阿里巴巴投資者日　六大看點

阿里巴巴首屆投資者日在杭州舉行，各大業務版圖悉數亮相。圖為馬雲、蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛和投資者現場互動。

電子商貿巨頭阿里巴巴集團創辨人兼執行主席馬雲今日在杭州總部舉行首場投資者日時表示，於美國上市的中國企業經常會被問到兩個問題，「你能夠一句就說明你的公司嗎？於美國目前是否有類似的同業？」馬雲對這兩條問題都是直接說「不（No）」。

投資者一般喜歡將其研究對象，如阿里巴巴與其他美國互聯網公司比較。事實上，阿里巴巴集團已由其2014年上巿時一間電子商務公司，發展成擁有廣泛生態系統的互聯網公司，包括雲端及大數據、網上支付、物流及市場營銷等。除此之外，阿里巴巴集團亦走進了媒體和娛樂行業，進一步擴大可接觸消費者的渠道。

阿里巴巴集團的高管團隊周二（14日）出席阿里巴巴集團首個投資者日，他們花了合共超過10小時介紹阿里巴巴集團各個團隊所專注的事，但由於上月會議中的內容太多，我們抽出其中六大精華部份：

1、全球化戰略、農村及數據為先

馬雲提到，阿里巴巴目標於2020年實現商品交易總額達到6萬億元（人民幣，下同），長遠希望服務逾20億個客戶，並希望集團可於20年內成為相當於世界第五大經濟體的規模。而據近期的營運表現來看，此目標似乎完成了一半，阿里巴巴集團3月時公布其商品交易總額（GMV）於剛過去的財年已達到3萬億元。

要縮窄餘下的差距，公司將透過擴大海外業務、瞄準中國農村消費，以及善用數據令商戶能更好地接觸到消費者，這三方面去實現上述增長。

2、透明度及指引

阿里巴巴集團首席財務官武衛強調，由於阿里巴巴集團非常重視透明度及指出，公司將提供年度收入指引，預期2017財年營收將按年增長超過48%，倘若撇除最近併購所得的優酷土豆視頻網及印度的電商Lazada，預期營收仍按年增長超過36%，仍高於上個財年的33%增長率。

而由下一個季度起，阿里巴巴集團將會開始分部報告，例如阿里雲、流動媒體及娛樂業務等，有關報告內容將會包括收入、營運收入／虧損等主要數據，折舊、非通用會計準則的EBITDA及相關利潤率等。武衛認為，此有助投資者更加了解有關核心業務及新業務的發展。而由於阿里巴巴帶給商戶的價值，已遠遠超過單單其網上銷售數字，阿里巴巴集團將會繼續致力向6萬億元的GMV里程碑邁進，只不過是在今年6月底的季度披露後，將會改為在全年披露。

3、不只是銷售渠道

阿里巴巴集團已將自己重新定位為，不只是網上銷售平台，而是一個為消費者帶來更多價值的平台。集團利用收集所得的網購數據，向商家提供更成熟的營銷工具，以便商戶設計出個性化的網站及建議產品等以建立品牌，為客戶提供更成熟的購物體驗。武衛認為，阿里巴巴作為平台的商業模式，為消費者及商戶締造更多價值；這解釋了為何公司中國零售收入於過去數個季度增速持續快過集團GMV方面的增速。

4、解構阿里巴巴投資策略

於過去兩年，阿里巴巴作出多項大型收購，例如阿里巴巴去年斥283億元入股蘇寧19.9%，投入30億元於中國生活服務平台「口啤」；而近期阿里巴巴又投資了12.5億美元在內地網上訂餐平台餓了麼身上，再加上10億美元收購東南亞電商平台Lazada。阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信認為，這有助拓闊阿里巴巴集團提供予用戶的產品及服務種類，藉此提升用戶整體體驗。

如此說來，投資蘇寧可以視為強化阿里巴巴集團在電子產品的領域，提升競爭力，至於投資中國本地服務供應商如口啤及餓了麼亦是為阿里巴巴在外賣行業佔據領導地位。又例如，Lazada的交易變相令阿里巴巴兌現其打開中國以外其他地區電商巿場的承諾，就算是投資在相關業務如菜鳥物流方面，顯然能提升阿里巴巴的配送服務，令到貨物能夠更快送到消費者手上。

5、手機淘寶的成力

手機淘寶是阿里巴巴集團其中一個最新的成功例子，手機淘寶目前有3.69億的月活躍用戶，當中每日活躍用戶數超過1.5億個，近四份三的手機淘寶用戶在35歲以下，而這批深度投入互動的活躍用戶每日平均會打開該應用7.2次及平均瀏覽18.9件貨物，而阿里巴巴指出，淘寶網亦是全球最大社交商貿網，據今年4月最後一周的數據顯示，其中由用戶自行分享到社交媒體給朋友的日均次數達1,000萬條，而買家們分享有關購物體驗的社區每日來自消費者的回應超過2,000萬個；手機淘寶亦有「問大家」功能，容許準買家可以經有關渠道向已經買過有關商品的其他買家問與有關產品相關的問題，平均每日亦有100萬個產品相關問題，而來自其他買家的日均回應亦有100萬個，逾一半提問在10分鐘之內就會得到其他買家回覆，兩成「問大家」的問題更在1分鐘內獲同好解答。

6、物流

蔡崇信指出，利用菜鳥網絡將中國現有的物流供應商連繫起來，對阿里巴巴而言,會比單獨營運其內部的配送網絡來得更有效率。菜鳥網絡CEO童文紅指出，目前菜鳥已有1200名員工，每日處理3,300萬件包裹；對比同業京東（JD.com）利用自家物流網絡每日處理340萬件包裹，而京東員工有10萬個計，倘若要應付阿里巴巴的日均處理量，可能京東需要有100萬人，故她認為菜鳥在應對內地物流複雜的情況，需要利用數據及科技的力量。