Alibaba.com第四屆香港傑出網商三甲誕生 賦能電商發掘市場機遇

「第四屆香港傑出網商大賽」最後五強包括︰冠軍的栢力科技（亞洲）有限公司（左六）、亞軍的豐星運動用品有限公司（右六）、季軍的基勤有限公司（右五）；而艾高集團（香港）有限公司（右四）及澳至尊（左五）亦入圍五強。

阿里巴巴集團旗下全球批發貿易平台阿里巴巴國際交易市場（下稱「Alibaba.com」）與香港政府資訊科技總監辦公室聯合主辦的「第四屆香港傑出網商大賽」，日前於數碼港舉辦總決賽暨頒獎典禮。比賽自6月份拉開序幕、歷時3個月，各參賽商家向評委全面展示其電商實力，包括電商行銷策略、海外市場拓展及電商業務效益，爭奪傑出網商大賽的冠軍殊榮。於總決賽上誕生出三甲，冠軍由栢力科技（亞洲）有限公司奪得，亞軍為豐星運動用品有限公司，季軍則為基勤有限公司 。

賦能商家拓展全球市場

政府科技資訊總監林偉喬JP致開幕辭時表示，香港傑出網商大賽表揚香港企業在電商方面的傑出表現，亦有助推動香港電商的發展。電子商務不僅為市民帶來日常生活的便利，同時為各行各業創造商機。統計資料顯示，全球零售電子商務銷售額於2017年為2萬3千億美元，預計至2021年將翻倍至4萬9千億美元，而中國內地2014年至2017年間電子商務的交易額更錄得每年30%的增幅，可見電子商務的重要性不斷提高，未來發展空間龐大。

他續指，香港特區政府一直大力支持電子商務的發展，包括資助企業開展電商業務、推動流動支付發展等，未來將繼續推出更多措施，為促進電子商務的發展創造有利的環境，並鼓勵香港企業發揮創新精神、利用電商提高競爭力，積極拓展內地市場、充分把握互聯網機遇，創造商機。

Alibaba.com香港暨台灣分公司總經理張岳博在會上剖析香港外貿電商行業的最新動向，以及在大灣區機遇下香港業務的發展方向，他表示：「阿里巴巴一直致力透過對生態的打造、對夥伴的賦能、電商意識上的提升，促進電子商務的發展。Alibaba.com平台近年持續進行轉變，把握平台買家年輕化、移動化等趨勢，希望進一步用大數據賦能商家了解未來市場的發展方向、與全球買家交易。香港更是阿里巴巴一直非常重視的戰略地點，未來Alibaba.com 香港地區團隊將加強和華南大區之間的協同，結合香港的國際化視野與華南大區的電商優勢，以捕捉大灣區龐大的發展機遇。」

創新意念可撬動大經濟

這次勝出的三家網商來自不同的行業，榮獲冠軍的栢力科技(亞洲)有限公司(下稱「栢力科技」)由1991年開始創業，用了27年的時間，從賣戶外布的製造商，發展到業界無人不曉的戶外家俬領跑企業。栢力科技自2016年開始在Alibaba.com做B2B（商業對商業）出口業務，客戶範圍包括美國、德國、法國、意大利、日本、新加坡等超過30個海外國家。

榮獲冠軍的栢力科技(亞洲)有限公司用了27年的時間，從賣戶外布的製造商，發展到業界無人不曉的戶外家俬領跑企業。

創新是該公司的致勝之道。栢力科技業務總監高泰峯表示，微小的改良都一樣可以撬動大經濟。他指出，例如超市的展示空間有限，很少超市會展示豆袋家俬，而家俬的大體積所帶來的運輸成本也讓顧客望而卻步，所以這類家俬在超市並不好賣。對於此，他們對豆袋家俬的物料進行了改良，僅將豆類的填充物改成碎海綿，並採用抽真空技術，讓豆袋家俬的佔地面積大大減少，貨運成本亦大幅降低。

此舉讓大型連鎖超市家樂福都為之驚訝，第一年，先嘗試下單採購6,000多個。第二年，來自家樂福的訂單數量就提升了20倍 ，實現銷售額達到約300萬美元。高泰峯說︰「外貿批發電商是一個全新的戰場，我們不能將批發電商僅僅當做是零售分支，以舊模式去運營，罔顧了外貿批發電商的特性。它需要被重視，要有新制度、新產品、新手段等的全力配合，才能讓企業成為這個新戰場上的勝者。」

洞察客戶需求研發新品

亞軍的豐星運動用品有限公司於1995年在港成立，主營運動袋，歐洲軍用包，防護配件及速遞郵政行業用品。2017年公司業績突破2,400萬港元，擁有中國順豐速運、法國軍隊及歐洲十一國官方郵政局 等知名客戶。公司從以OEM（代工生產）/ODM（原設計生產） 為主，正努力轉型為以OBM（自有品牌生產）為根基的跨境外貿電商模式。

