阿里巴巴關鍵投資見明確成果 多引擎戰略驅動穩健增長
阿里巴巴集團公佈截至2021年12月31日止季度業績收入同比增長10%至2,425.80億元(人民幣,下同);非公認會計準則淨利潤錄得446.24億元。阿里巴巴集團始終高度聚焦於能力建設和價值創造,增長業務的持續投資已取得明確成果,也為長期可持續增長奠定基礎。
阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示︰「本季度,在複雜多變的市場環境中,阿里巴巴集團繼續堅定執行多引擎增長戰略,業務取得穩健發展。通過高度聚焦能力建設和價值創造,我們在關鍵戰略業務上展現出積極的發展態勢,為未來長期增長奠定基礎。阿里巴巴全球年度活躍消費者穩步增長,季度淨增長4,300萬至12.8億。」
其中,中國市場年度活躍消費者(AAC)從9月份季度底的9.53億增長到12月份季度底的9.79億,有信心2022財年底可實現中國市場AAC達到10億,提前完成2024財年目標。而海外市場AAC從2.85億增長到3.01億。縱觀關鍵戰略業務如中國商業下的淘特、國際商業、本地生活服務等,都錄得亮麗的AAC增長,有助進一步深耕中國欠發達地區(下沉市場)及海外增量市場。
- 淘特 – AAC單季增長3,900萬至2.8億
- 國際商業 – AAC 單季增長1,600萬至3.01億
- 本地生活服務 – AAC 單季增長1,700萬至約3.72億
中國市場邁向10億高質量AAC的情況下,基本覆蓋絕大部分有消費能力的用戶,未來重點將從用戶增長轉變為用戶留存和ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)值增長。2020自然年的AAC整體在2021自然年的留存率為86%,用戶留存穩定,也體現平台的用戶黏性。雖然整體年均ARPU值受下沉市場用戶增加而有低個位數的下降,但在年度消費額超過1萬元的人群中,ARPU值仍然在增長。
張勇在業績電話會議期間指出:「如何在當前這樣的大環境和大趨勢下,不斷創造新消費需求、創新消費體驗,服務於客戶的產業數字化進程,是阿里走向未來的重要課題,也是阿里長期健康可持續發展的最大機會和基礎。」
長遠宏觀因素未變 鞏固投入關鍵領域信心
儘管宏觀環境挑戰在短期會持續,但放眼長遠格局,中國製造業及供應鏈仍具備國際競爭力優勢,中國內地中產階層及下沉市場消費群對有品質生活的追求方向不變,海外目標市場的電商滲透率有偌大提升空間,加上企業及消費者對物流服務及數字化轉型的需求旺盛,阿里巴巴集團看準這個長遠趨勢,堅定投入到各個增長業務。
為向投資市場展現更大透明度,阿里巴巴集團在去年12月投資者日宣佈將業務分部列示更新為包括中國商業、國際商業、本地生活服務、菜鳥、雲業務、數字媒體及娛樂,以及創新業務及其他,幫助投資者深入了解不斷增長的業務表現。
中國商業方面,阿里巴巴集團以多矩陣戰略持續為各類商家及消費群創造價值。背靠淘寶和天貓多年累積的豐富電商經驗和紮實基礎,聚焦淘特以從原產地到消費者的模式,服務中國下沉市場,並滿足他們的消費者需求,提供更多物有所值的產品,加上欠發達地區的市場空間龐大,淘特與阿里巴巴原有的電商業務提供很好的互補作用。
截至去年12月底止12個月,淘特擁有2.8億AAC,單季增長3,900萬,為集團年度活躍消費者注入嶄新活力。而通過多項改善消費者配送體驗的舉措,淘特12月份季度的支付訂單量同比強勁增長超過100%。
同樣滲透中國下沉市場的社區商業平台業務淘菜菜,則帶動集團年度活躍消費者在購買食品、雜貨和生鮮產品上有更高滲透率,繼而提高消費頻次和消費黏性。在12月份季度,淘菜菜的GMV實現環比30%的強勁增長;其毛利率亦因地區訂單密度更高及供應鏈能力增強而有所提升,令每單利潤持續改善。
張勇認為,淘菜菜成功拓展價格敏感用戶購買生鮮雜貨品類的場景,淘菜菜AAC中超過50%首次在平台上購買生鮮產品。隨著淘特和淘菜菜的業務初具規模,未來會更注重兩個業務的增長質量,預計未來幾個季度虧損金額的規模會逐步收窄。
儘管阿里巴巴整體用戶年均ARPU因為來自下沉市場的用戶增加而有所下降,但在年度消費額1萬元人民幣以上的人群中,ARPU值仍然在增長。他補充,阿里巴巴期望通過多種消費場景的建設,進一步增強用戶的活躍度和停留時間,並且根據各個品類的特點提升對用戶消費決策鏈路的影響力,從增加平台整體的AAC到增加平台上不同品類的AAC,最終增加用戶的錢包份額。
國際商業方面, Lazada、Trendyol及Daraz等國際零售商業業務進一步滲透海外用戶市場,訂單持續展現強勁增長。截至去年12月底止12個月,國際零售商業業務AAC單季淨增加1,600萬,達到約3.01億。在12月份季度,國際零售商業業務訂單同比增長約25%,其中Lazada及Trendyol更分別錄得52%及49%的強勁同比增長。
