阿里巴巴商學院發佈抗疫經驗指南 供全球創業者參考
新型冠狀病毒疫情演變成為一場全球的抗疫戰爭,自今年2月起阿里巴巴商學院的全球創新部(Alibaba Global Initiatives,AGI)根據疫情形勢,通過直播和不同的翻譯文章去分享阿里巴巴數字經濟體合作夥伴的抗疫案例。為了全面地向海外受眾分享抗疫故事,AGI團隊編寫《新冠肺炎創業者指南手册》(Digital Action for Entrepreneurs in the Age of COVID-19),希望藉此幫助和支持全球中小企業抵抗這場全球大流行的疫情。
按此下載《新冠肺炎創業者指南手册》(英文)
從2017年開始,全球創新部相繼向全球數字經濟領域的創業者分享中國及阿里巴巴集團的數字經濟發展經驗,共同建立一個整合電子商務、支付、物流和大數據的生態系統,迎合數字經濟時代。該團隊最新發佈的指南手冊,也綜合多項阿里巴巴集團與數字經濟體合作夥伴應對疫情的解決方案,內容包括但不限於:
- 阿里巴巴集團的電商平台及物流樞紐如何協助籌集抗疫物資,建立綠色通道提升運輸效率
- 阿里雲與達摩院的一系列科技抗疫措施,例如CT影像檢測、以人工智能分析基因序列
- 阿里健康(HK)的慢病福利計劃、與天貓合作的在線問診平台等技術支援
- 幫助中小企業預算資金,透過網商銀行聯動百家中國的銀行為小微商戶提供貸款
- 馬雲公益基金會及阿里巴巴公益基金會的物資捐贈資訊及發起「全球新冠肺炎實戰共享平台」
- 一些來自尼日利亞、盧旺達、菲律賓及馬來西亞的中小企業抗疫故事
阿里巴巴集團副總裁黃明威稱:「阿里巴巴集團會竭盡所能幫助中小企業和創業者度過這個經濟寒冬,但只有我們自己還不足夠,現在是世界各地的年輕創業者行動起來互相幫助、尋找解決方案的時刻。」
海外創業者效法阿里抗疫措施
2016年,阿里巴巴集團創始人馬雲首次提出世界電子貿易平台(Electronic World Trade Platform, eWTP)的構想,通過數碼技術幫助全球的中小企業和年輕人參與全球貿易。在這一構想的驅動下,阿里巴巴商學院培訓了上萬名橫跨東南亞到非洲的人才,讓他們以數碼經濟的力量支援疫情戰線。東非小國盧旺達也在2018年底加入eWTP,希望以數碼力量促進經濟轉型。
今年初新型冠狀病毒疫情在全球爆發,不少國家採取全民隔離等抗疫措施,盧旺達便是首批封鎖邊境、實施全民隔離的非洲國家,但該國過去一年多積極投入數碼化,就算在疫情下仍然看到生機處處。
伊維特(Yvette Uwimpaye)是一家盧旺達蔬菜電商平台Murukali的創辦人,疫情肆虐期間,她的電商平台成為盧旺達首都基加利市民生活必需品的重要來源,維持人民日常所需。Murukali能夠為抗疫出一分力,伊維特歸功於一年前在阿里巴巴商學院接受的培訓。
伊維特在培訓期間了解阿里巴巴電商平台的設計及新零售的配送經驗,學有所成後即宣佈翻新Murukali的網站設計,把同城配送時間壓縮至3小時以內,還採用了非洲電商尚未普及的無現金支付,不但縮短交易及商品配送時間,也提升用戶的消費體驗。
馬來西亞是首個參與eWTP的海外國家,接受過阿里巴巴商學院培訓的一眾馬來西亞創業者都在疫情期間團結起來,參考中國的在線採購尋源平台、物流綠色通道、線上問診及電商助農等數碼化服務,並衍生馬來西亞的數碼化抗疫方式。
丹尼爾(Daniel Cerventus Lim)是馬來西亞創業者社群NextUp Asia的創辦人,今年3月底,他召集了14名阿里巴巴商學院的同學,開發一套將捐助物資與急需物資的醫院精準匹配、快速配送的系統,並將抗疫物資配送網絡覆蓋馬來西亞首都吉隆坡及周邊地區的大部分醫院。而這套系統的創建靈感,正是來自菜鳥智能物流網絡。
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