Lazada集團總法律顧問勉勵女性實踐事業抱負:要時刻相信自己


東南亞地區電商業務發展快速,提供不少大展拳腳的機會,但在根深柢固的傳統文化及性別觀念的限制下,女性如何在事業上闖一片天? Lazada集團總法律顧問陳茗莉(Gladys Chun接受《阿里足跡》訪問,從女性管理者的視覺分享她在團隊的工作與歷練,也為舖路成為管理者或創業者的女性提供幾點職場建議,裝備自己。

她勉勵事業女性積極主動,時刻都要相信自己的能力,也相信所付出努力能夠讓任何事情成功:「成功並不單指能力、技術或知識的累積,成功更是你把握機會的結果。」

陳茗莉本身對零售及貿易行業有著濃厚興趣,因緣際會在2014年加入Lazada集團,正好讓她發揮個人所長與追尋目標。任職總法律顧問的她,日常工作涉及電商發展法規框架,符合東南亞各國不同法規要求,讓Lazada持續服務各地消費者,「我覺得這份工作的重要性,能夠讓我往後一直跟兒孫所談論的。」

她舉例,2020年新冠疫情爆發初期,她所屬的團隊就與東南亞各地監管部門接觸,盡快研究及推出對平台商家的援助措施,讓區內商家能夠利用數字化銷售平台,緩衝線下實體業務的衝擊。

電商市場在東南亞的滲透率有龐大的上升空間,創新的節奏步伐也較傳統行業明快,法務合規的工作複雜程度也不能相提並論。面對變化急速的環境,陳茗莉認為保持有效而恒常溝通極為重要,而Lazada的法務合規團隊亦十分重視本地價值,團隊成員百分百由本地人組成,同時建設資訊共享平台,用作交流各地政策與領域資訊,加強各地隊伍執行跨國界工作的能力。

陳茗莉又以「新時代法律顧問」形容現時的工作內容,有不少科技與商務的法律問題,在數年前根本未能想像到,很多創新概念都是近年才冒起。法務合規團隊的工作,就是要在不確定的環境下,為集團提供具確定性的法務合規指引,當中涉及兩個層面:提供專業建議、栽培團隊人才。

她說:「作為Lazada集團的總法律顧問,培育未來的法律人才應對新環境,這部分工作的滿足感亦很大。」

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最近正式啟用的Lazada集團總部及新加坡辦公室Lazada One

Lazada集團的法務合規團隊十分重視本地價值,團隊成員百分百由東南亞地區的本地人組成。圖為今年正式啟用的Lazada集團總部及新加坡辦公室Lazada One。

科技與數字化收窄東南亞兩性發展鴻溝

在陳茗莉眼中,東南亞地區文化比較傳統及保守,不論是作為女兒、妻子或母親的身份,女性往往被定性為家庭的照顧者。更甚者,當一位女性將事業看得比照顧家庭重要,以往會招徠批評謾罵。

可幸的是,隨著全球各地的科技進步,工作安排能更為彈性處理,而東南亞的保守思維也逐漸開放,接受男女分擔照顧家庭責任的分工。陳茗莉相信,Lazada作為東南亞電商先驅,有義務為數字化職場提供更多教育培訓,平衡區內的男性與女性的事業發展機會。

她表示,倘若女性能獲得更多教育與財務相關援助,以數字化的經濟生態收窄兩性發展鴻溝,將能為東南亞區內的女性帶來很多就業機會及晉升空間,這也是Lazada持之以恒的目標。現時,Lazada內部的導師指導項目,有約40%項目導師、約46%學員為女性,。

針對一些企業內部會流傳的『Boys’ Club(男子俱樂部)』文化,陳茗莉說:「這可能確實為在職男性能提供專業支援、導師指導及升遷等各種機會,但另一方面,企業也應該為女員工培養適合各自職業發展的文化,讓職場女性的努力被更多人看見,為她們打開工作門戶,突破發展界限。」

正因如此,Lazada自去年開始在3月8日國際婦女節發起「Lazada先鋒女性獎(Lazada Forward Women Awards)」,表揚平台傑出女性創業家的活動,今年再接再厲發起第二屆活動,向18位東南亞女性商家頒發獎項,傳揚她們的創業故事。
延伸閱讀:第二屆「Lazada先鋒女性獎」增設四個獎項 致敬18位東南亞女性商家(2022年3月)

目前懷有身孕的陳茗莉,坦言工作發展難免會遇上難關,韌性是闖關的必備元素之一,並謂:「『但凡不能殺死你的都能使你變得強大』,這句話幫助我克服很多不同逆境。」

她特別感激現時工作上的所獲得的一切支持,包括透明薪俸與晉升制度、多元化的員工培養計劃,以及彼此扶持的團隊工作環境,成就在東南亞別樹一幟的企業文化。

對於其他職場女性,特別是矢志成為創業者或管理者的,陳茗莉綜合自身經歷及觀察,提煉5點職場建議:

  1. 保持好奇,不要懼怕改變—你要盡所能地趁年輕學習,建立各種經驗,這些會在日後讓你成為一個更好的人。
  2. 忠於自我的價值,敢於表達自己—你要有自己的道德準則與信念,工作不忘專業,也要擁有跟不同人交際的手腕。
  3. 發展人際網絡,培養戰略視野—保持積極主動,建立起個人名聲,用自己的專長與技能來達成目標,邁向目標的路上不一定總是聽候他人指示。
  4. 行事要謙卑—任何你有機會接觸到的人和事,都總有東西能從他們身上學習,也不要畏於說不。
  5. 保持正面思考—做決定後要一直堅持向前盡己所能,不需回望過去,我們總是為今天學習、為明天而活。

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