支付寶升級為一站式數碼生活平台 3年助4000萬商家轉型
螞蟻金服集團行政總裁胡曉明。
在中國擁有9億活躍用戶的電子錢包支付寶，一向致力為用戶解決民生到金融服務需要。支付寶母公司螞蟻金服集團宣佈，把支付寶從金融支付平台升級成為一站式數碼生活平台，聚焦服務業數碼化，向中國大小服務型商家開放。螞蟻金服集團行政總裁胡曉明表示，將會用3年時間致力協助中國4,000萬服務業商家完成數碼化升級，讓支付寶成為全球最大的數碼化生活開放平台。
「打造數位生活平台，開放是我們不變的追求。 」胡曉明3月10日在支付寶合作夥伴大會上透露，支付寶將拿出前所未有的生態開放力度，完成手機應用程式的改版升級，此後支付寶首頁平台流量將會全面對外開放，同時將推出數碼經營轉型計劃、小程式扶優計劃兩大政策，讓商家在支付寶的支持下實現數碼化經營。
伴隨著新的平台定位，支付寶手機應用程式會在改版後加強生活服務功能，例如首頁會新增財富生活及便民生活版塊，並基於智慧演算法、為用戶推薦各適其適的服務，讓每位用戶擁有獨特貼心、更專屬的個性化支付寶。另一方面，支付寶會從「人找服務」走向「服務找人」，提升商家服務的效率。
過去一段時間以來，從賣菜送菜到網上問診及遠程教育，支付寶手機應用程式提供多元數碼化服務，也成為中國抵禦疫情衝擊的其中一支重要力量。胡曉明說：「支付寶相信，只有服務好商家，才能最終服務好消費者。 」。
早在1月27日，支付寶推出一站式的「疫情服務直通車」，在首頁滙聚資訊查詢、買菜購物、醫療教育及金融服務，既保障民生，又為受影響的服務業提供數碼經營解決方案，最大限度地配對用戶及商家的供應需求。僅僅在農曆新年的兩星期內，「疫情服務直通車」已服務6億人次；支付寶的買菜應用程式「美菜」，其日均交易額是疫情爆前的接近3倍。
據中國國家統計局的資料顯示，中國服務業對國內生產總值的增長貢獻比率高達59.4%，但完成數碼化轉型升級的企業不足20%。 胡曉明表示，新服務時代正加速到來，但中國還有80%的服務業未被數碼化，一站式數碼服務平台對於加速數碼經濟發展至關重要，支付寶希望通過自身平台升級、持續生態開放，成為變革加速的推進器。
在中國擁有9億活躍用戶的支付寶，將會升級成為一站式數碼生活平台，以3年時間致力協助中國4,000萬服務業商家完成數碼化升級。
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