

另一宗意外發生於2016年1月，三名「阿里小二」胡展、黃玲及朱巧玲在上班路上，看到一輛冒煙的銀色車輛，當時車內有一名女生拼命招手。銀色車輛車門有損毀，車內乘客無法逃脫，三名「阿里小二」立即破門救人，終成功拉出車內姑娘。

這時候的救助是偉大的，因為救援與被救者都有機會因而失去生命。就在救出乘客後不久，銀色車輛冒出火苗，輪胎爆裂，火勢逐漸加劇，終將汽車燒成空殼。

路見危難挺身而出，上述兩宗意外中參與救援工作的「阿里小二」勇為顯然是一種超越公益的良心美德，也因而獲頒發「感動阿里」獎項。「感動阿里」是為了弘揚見義勇為的精神、公開表彰和獎勵那些做出感動社會和阿里巴巴事蹟的優秀員工而設，由2006年設立至今，過去13年來已頒發13次此項員工最高榮譽。

阿里巴巴集團合伙人戴珊如此說道：「我們不願看到需要見義勇為的危難發生，但需要我們見義勇為時，阿里人義不容辭。」此前，「感動阿里」的得獎者事跡包括：

• 2005年3月，鄧鵬迪和同事一起走在路上，突然一輛公交車急駛過來，鄧鵬迪推開了身邊的同事，自己被撞斷7根肋骨，臥床休息近1年。
• 2011年7月，吳菊萍徒手接住從10樓墮下的2歲女孩，女孩獲救但吳被當場砸暈，手臂被巨大的衝擊力撞成粉碎性骨折。她後來被大家稱為「最美媽媽」。
• 2013年7月的一個晚上，王紹國下班途中遇到一個小孩子遇溺，直接從橋上跳了下去，孩子獲救。
• 2014年7月5日，杭州某公交車起火燃燒，阿里小二杜文彬正好駕車路過，她將兩位燒傷求援的傷者送到杭州市第一人民醫院。
• 2017年2月27日，國際事業部小二侯曉冬，參與一場生命接力賽，一口氣救了車禍中的一家三口。
• 2018年3月，農村淘寶的小二林國賜勇救溺水兒童。

阿里巴巴集團合伙人戴珊（圖右）在「2019感動阿里」頒獎禮上，表揚見義勇為的阿里員工

實踐公益的阿里小二與馬雲

良善其實沉澱在阿里巴巴日常的員工生活中，從每年5月10日的「阿里日」到「阿里家書」；從人人參與的「蒲公英」大病支持計劃到公司給員工父母提供的年度體檢項目，並向社會延伸到上億國民參與的「相互寶」；從員工順風車到每人每年公益三小時，並倡導生態夥伴一起做公益等等。阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇曾說，阿里巴巴文化原漿來自於相信人和社會的美好，對這個時代充滿感恩，感恩越多，就應為社會擔當越多，不斷創造價值，承擔更多責任。

在阿里巴巴，每一位員工每年都要完成至少三小時的公益活動，在集團18週年（2017年）的年會上，阿里巴巴員工進而向全社會推廣「人人三小時」公益平台，三天後，阿里巴巴宣佈有2.7億人次參與了「人人三小時，公益億起來」的活動。不過，集團創辦人兼合伙人之一馬雲其後直言，公益的目的是喚醒每個人的良知，要讓更多人知道，更多人參與，就要做出真正有感動力的王牌公益項目，「我們還未做出公益中的淘寶、天貓、支付寶。」

創辦阿里巴巴前曾經擔任老師的馬雲，在2018年9月發出的內部信中指道，最喜歡的始終是當老師。確實，馬雲有很多頭銜，微博認證的就只有一個：鄉村教師代言人。從2015年開始，馬雲鄉村教師計劃每年出資1000萬元人民幣，獎勵100名鄉村教師，他說：「中國可以沒有阿里巴巴，沒有馬雲，但是不能沒有鄉村教師。」

2019年初舉辦的第四屆鄉村教師頒獎典禮中，馬雲為獲獎的鄉村教師頒獎。

每年1月，馬雲都會雷打不動前往海南三亞，陪同來自全中國偏遠鄉村的100名鄉村教師出席鄉村教師頒獎典禮。為何選址海南？很多鄉村教師沒有坐過飛機，沒有看過大海。 2020年1月6至7日，百多位鄉村教師和校長將成為「2019馬雲鄉村教育發展年會暨鄉村教師頒獎典禮」中，最閃亮的明星。

2019年是馬雲公益基金會的五週年，馬雲鄉村教師頒獎典禮系列活動也將升級為馬雲鄉村教育發展年會。除了頒獎典禮之外，鄉村校長領導力圓桌論壇、重回課堂、企業家午餐會等多場活動將先後召開，企業、公益、教育、體育、娛樂等各界相關人士將齊聚一堂，為鄉村教育創新發展出一分力。馬雲曾表示：「教師是自己最看重的職業，自己的第一份工作是老師，希望最後一份職業也是老師。」每年陪同鄉村教師的三亞之約，也是馬雲與同行之間的相互勉勵和支持。

一顆源自良善的本心，推動設計「相信良善」的業務產品，產品發展壯大，推動人們進一步相信良善，這是阿里巴巴在人性和業務之間找到的默契。