為提升國際商業的物流基礎設施,菜鳥在西歐新增4個自營分揀中心投入營運,讓該區自營分揀中心總數增至7個,提升物流供應鏈效率,國際物流網絡的日均處理包裹量也超過500萬個。
本地生活服務繼續通過餓了麼、淘鮮達、高德、飛豬4個主要客戶端矩陣提供數字化服務,並以餓了麼和高德分別作為「到家」和「到目的地」的主要用戶入口。「到家」業務之中,餓了麼來自非餐訂單比例增加,加上審慎投入於用戶獲取及降低派送成本,單位經濟效益得到顯著改善;「到目的地」業務之中,在用戶交易量及使用頻次推動下,高德訂單量快速增長,去年10月初中國國慶假期期間,高德更創下日活躍用戶超過2億的高紀錄。
整體12月份季度而言,本地生活服務收入121.41億元,同比增長27%;訂單量實現同比增長22%。截至去年12月底止12個月,本地生活服務AAC單季淨增長1,700萬至約3.72億。
菜鳥成長動力持續 雲業務客戶越趨多元
菜鳥持續提升國際及中國內地的物流服務效率,而且業務在撇除集團生態的收入下仍錄得雙位數收入增幅,反映其增長動力更為健康。
受惠於單票收入增加、跨境及國際商業業務的已履約訂單量上升,在抵銷跨分部交易的影響後,菜鳥去年12月份季度收入同比增長15%至130.78億元。在抵銷跨分部交易的影響前,菜鳥季度總收入同比增長23%至196.00億元。在12月份季度,菜鳥有67%來自外部客戶。
期內,菜鳥經調整EBITA(一項非公認會計準則財務指標)虧損大幅收窄,從去年同期的2.41億元,收窄至本財季的9,200萬元,發展勢頭良好。
雲業務的客戶組成越趨多元化,加上國際市場維持拓展步伐,助提升整體客戶數量和質量。在金融、互聯網及電訊行業的客戶收入增長推動下,抵銷跨分部交易的影響後,雲業務12月份季度收入同比增長20%至195.39億元,來自非互聯網行業的客戶收入佔到抵銷跨分部交易後總收入的52%。期內,雲業務的經調整EBITA由2021財年12月份季度的虧損2.21億元,改善至本財年12月份季度的盈利1.34億元,同比扭虧為盈。
阿里雲目前為全球25個地區提供雲計算服務,其IaaS(基礎設施即服務)及PaaS(平台即服務)的服務獲得國際研究機構Gartner肯定,解決方案在全球參評的雲服務提供商中獲評分排名第三,並於計算、存儲、網絡和安全方面獲得最高評分。值得注意是,正當中國內地推動碳中和及綠色能源之時,阿里巴巴集團的雲業務在綠色能源結構上領先同業,ESG舉措也具備超前優勢。
而在剛剛結束的2022年北京冬奧會,核心訊息系統已經實現100%運行在阿里雲上。這是奧運會史上首次由雲計算替代傳統資訊科技基礎設施,承載奧運的組織和營運。過去,每屆奧運會都需要重複建設傳統資訊科技機房,並在賽事短暫使用後拆除;「上雲」之後,有關基礎設施成本大幅下降,並縮短應用開發和部署流程。
清晰ESG戰略 實現消費者、客戶及生態夥伴承諾
去年12月的投資者日期間,阿里巴巴集團通過發佈《2021阿里巴巴碳中和行動報告》,以「負責任的科技、可持續的未來」為核心,實現對消費者、客戶及生態夥伴的承諾。阿里巴巴對此非常重視,今次更是首次將可持續發展的內容收納至財報之中。
阿里巴巴集團計劃通過直接減碳、清潔能源轉換、抵銷及消除碳排放等方式製訂清晰的碳中和及減碳戰略,致力不晚於2030年實現範圍1及範圍2的碳中和,範圍3的碳排放強度較2020年降低50%,以及阿里雲實現範圍3碳中和。
作為正在服務數以百萬計的商家及逾10億消費者的數字生態平台,阿里巴巴集團相信可帶動平台生態中更廣泛參與者一同減少碳排放,遂開創性提出「範圍3+」概念,聯合生態合作夥伴在2035年的15年間累計減碳15億噸,與夥伴攜手為社會減碳作出貢獻。
阿里巴巴集團對目前及長期發展前景及質量繼續充滿信心,各項經營業務穩步向前的同時,集團在截至12月底止的三個財季,合共以約77億美元回購了約4,220萬股ADS,佔整個150億美元回購計劃的51%。於去年12月31日,集團的現金、現金等價物和短期投資金額為4,785.28億元,保持強勁現金水平。
立即訂閱阿里足跡,緊貼阿里巴巴集團最新發展動向,通過新聞故事及專題文章了解創新科技、電子商務及智能物流等新興議題的嶄新趨勢。
![](https://alibabanews.oss-accelerate.aliyuncs.com/hk/2022/02/9555def4d67be0e5581bcb43e67b14c9.jpg?x-oss-process=style%2Flarge)
![](https://alibabanews.oss-accelerate.aliyuncs.com/hk/2022/02/ed4598e76e5f23e307e4626c30549cef.jpg?x-oss-process=style%2Flarge)
分享