阿里巴巴所有業務部門集結打造最大規模天貓雙11全球狂歡節

2018天貓雙11全球狂歡節在北京舉辦啟動儀式。阿里巴巴集團首席執行官張勇表示，今年雙11以阿里巴巴生態力量的大舞台共同合作，向世界展示由數字經濟改變的全新商業模式。

天貓雙11全球狂歡節（下稱「雙11」）來啦！天貓雙11今日（10月19日）在北京國家會議中心為第十屆雙11拉開帷幕。還有不足1個月的時間，就迎來第十個雙11，這將會成為歷來最大規模和範圍最大的年度盛事。

今年雙11陣容鼎盛，阿里巴巴數字經濟體首次集結旗下所有業務部門，全面覆蓋衣食住行、吃喝玩樂，以至生活全方位場景，與全球數以億計的消費者共同狂歡，通過優質商品、娛樂內容及快速而可靠的服務，帶來更豐富的雙11體驗，滿足中國消費者的需求。狂歡節亦將展現消費者及品牌擁抱阿里巴巴的新零售戰略的熱情，享受科技帶來的線上線下零售融合。

除了阿里巴巴數字經濟體內的各業務部門之外，還有來自全球18萬個品牌，連同20萬間智慧門店及零售店都參與其中，涵蓋服裝、快速消費品、美容產品、汽車及家居裝飾等行業，將助力推動線上線下的客流量。自10月20日起，天貓將有50萬件商品開始預售。消費者可以通過手機淘寶和手機天貓獲得促銷優惠券，今年雙11的優惠玩法變得更簡單，多種優惠更可同時使用。

迎消費升級 9年以來GMV節節上升

阿里巴巴集團首席執行官張勇表示：「今年，天貓雙11全球狂歡節迎來十週年。在中國數字化轉型高速發展的背景下，雙11在過去10年取得了令全球驚歎的增長，推動中國消費者在消費升級上的穩步成長。同時，雙11也見證了阿里巴巴生態系統的持續發展，見證阿里巴巴生態成功拓展至電子商務之外的領域。」

10年前，張勇構思出「雙11」這一概念，由中國的單身節日「光棍節」開始，發展至今成為全球最大的年度購物盛事。2009年第一屆雙11舉辦時，只有27個品牌參與，錄得的商品交易總額（GMV）為5,200萬元（人民幣‧下同），至2017年（第九年的雙11）已經達到1,682億元，而銷售額過億元的品牌更加達到167個；通過雙11這個平台，品牌可以觸達數以億計的消費者，創造一次又一次的佳績。

在這個增長的背後，反映出中國商業市場的持續進步，雙11攜手全球眾多的品牌，不斷通過技術的應用，提升自身營運的效能，提升消費者的購物體驗，甚至是基於洞察消費者的能力，反向推動供應鏈的升級改造，以新商業模式來迎接整個中國消費升級的新時代。

張勇續指：「過去兩年，我們率先提出了『新零售』概念，促進線下零售加速數字化轉型。我們對迄今所取得的卓著成果倍感興奮，並將在未來數十年繼續推動面向商家及消費者的創新。我們的目標是成為品牌的首選商業夥伴、消費者的首選購物平台。」

他表示，雙11意義在於與商家夥伴看到互聯網及數字科技，不單在消費端發揮作用，還可以賦能商家夥伴推進從營銷、銷售、供應鏈，以至生產製造等全方位的數字化營運，「在數據經濟時代，讓天下沒有難做的生意」。

海外方面，也同樣充滿雙11的狂歡氣氛。天貓海外、全球速賣通及Lazada將把雙11狂歡節帶到至數以億計的海外用戶身邊，讓雙11成為真正的全球盛事。Lazada將首次在新加坡，馬來西亞，泰國，印尼，菲律賓和越南六個國家，推出雙11推廣活動，讓消費者參與其中，並為消費者帶來LazMall和Lazada平台今年以來最大的折扣優惠。

簡化優惠消費者可同時享多重優惠

精彩，才剛剛開始！10月20日的預售啟動，各種優惠及玩法陸續推出。

天貓總裁靖捷透露，在商家爲消費者提供的優惠基礎之上，天貓平台還發放大量的購物津貼與紅包，讓全球的消費者買得更爽。而且，今年的玩法規則更爲簡單，津貼、紅包與優惠券都可平行叠加。

消費者不容錯過的包括︰

1.   在預售期購買限量爆款最划算
2.   消費滿400元減50元，還可同時與其他優惠一起使用
3.   多用阿里旗下App，可以累積能量值，換取紅包

值得一提，當中的消費滿400元減50元的優惠，是可以跨店、跨產品種類使用，而且可以與紅包、商家優惠券、產品優惠券等一起使用，享受多重優惠。舉例如消費者購買了一件1,000元的商品，假設消費者已取得商家優惠券（買滿1,000元減200元），同時已取得按產品類別派發的優惠券（買滿600元減100元），以及取得天貓發放的津貼（每滿400元減50元），則消費者可以同時使用這些優惠券，相當於同時扣減400元，只需以600元就可購得原本要1,000元的東西了。

