阿里巴巴保護知識產權的立場及思考

阿里巴巴2014年上市的時候，我告訴我們的用戶、員工和投資者，今天我們融到的不是錢，我們融到的是信任，客戶的信任、時代的信任、投資者的信任。每一天，世界都在關注我們是否能堅守我們的信諾，所以我希望大家能夠對得起這份信任、對得起我們自己內心第一天的夢想。

作為一家被全球關注的公眾公司，接受和坦誠回應各界的質詢是我們的責任。但是今天，當我看到媒體對我最近說的話斷章取義，偏離事實的時候，我覺得我有必要更加清晰的表達自己真實的觀點，這同樣也是對所有人負責的態度。

就在前幾天，我跟投資者分享了我們自己觀察到的一些正在發生的趨勢：我們發現品牌商和他們的代工廠之間，品牌商和他們的既有顧客之間之前的關係鏈路正在發生轉移和變化。

首先，由於西方需求的疲弱，出口的下滑，每天我們都看到中國大批出口加工企業因為客戶訂單的減半而面臨生存危機，痛苦掙扎，他們在工廠設備，原材料和人員上的大量投資是他們所有身家和事業所在。他們必須找到新的生存之路。

另外，電子商務的快速發展，給了這些加工製造企業一個面向國內市場銷售的巨大機會。大部分加工企業已經在開始用互聯網開創自己的品牌。他們正在聘請優秀的設計師，打造互聯網的品牌和與消費者直接溝通的電子商務渠道。

這才是我要表達的真實觀點，以及想分享與提醒大家的：這些新的基於互聯網成功的企業，正在給那些基於傳統成熟的零售商業模式的品牌商帶來巨大的衝擊。這是現實，也是我被「斷章取義」的文章的真實背景。

在這裡我再次表達在我們這件事情上的立場：

阿里巴巴絕不姑息縱容而是堅決打擊假冒商品。品牌商和其知識產權必須受到保護。阿里巴巴的使命是支持那些創新和投資自己品牌的生產商。我們對侵犯他人知識產權的行為零容忍。

我們堅信，品牌和知識產權必須得到保護。無力保護原創設計、技術和商標無異於對偷竊的支持。這不僅對品牌方來說是有害的，同時對交易平台的誠信來說也危害深遠。我們現在不會，將來也永遠不會容忍姑息任何偷竊行為。

客觀理性的講，阿里巴巴已經是當今世界打假戰線的領導者，我們投入了前所未有的技術、資金和人力用於我們的打假工作。我們不僅僅在線上跟假貨戰爭，我們也聯動各方面力量，推動對線下假貨的生產和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強大的數據處理和分析系統使我們能夠實時掃描超過1000萬件新上線的商品，我們清晰的了解每件商品的屬性，譬如商品商標、價格、地理位置、消費者和賣家消費習慣、消費者反饋。事實上我們每收到品牌商一個產品下架需求時，我們的系統早已經已主動下架了八個。

但我們不要忘記，這將是一場持久的戰鬥，而且沒有任何捷徑可走，因為這是和人性的貪婪做鬥爭。跟回避這個問題比起來，我更願意講真話。

阿里巴巴建立了全球前所未有的網上商業平台，這個平台還在以驚人的速度發展。在這個平台上，我們追求並推動品牌方和廠商能夠與消費者進行直接的對接，交易，並確立彼此良性的互動關係。這個平台越來越受到海量的消費者的喜歡和熱愛，因此也吸引了無數小而美的商家，眾多的國際性大品牌積極參與。這是各方客戶對阿里巴巴的信任，我們有責任讓這個平台更透明，公正，充滿效率，讓平台上的每個參與者的利益都得以保護。我們每天都在努力地保護消費者免於假貨的侵害，努力和品牌商、監管機構及其他行業合作夥伴提升和分享我們的技術、經驗以及我們知識產權保護的工作的努力。

這就是我在這件事情上的立場。阿里巴巴會毫不猶豫地保護品牌商的知識產權，因為這是品牌商多年創新和投資的結果。同時，我也有責任告訴我們的商業夥伴，這個世界正在發生令人驚歎的變化，但我們有機會一起在浩大的變化中，適應需求，持續快速的引領新的潮流。

阿里巴巴所做的一切，都是為了實現這個企業發展102年的長遠目標，而要實現這個目標就必須基於真實可靠的原則。阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，凡是有助於幫助大家判斷未來，只要我們能看到趨勢和潮流現象，我們還會清晰而堅決的講出來，與大家分享。

阿里巴巴集團董事局主席 馬雲

【轉載自《華爾街日報》同日的署名文章】