阿里雲以雲計算大數據助力澳門轉型智慧城市項目初步成果發佈

阿里巴巴將通過雲計算技術，促進澳門逐步轉型為全新智慧城市，由現在至2021年分為兩個階段推進。

去年8月4日，澳門特別行政區政府（下稱「澳門特區政府」）與阿里巴巴集團簽署《構建智慧城市戰略合作框架協議》，阿里巴巴通過雲計算技術，促進澳門逐步轉型為全新智慧城市，項目覆蓋雲計算科技、智慧旅遊、智慧交通、智慧醫療及智慧政務及人才培訓等多個方面的發展。阿里巴巴旗下阿里雲將多個智慧城市項目的發展經驗帶到澳門，為澳門居民打造更優質及便利的生活環境。近日，澳門特區政府與阿里雲發佈項目進展。

其中，智慧交通將於明年1月內陸續推出四項應用，包括讓澳門市民可以了解交通狀況，甚至預測未來1小時的路況，巴士智能點對點查詢，以及通過智能系統賦能澳門政府交通燈配時優化及感知交通事件的能力。

至於智慧醫療，通過澳門醫療大數據平台，將醫療數據按標準轉化至雲端，方便醫療大數據的分析工作。此外，澳門市民可以通過數據系統了解就診人數、預約人數，以及最多的就診原因；下一步更將會推出應用程式，讓市民查閱個人在衛生局過去的病歷資料。

智慧旅遊方面，明年初將開始將推出三個項目，其中包括便利旅客掌握景點資訊及人流狀況的應用程式，提升旅客遊澳體驗。

智慧政務則帶來「雲計算中心」，並將推出應用程式，讓澳門市民可以通過統一的入口就政府服務預約取籌，並將原來涉及多個政府部門的外傭申請及飲食牌照申請整合到平台，讓澳門市民可以通過應用程式，輕鬆申請及查看審批進度。

以下逐一深入介紹︰

【智慧交通】明年起可通過APP預測了解未來1小時路況

隨著《構建智慧城市戰略合作框架協議》的簽署，澳門特區政府交通事務局可充分利用阿里雲領先的雲計算、應用大數據等相關技術能力，促進澳門智慧交通建設的步伐。澳門特區政府交通事務局指出，現時澳門的智慧交通項目主要體現在「交通態勢分析及預測」、「巴士服務需求分析」、「智慧交通燈配時優化」及「交通事件智慧感知」四項應用；各項應用已經進行測試，預計可於明年1月內陸續推出。

澳門智慧交通明年1月內會陸續推出四項應用，其中包括預測路況，讓澳門市民可做做更好的出行規劃。

交通態勢分析及預測應用將透過分析巴士、的士及穿梭巴士實時行駛GPS數據，得出不同道路的擠塞指數，並透過五種顏色：深綠、淺綠、黃、橙及紅，分別對應暢通、基本暢通、輕度擠塞、中度擠塞及嚴重擠塞道路。日後澳門市民可以透過手機應用程式，了解當前和預測的擠塞情況，從而作出更好的出行安排。此外，系統透過視頻分析電單車的行駛狀況，包括電單車平均車數及影響系數，影響系數反映電單車對該處交通的影響。

巴士服務需求分析應用將會具備客流分析、線路分析及班次客流統計等功能，有利管理部門統計巴士服務，了解巴士運作情況，從而對巴士路線及班次安排作出更合理的決策及調度。另外系統將為巴士報站訊息提供動態站點到站點的乘車預測，讓使用者估算出行時間。

智慧交通燈配時優化應用基於多種數據源融合，實時分析交通狀況，提供交通燈配時優化方案，並分析優化方案對路口交通運作的改善情況；同時提供查閱過去指定時間段內路口之運作狀況（包括延誤時間、停車次數及排隊長度）的功能。現時選取南灣大馬路一帶共7個路口作為是次應用的範圍。

通過分析交通狀況及了解交通燈實況後，智慧交通系統可提供智慧交通燈配時優化方案。

交通事件智慧感知應用基於交通視頻的人工智能及雲計算，自動感知區域內實時發生的交通事件，如道路擁堵、異常停車、車輛逆行及汽車與電單車密度等，並及時作出警報及總計分類。此功能有利於管理部門及時知悉交通事件的根源及作出疏理。

其中，路況預測(至未來1小時)及巴士智能點對點查詢為對外的功能。配合智慧交通項目應用的發展及技術更新，澳門交通事務局將持續積極改善澳門的道路交通環境，構建一個安全、暢通、環保和方便出行的綠色交通城市。

【智慧醫療】構建澳門醫療大數據平台制訂醫療數據規範標準

至於智慧醫療，澳門特區政府衛生局表示，項目有三個目的，包括一、統一澳門醫療數據標準，提升醫療管理效率與科學決策的水平；二、滿足未來醫療資訊跨機構互通；三、按醫療服務的發展與需求，進一步完善醫療服務。澳門特別行政區政府衛生局局長李展潤表示，作為澳門智慧城市發展工作的重要組成部分，智慧醫療的工作內容包括由阿里雲協助制定及開發有關澳門智慧醫療大數據標準規範及應用。

