2018致投資者的信-阿里巴巴集團首席執行官張勇

阿里巴巴集團首席執行官張勇表示，阿里巴巴成長爲一個橫跨商業、物流、娛樂、雲計算、金融等各個領域的充滿張力和創新力的數字經濟體，一直在創新和創造中佈局未來。

阿里巴巴集團首席執行官張勇發表了一封「2018致投資者的信」，分享過去一年阿里巴巴的最新成長和對未來的思考以及行動。以下是信件全文︰

尊敬的投資者：非常高興跟大家分享過去一年阿里巴巴的最新成長和我們對未來的思考以及行動。不久之前，阿里巴巴度過了它第19個生日，同時很快也將要迎來第十個「天貓雙11全球購物狂歡節」。從1999年創立至今，我們「讓天下沒有難做的生意」的使命從未改變。如今這一使命加入了全新的數字化時代背景。阿里巴巴集團也已從一個電商公司，成長爲一個橫跨商業、物流、娛樂、雲計算、金融等各個領域的獨一無二又充滿張力和創新力的數字經濟體。過去一年，阿里旗下各項業務仍保持高速增長，並創下一系列新紀錄。截止到2018年3月31日的財年，阿里核心電商GMV達到7600億美元，集團收入同比增長58%，創IPO以來最高增速。2018年3月, 中國零售平台的移動月度活躍用戶比一年前增加1.1億。截止到2018年3月的最新一季度，年度活躍消費者數也創下IPO以來單季增幅最高值。天貓市場份額持續增加，進一步擴大B2C的市場領導者地位，實物GMV與去年同期相比增長45%。中國零售平台年度活躍消費者增至5.52億，顯示淘寶持續內容化及優化下沉市場的效果。同時，國際商業零售業務整體收入同比增長94％。我們旗下的東南亞最大電商平台Lazada和全球零售市場平台全球速賣通增長强勁。菜鳥的物流數據平台支撑了全中國63%的包裹運送，並且爲新零售提供一體化解决方案。2018財年阿里雲計算收入同比增長101％，達到133.90億元人民幣，實現連續第12個季度規模超過及近翻倍增長。另一個作爲阿里數字經濟體基礎設施的高德，如今是中國最大的移動數字地圖、導航和實時交通信息提供商，2018年國慶當日其日均活躍用戶已突破1億。在文娛領域，我們也取得了不錯的成績。今年夏天，我們的網絡視頻平台優酷爲中國觀衆播出了全部64場世界盃比賽，重新定義了國際大型賽事的互聯網觀看體驗。在優酷觀看世界盃比賽使用的播放設備已突破1.8億台。兩年前，我們提出了線上線下一體化的新零售數據化店鋪運營方式。過去一年期間，通過參股高鑫零售（大型超級市場）和居然之家（家居賣場），收購餓了麽（外賣平台），更多商業力量融入到了阿里巴巴數字經濟體。作爲新零售的旗艦，天貓和淘寶成爲全球品牌和合作夥伴商業數字化升級主陣地，目前已經幫助約1200個品牌客戶的超過20萬的線下門店升級成爲了數字化的「智慧門店」。高鑫零售旗下大潤發超市的實體店在今年年底前將全面完成數字化升級，不僅能服務到店消費者，服務範圍更擴大到周邊三公里；盒馬如今已開設77家門店，「盒區房」和周邊三公里理想生活圈的理念已經深入人心。2018年5月，阿里巴巴對餓了麽完成收購後，我們加强了按需即時配送網絡，並在不久前完成了本地生活兩大業務餓了麽和口碑的整合，設立了本地生活服務領域的一所領先企業。在阿里巴巴經濟體中，數以百萬計的企業共同合作，服務了超過六億的消費者。阿里經濟體在爲消費者提供更好生活的同時，也在形成一個幫助企業完成數字化轉型的基礎設施。互聯網和數字技術不僅爲企業開闢了新的網上銷售通路，而且深刻地推動了營銷方式、消費者運營模式、供應鏈、商品設計企劃和商品生産方式的變革。而這一變革的基礎是企業經營數據和消費者數據的全域打通。阿里經濟體內多元化的商業場景和所形成的數據資産，與卓有成果的雲計算相結合，形成了獨特的數字經濟時代的「阿里巴巴商業操作系統」。展望未來，阿里將通過「阿里巴巴商業操作系統」的零售雲、營銷雲、金融雲、物流雲等雲化基礎設施，幫助企業客戶完成數字化的轉型。全球化仍然是阿里巴巴的長期戰略。阿里巴巴此前提出的「全球買、全球賣、全球運、全球遊、全球付」的目標正在進展中。最終我們的目標不只是從中國賣往世界，而是從世界賣往世界，由此誕生一個真正全球化的平台。阿里也在爲即將到來的物聯網時代做著充分的佈局和準備。在萬物互聯的時代，如何讓家庭、社區，辦公場所，商業設施，乃至城市這些多樣化的「終端」都變得有智慧，並且和雲的基礎設施互相聯動，一定會帶來商業進程和生活方式的深刻改變。阿里巴巴一直在創新和創造中佈局未來。在我們上市的2014年，我們曾跟大家分享了2020財年希望GMV實現1萬億美元的目標，我們有信心在不遠的將來實現這個目標。到2036年，我們希望實現更宏偉的長期願景——服務全世界20億消費者，幫助1000萬中小企業在我們的平台上盈利，創造1億就業機會。最後，再次非常感謝每一位股東、客戶、消費者和我們的員工過去一年和更長時間的信任和支持。我們堅信，面向未來，不斷創新，不斷創造新的客戶價值，始終是我們前進的動力。在數字經濟時代，讓天下沒有難做的生意 — 這是我們在新時代的使命。

張勇
首席執行官
阿里巴巴集團控股有限公司
2018年10月30日