阿里巴巴與清華大學成立聯合實驗室 推進人機自然交互發展

阿里巴巴與清華大學共同成立「清華大學——阿里巴巴自然交互體驗聯合實驗室」，以人機自然交互為主要研究方向。

阿里巴巴與清華大學宣佈，共同成立「清華大學——阿里巴巴自然交互體驗聯合實驗室」。這是自阿里巴巴集團於去年10月宣佈成立「阿里巴巴達摩院」（下稱「達摩院」）以來，首個以人機自然交互為主要研究目標的聯合實驗室。雙方將會於多源情緒數據分析（multi-source emotion data analysis）、情感認知運算（affective computing），以及多感官認知及交互（multimodal perception and interaction）等前沿技術開展合作，並以此進一步推動人機自然交互方面的研究和發展，雙方合作期為5年。

阿里巴巴及清華大學的研究人員來自不同範疇的專業，包括感知科學、語言學、生理學及美學等。他們將聯手展開研究項目。清華大學未來實驗室主任徐迎慶及阿里巴巴集團人機交互實驗室負責人傅利民將擔任實驗聯合負責人，負責實驗室的日常運作及領導其研究方向。

冀應用研究成果於商業場景

從鼠標、鍵盤到觸屏，革新了人機交互方式。而隨著人工智能及數據科技的不斷演進，人類的五感、情緒也將被數據化，並產生出與機器交互的全新模式，而這些全新的人機自然交互也可望應用於更多實際場景之中。

阿里巴巴集團首席技術官張建鋒表示，阿里巴巴希望通過在新零售、智聯網等領域累積豐富的應用場景，結合清華大學在人機自然交互相關領域的一流科研能力，全面升級人機自然交互體驗。

清華大學副校長、教務長楊斌表示，自然交互體驗研究人與機器的無縫交流與溝通，賦予機器以智能，使機器成為能理解人類意圖的智能設備，將對人類工作及生活方式產生深遠的影響。清華大學將和阿里巴巴在這一前沿領域深入合作。

「清華大學——阿里巴巴自然交互體驗聯合實驗室」希望可以更好地捕捉及了解人類的情感，將研究實踐應用於多個商用場景，包括新零售、自動駕駛及智慧生活等。未來，人類可以通過五感（視覺、聽覺、語音、觸覺及味覺）來與機器互動。

舉例如消費者對於一項商品的感知被數據化之後，將有助商家基於消費者的情感反饋，來提升產品設計。研究亦發現，司機駕車時的觸感反應較看到後再反應還要快，反映日後若將視覺及觸覺界面同時加入至駕駛操控系統，將有助提升駕駛安全。

新零售及智聯網的全新想像

作為基礎技術的先行者，阿里巴巴在語音辨識及視覺辨識方面已有商業應用的案例。去年12月，阿里巴巴於上海地鐵站推出以語音辨識技術來購買車票的服務，提升整體的購票效率。而通過結合訊號處理及機器視覺技術，阿里巴巴的技術可以辨識聲源，解決了周遭環境噪音影響語音服務的問題。

在家庭場景上，由阿里巴巴推出的天貓精靈已累計實現200萬台銷量。在智能駕駛領域，阿里巴巴研發的AliOS智聯網作業系統活躍裝車量已突破50萬台。阿里巴巴廣闊的業務場景與清華一流的科研能力相結合，將帶來創新突破，反過來，人機自然交互的革命也將為新零售、智聯網等場景帶來全新想像。

楊斌指出，阿里巴巴最了解用戶及行業需求，對下一代人機交互及用戶體驗，在以物聯網為基礎的情感認知計算、多感官認知與交互技術上具體堅實的基礎，雙方將在新時代「校企合作」方面走出一條全新的路。

張建鋒表示︰「我們希望實現創新的研究方法，讓基礎研究和需求應用之間，可以有更緊密的合作︰一方面為基礎研究提供更好的方向性、場景性價值；另一方面希望科研成果在阿里巴巴豐富的場景方面可以快速迭代，充分發揮大學和企業的核心價值。」

根據中國國務院發佈的《新一代人工智能發展規劃》，在新一代人工智能關鍵共性技術體系中，「人機交互能力」是研發部署的重點之一。伴隨人工智能走出實驗室，深入到新零售、家庭智聯網、自動駕駛等場景，「人機交互」將成為人工智能場景落地的關鍵所在。

阿里致力推動技術創新研究

阿里巴巴去年宣佈未來3年投入1,000億元人民幣成立達摩院，以支持進行基礎及顛覆式技術創新研究，其中包括量子計算、機器學習、基礎演算法、網絡安全、視覺計算、自然語言處理、人機自然交互、芯片技術、傳感器技術、嵌入式系統等，涵蓋機器智能、智聯網、金融科技等多個產業領域。

今年2月，阿里巴巴宣佈與新加坡南洋理工大學成立「阿里巴巴 – 新加坡南洋理工大學聯合研究院（Alibaba-NTU Singapore Joint Research Institute）」，在人工智能領域開展全方位合作，為阿里巴巴在海外開設的首家聯合研究機構。