2020天貓雙11迎開門紅 逾300品牌成交超去年預售首日
2020天貓雙11全球狂歡季於10月21日凌晨0時啟動預售，消費熱情猶勝以往。
2020天貓雙11全球狂歡季（下稱「天貓雙11」）於10月21日凌晨0時啟動預售，在預售首小時內，參與狂歡的人數較去年預售首小時增加超過一倍。在這一小時之間，300多個品牌的預售成績已經超過去年預售首日的全日成交額。
在新冠疫情的陰霾下，各行業冀透過線上渠道突圍而出，消費者也更習慣將電商模式融入生活。事實上，今年天貓雙11的消費者的熱情絲毫不遜去年，甚至更勝以往，根據淘寶天貓數據顯示，天貓雙11啟動預售的首小時之間，美妝、個人護理、服裝鞋包、手機家電、家裝家居及旅遊出行成為消費熱門類別。
踏入21日凌晨0時，淘寶天貓消費者迅即比拼手速下單，以防心儀商品售罄。開售第1秒，21萬套芙麗芳絲（Freeplus）一款潔面用品即告售罄；開售首1分鐘內，玉蘭油（OLAY）一款熱銷精華的預售量便突破1萬瓶；預售的首15分鐘之間，6,500套雷蛇（Razer）一款特製滑鼠悉數賣光。不少海外品牌連夜調整策略，向外地總部申請空運調貨，應付龐大的消費需求。
跟以往不同，2020天貓雙11史無前例的由「單」變「雙」，為中國消費者帶來了「雙」重時段，售賣期除了11月11日之外，還新增了11月1日至3日。此舉旨在為商家提供面向龐大消費者群體的「雙」重機會，支持他們推廣商品及擁抱更多機會，成就「疫市」下與別不同的品牌故事。
淘寶直播預售10分鐘成交超越去年全日
直播經濟在疫情下得以茁壯發展，其價值在今年天貓雙11更是格外亮眼。在21日0時至0時10分內，短短10分鐘，由淘寶直播引導的成交額，已經超過去年天貓雙11預售的全日成交。無數消費者和一眾直播主播為預售啟動而倒數，等待熱銷商品連結出現在直播間畫面的一刻，成就一道直播電商的「新氣象」。
各類熱門商品在淘寶直播一搶而空，單計美妝行業，在預售開放首小時便有最少12款產品在淘寶直播錄得逾億元人民幣引導成交額。
不論是美妝護膚或是家鄉農貨，各行業都會在2020天貓雙11期間，將數以億計的正品好貨通過淘寶直播接觸各路消費者。除了頂尖主播參與，更會有超過400位公司高管和300位明星走進直播間，達摩院也將會利用人工智能技術推出首位人工智能虛擬主播，線上旅遊平台飛豬也會放送旅遊相關的直播節目。
天貓雙11已成為眾多品牌全年最重要的新品首發陣地，既可以為商家帶來商機，也可提升消費者購物的樂趣。超過200萬新產品將於今年天貓雙11期間進行首發，規模較去年翻倍。
此外，支付寶首次以數字生活平台的身份參與其中，數百萬本地生活服務商家，將於超過100個城市提供本地折扣優惠。線下的小微商家，包括路邊小店及社區雜貨店等，將可藉支付寶參與到天貓雙11，並通過支付寶這個數字化生活入口接觸更多消費者。
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