阿里雲與東亞銀行合作提升流動服務與用戶體驗 Mobile Suite解決方案釋放更高效率與增長潛力
阿里雲國際業務副總裁、亞太北及東南亞大區總經理劉彬星，東亞銀行集團資訊總監、總經理兼科技及生產力促進處主管梁兆恩，及阿里雲香港金融及通訊業務總監馮滐出席阿里雲香港10周年頒獎晚宴
阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹業務阿里雲與東亞銀行有限公司（「東亞銀行」）合作，為「BEA Mobile東亞手機銀行」應用程式升級，以更便捷的銀行服務、數碼化開戶流程和更優質的用戶體驗，支持東亞銀行的未來創新發展。
阿里雲Mobile Suite助力升級手機應用程式
阿里雲與東亞銀行合作提升流動服務與用戶體驗
阿里雲 Mobile Suite作為前端應用設計和後端 IT 架構的統一開發平台，可確保App內不同接觸點用戶體驗的一致性。這個手機應用程式開發解決方案提供架構設施，用於建構和管理手機應用程式，其多個開箱即用的通用手機應用程式服務模組，有助企業快速而高效地構建穩定且高質量的功能。升級後的BEA Mobile現可提供：
- 提升用戶體驗 – BEA Mobile的全新電子化「認識你的客戶」（eKYC）解決方案採用 Mobile Suite 的深度防偽技術。BEA Mobile現可支持用戶隨時隨地安全快速進行手機開戶和驗證。阿里雲的分析工具也增強了該手機應用程式的數字化分析能力，以支持銀行為客戶提供個人化體驗。
- 更快的反應速度及更穩定的性能 – 阿里雲先進的雲原生開發框架令BEA Mobile更流暢、更穩定、反應更快，顯著改善了整體用戶體驗。
- 一個「未來導向」的手機應用程式 – 經升級後，BEA Mobile的基礎架構和技術可支持快速及並行開發新功能，以提供更全面的流動理財服務，同時可結合作夥伴的生態系統。新版BEA Mobile的定位是支援東亞銀行的移動優先（mobile-first）策略，以釋放業務增長潛能。
東亞銀行集團資訊總監、總經理兼科技及生產力促進處主管梁兆恩先生表示：「東亞銀行致力提升數碼平台服務，以滿足客戶的日常理財需要。BEA Mobile建於穩健的雲端技術架構，能夠實現無縫更新，並具備更強的彈性及復原能力。升級後的手機應用程式除了提升各項功能，亦有助進行深入分析，來打造更加個性化、更以客戶爲中心的服務，充分配合我們的業務策略方向。」
阿里雲國際業務副總裁、亞太北及東南亞大區總經理劉彬星先生表示：「客戶體驗的提高空間在不斷擴展。我們與東亞銀行的合作為其流動裝置顯著提高了效率和便利性。東亞銀行對其數碼體驗的重視反映了該銀行的前瞻性，這與我們致力於提供流暢技術體驗的願景互相契合。」
東亞銀行集團資訊總監、總經理兼科技及生產力促進處主管梁兆恩出席阿里雲香港峰會2024並分享如何透過科技創新提升銀行服務
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