亞軍的豐星運動用品有限公司從以OEM（代工生產）/ODM（原設計生產） 為主，正努力轉型為以OBM（自有品牌生產）為根基的跨境外貿電商模式。

豐星運動用品有限公司業務總監、總裁顧問黃健倫在決賽上分享平日如何利用Alibaba.com來洞察市場及客戶需求。通過平台上客戶的提問及平台數據，了解對客戶對產品功能及款式上的不同要求，從而定立產品的設計及發展方向。

他舉例指，客戶會提問︰「你家的包可不可以防刀割？」、「你家的包可不可以保溫？」客戶問題催化公司內部對產品進行思考的同時，也為他們打開了發展的新思路，這正是公司的新商機。於是這一針對防刀割的客戶查詢，啓發了他們嘗試軍用系列，重新包裝開發新商機，並造出如WAR GAME/真軍用系列的產品。

黃健倫提到，他們的產品定位並不限制於運動包市場，而是將產品滲透到不同市場。接入Alibaba.com，讓他們可以接觸到更多海外客戶，這亦成為公司邁向全球市場的關鍵一步。除了參與國外主流戶外運動展會外，他們還跨界聯合電單車、電腦展、潛水、軍用品、德國安全裝備、歐洲郵政裝備等行業，滲透到不同的市場里，將品牌做得更大，市場做得更寬。

吸取經驗持續改良產品    

季軍的基勤有限公司從事眼鏡設計及生產，4位創始人在創業之初，為了拿下法國客戶訂單，日以繼夜進改進眼鏡樣板設計；初出茅廬，4人自信滿滿的拿著眼鏡樣版，坐了20多小時飛機從香港到法國去跟客戶做報告，豈料不到15分鐘就被趕出來了。然而失敗是為成功累積經驗的重要過程，他們記住創業的艱苦，再接再厲，積極了解產品未能吸引客戶的原因。

此後，他們變得愈來愈重視產品設計及創新，立志要做出有品質的自主品牌。2004年，公司獲得HD全球專利技術，開始觸及眼鏡界的國際領先領域。多年來，產品多次奪得國際設計大獎，並於2016年創立了自主品牌HILX。其中，他們設計的磁鐵眼鏡，可以配合組件，立即轉換成太陽眼鏡、藍光鏡或濾光鏡等；另外還有一隻手可以打開的眼鏡等等。

季軍基勤有限公司，利用Alibaba.com上的工具，掌握好對大數據趨勢洞察的運用，並將其運用到眼鏡設計之中。

而當年拒絕了他們的法國客戶，也成為了公司「元老級」的重要客戶之一。一步一腳印，突破當年讓他們「碰壁」的產品局限，他們用了19年的堅定與努力，成就了今天的驕傲。

基勤有限公司市場經理楊偉倫Eric 強調，如果只是跟別人比較價格，永遠可以有更低，可以沒有技術與創新，沒有品質的超越，是沒法在市場上突圍而出的，他說︰「我們知道明年，甚至後年什麼眼型、顏色、設計是流行的」。他們始終緊扣時代感，將對新材料的追蹤，對新潮流文化的理解，甚至懂得好好利用Alibaba.com上的工具，掌握好對大數據趨勢洞察的運用，並將其運用到眼鏡設計之中。

捕捉大灣區跨境電商機遇

值得一提的是，Alibaba.com持續提升平台的服務及功能，希望可以做到「讓天下沒有難做的生意」。早前，Alibaba.com香港就發佈了平台升級舉措，在智能服務及移動端營運方面，進一步賦能商家，提升商品信息的質量，同時優化匹配機制及個性化商品推薦，持續提升買賣雙方的精準匹配。

此外，結合外貿業務的營商資訊及雙向溝通需求，平台將提升資訊服務，以及外貿場景下的更多溝通方式選擇，包括音視頻、短視頻等，以新機制保障真正優質的商品及商家捕捉更多優質的海外商機。

有關大灣區政策下跨境電商有何機遇，恒生管理學院全球供應鏈政策研究所主任黃惠虹分析指，大灣區一體化將有助區內中小企透過電子商務接觸更多大客戶，進軍國際市場；藉助大灣區內部分城市土地和人力資源成本相對較低的優勢，利用電子化平台了解客戶需求，為客戶量身打造產品。

同時，商家可善用雲計算、大數據、物聯網、區塊鏈、人工智能等技術拓展新市場。她提及，香港擁有豐富的貿易優勢，包括成熟的貿易及物流配套、良好的品質信譽、頂尖的專業服務、資訊科技及創新發展等，相信香港將成為大灣區內的超級聯絡人，充分把握區內高速增長的跨境電商發展機遇。