天貓總裁靖捷表示，雙11就像一個全球品牌的奧運會，大家追求「更高、更快、更強」。

「88超級會員」更可享有折上折優惠，提供折扣的品牌數目從88家增至388家，而且也可同時與其他優惠使用。天貓將會在11月1日發佈官方爆款清單。

全生態出動使用阿里App可換物紅包

阿里巴巴數字經濟體包括淘寶、天貓、閒魚、飛豬、優酷、蝦米音樂等手機應用程式（App），以及盒馬、口碑、餓了麽等線下消費場景，連同銀泰商場、居然之家、大潤發等商場及大賣場全部都共同參與到這場盛大巡禮，為用戶提供大量優惠及互動，不僅在線上線下購物，就連消費者叫外賣、到餐廳吃飯、看電影、外出旅遊等消閒娛樂，都可以感受到天貓雙11的氣氛。

消費者只需要使用阿里旗下的App，就可以儲能量值，用來換取天貓購物紅包︰

•   10月20日起，消費者登錄手機淘寶、手機天貓，或者用優酷看視頻，用高德地圖導航，用餓了麽點外賣，用淘票票買電影票，用飛豬訂酒店機票等等，都可以獲得能量值
•   從11月1日開始，在銀泰、大潤發、居然之家等商場消費，以及使用口碑App在線下消費，也可以積累能量值
•   11月10日，用戶積累的所有能量值可以在手機淘寶或手機天貓的雙11主會場頁面兌換現金紅包。雙11當天付款時，兌換獲得的紅包可以直接抵扣，沒有使用門檻

生活服務全體驗線上線下全打通

除了在線上購物，雙11的氣氛也可從生活服務方面體現得到。外賣平台餓了麼將為中國11個城市的精選星巴克提供配送服務，包括位於北京和上海的所有星巴克分店。此外，口碑的15萬家合作商戶將提供餐飲、美容美髮及KTV等消閒娛樂的半價優惠。

在阿里巴巴旗下零售通的支持下，20萬家社區小店將在線上展開雙11促銷，並且引入互動好玩的方式來大派優惠，3,000家天貓小店將帶來基於AR（Augmented Reality，擴增實境）互動的優惠紅包。農村淘寶也將提供雙11優惠券給其業務所在的中國29個省的800個縣。

盒馬鮮生將推出雙11主題門店，提供一系列促銷活動。而盒馬旗下專責配送星巴克訂單的「外送旦廚」也將於雙11期間正式上線。此外，以大潤發為代表的逾500家超級市場也將加入到雙11這項盛事之中。

50萬優質好貨上線打造全球品牌「奧運會」

值得一提的是，每年雙11都創出多項紀錄，不少品牌也會在這個時間創下單日破百億元人民幣的銷售額。2017年，就有167個品牌在雙11當天做到這個佳績，晉身「億元俱樂部」。靖捷表示，走到第十個年頭，天貓雙11早已超級電商促銷的概念，成為了全球品牌的「奧運會」。

今年，參與的品牌包括蘋果（Apple）、三星（Samsung）、華爲、美的、海爾、格力、寶潔（P&G）、聯合利華（Unilever）、億滋（Mondelēz）、歐萊雅（L‘oreal）、雅詩蘭黛（Estee Lauder）及LVMH等中外巨頭，為剁手黨帶來50萬優質好貨及新產品，有意在這一全球「品牌奧運會」上刷出新戰績。

靖捷表示，天貓雙11已經成爲了促進全球品牌數字化升級的最大舞台。天猫從誕生的第一天起，就帶著爲品牌提供數字化、智能化運營平台的使命感而來。如今，天貓早已不僅僅是一個服務於品牌商和消費者的線上交易市場，更是全球品牌和零售商在數字化過程中致勝的驅動力量。

讀懂消費者需求品牌與天貓共創C2B新製造

品牌不但參與到雙11，將新零售的力量展現出來，更加與天貓新品創新中心帶來更多的產品創新。數據顯示，天貓新品創新中心已與70多家大型公司達成戰略合作，包括寶潔、三星、雅詩蘭黛、資生堂（Shiseido）等行業龍頭，涵蓋品牌數量超過600個。天貓提供大數據和調查研究、預測模型，指導品牌進行新品研發和引進，將新品孵化周期平均從18個月壓縮到9個月，大大降低創新風險，實現上市即爆發。

例如，可口可樂在天貓雙11期間就開闢了一條專屬生産綫，獨家爲天貓消費者定製獨特口味的可樂，這種深入供應鏈端的數字化改造，在可口可樂百年歷史上尚屬首次。

精彩，才剛剛開始！大家可以期待今年雙11有更多的好玩互動，以及更多引領市場發展的新力量登場！