提升醫療服務效率便利市民就醫診症

科技快速發展，澳門特區政府持續關注科技在智慧醫療上的應用，李展潤指出︰「今年，我們已先後推出電子健康紀錄互通系統先導計劃自助登記服務、電子醫療券、及通過手機應用程式功能，強化健康教育等工作。現在透過智慧醫療這個項目，運用大數據和雲計算，構建了澳門醫療大數據平台，制訂了澳門醫療數據規範標準，並通過數據轉換工具將衛生局數據按標準轉化至雲端上，支撐醫療大數據分析工作，以及利用安全去私隱技術將衛生局醫療數據去除可識別身份資料，未來可為醫療政策提供更完善的決策基礎。」

澳門特別行政區衛生局組織暨電腦廳廳長梁基雄指，第一期的工作主要著重基建項目及醫療大數據的分析，在此基礎上，未來便有條件發展更多的應用項目，如將病歷數據互通系統作進一步擴展，可為醫生參閱不同機構的數據庫提供便利；下一階段，他期望互通系統可以進一步擴展至其他私人診所。他亦透露，未來衛生局將推出手機程式，市民可利用登入政府即將推出的個人統一帳戶，查閱個人在衛生局過去的病歷資料。

圖為澳門仁伯爵綜合醫院就醫信息服務大屏，即日起，市民可以隨時通過此大屏了解就醫數據。

李展潤表示，直至目前，報名參與仁伯爵綜合醫院與鏡湖醫院的病歷數據互通系統的市民約有2萬人，2間醫院共約有1,000名醫生在使用系統；而未報名的市民暫時不能使用該系統，他亦呼籲市民積極參與。現時，澳門市民可以通過衛生局醫療服務實時動態數據，了解最新的就診人數、預約人數，以及最多的就診原因；其中在仁伯爵綜合醫院就設有大屏，讓市民隨時了解這些資訊。

結合技術及醫療優化醫療資源配置

阿里雲機器智能高級專家朱金童指，澳門智慧醫療項目的初衷及目標是希望結合雲計算的海量數據計算能力，大數據的多源、異構計算能力以及AI的深度學習及分析能力，幫助醫療機構、衛生局優化醫療資源配置，加強不同科室和醫療機構的知識共用及沉澱，進而提升整體醫療服務效率和醫療服務能力，為市民提供更加便利和高效的醫療服務。澳門智慧醫療項目已經走出了堅實的第一步，也取得初步的若干成果，雲計算、大數據、AI等技術在持續不斷發展和演進，相信隨著這些新技術與醫療的結合，澳門的智慧醫療將會帶給市民更多的驚喜和實實在在的便利。

【智慧旅遊】三項目明年初投入使用提升旅客體驗

澳門特區政府旅遊局指出，配合澳門特區政府的智慧城市發展策略，並按照《澳門旅遊業發展總體規劃》制訂的行動計劃，已經有序開展多個智慧旅遊項目，冀優化旅客在旅途前、中、後各環節的遊覽體驗、為未來旅遊推廣策略提供研究基礎，以及對景區及人流密集地點進行感知，並作出分流及疏導。

澳門特別行政區政府旅遊局局長文綺華介紹智慧旅遊的初步成果，她表示，當澳門特區政府與阿里巴巴集團簽署構建智慧城市戰略合作框架協議，旅遊局隨即與阿里雲就推動智慧旅遊發展作首階段合作，合力開發「旅遊資訊交換平台」、「旅客洞察應用」及「智慧客流應用」等三個項目，項目充分利用阿里雲領先的雲計算以及應用大數據等相關技術能力加快智慧旅遊發展。文綺華表示，有關項目已基本完成並預計於明年初正式投入使用。

隨着智慧旅遊應用不斷深化，將有效提升旅遊品質，同時減少大量人流對市民及景區的影響。

她續指，因應三個項目的不同功能，相信可為旅客、旅遊業界以至澳門市民帶來便利。隨着智慧旅遊應用不斷的深化，將在有效提升旅遊品質的同時，盡力減少大量人流對市民及景區的影響。

目前，旅遊局已推出多個與智慧旅遊相關的項目供市民及旅客使用，例如：手機應用程式、互動資訊屏幕、美食地圖網站，以及十‧一黃金周使用區域短訊方式分流景點旅客等。

【智慧政務】試點雲及統一個人電子帳戶提升政務效率

澳門特區政府在阿里雲的協助下，全力推動「智慧政務」，已完成構建「試點雲計算中心」（下稱「試點雲」）；此外，澳門市民可於2019年1月起透過統一的個人電子帳戶，在手機及網上途徑，更便捷地取得「通用預約及輪候服務」、「家務工作外地僱員服務」、「飲食及飲料場所牌照申請服務」。

黑沙環政府綜合服務大樓已構建的「試點雲」，部署了屬於澳門特區政府的專用雲平台、數據資源平台和大數據平台。「試點雲」提供安全和穩定的網絡資源，以及足夠運算能力和儲存能力，支持第一階段各項智慧政務的應用運作。同時，促進部門之間的數據共享，以及利用數據進行深度挖掘，所獲得的分析結果有助特區政府進行科學決策。