除了馬雲 如何更立體地認識阿里巴巴?!

阿里足跡團隊 | 2018-06-22
趙先超是一名阿里小二,他通過員工的視角,寫成了《阿里巴巴與四十大道》一書。
趙先超是一名阿里小二,他通過員工的視角,寫成了《阿里巴巴與四十大道》一書。

誕生於1999年,阿里巴巴還是一家寂寂無名的企業。從18個人的規模,融資失敗次數多不勝數,直到2003年面對非典型肺炎(SARS)帶來的衝擊,最後成功轉危為機。創業之路,殊不簡單。要向着發展102年之路進發,阿里巴巴有何秘技?

在這19個年頭,阿里巴巴戰勝一役又一役是不爭的事實,亦由於身經百戰,阿里巴巴變得愈來愈具規模。可能隨時成為你和我都想加入的公司。

從「阿里小二」變成作家

兩年前,有一位充滿好奇心的傳媒人,因緣際遇加入到阿里巴巴。他,名叫趙先超,是一名阿里巴巴小二。

阿里巴巴的員工,都會自稱「小二」,因為集團的價值觀之中最重要的一條就是「客戶第一」,小二就是服務客戶的人,也代表着阿里巴巴集團上下,都以服務好客戶為首要。

趙先超從加入阿里巴巴之前,已經開始留意這家企業,並把留意到的有趣事情記錄下來。到底是職業病,還是甚麼原因,令趙先超那麼留意這些日常的趣事?他說︰「作為新員工,這是迅速了解阿里巴巴的最好方法。」

或許這份好奇心,與趙先超的成長也有莫大關係。趙先超在阿里巴巴的花名是「長勺」,春秋戰國時代,長勺之戰的那個「長勺」,也是他成長的地方,即如今山東省蕪萊。

趙先超說︰「你沒有經歷過,從前在農村,甚麼都沒有的那種日子。」成長於務農放牧之家,趙先超上中學上大學,也是波折重重之事,曾經因為成績欠佳,而回家放牛,可是不甘於一輩子在農村放牛,發奮的趙先超最終成功考上大學。

一切得來不易,令他整個人增添一份對周遭環境細節的敏感度。趙先超喜歡去細緻體會生活裡的一切,包括他加入到的這家出身於中國杭州,屹立於國際市場的科網巨頭阿里巴巴。

戴上VR窺看阿里工作「實」景

入職僅半年之時,他已累積了兩萬多字的記錄在手。

不過就像阿里巴巴創業的路途一樣,寫書出書的過程,絕不平坦。要寫出一本好書,就更難。

這兩萬多字,其實已經是一種突破。過去外間的人對阿里巴巴的理解,只能夠從外在去看,這次,趙先超就嘗試以他作為一個內部「小二」的角度,寫出他的所見所聞。

在2017年4、5月份之際,趙先超嘗試跟朋友分享這兩萬多字的點滴,然而卻得不到其他人的青睞。到底為甚麼呢?

就像阿里巴巴崛起的秘訣一樣,每一個阿里人都要有皮實、樂觀、自省的特質,趙先超未有言棄,總結之前的經驗,將兩萬多的文字編輯成為6,000多字的文章,放到網上,旋即獲得出版社的邀請,安排出書。

可是要把6,000多字的文章,變成一整部書,引人入勝,談何容易?這時候,除了趙先超在阿里的所見所聞之外,他又訪問了無數的阿里人,把點滴累積成精華,又將精華提煉,成為了「四十大道」。

《阿里巴巴與四十大道》是一部讓人感知阿里、重拾激情的書,體會當中的道理,更有助讀者提升做事效率及能力!
《阿里巴巴與四十大道》是一部讓人感知阿里、重拾激情的書,體會當中的道理,更有助讀者提升做事效率及能力!

「我已不記得自己訪問過多少了人了,書中沒有一句是複製出來的,全部都是阿里小二的真實故事記錄。」趙先超如是說。翻開書本,就會發現當中提及的每個阿里人,都有標註其在阿里獨有的花名,以及工號。情況就有如戴上了VR(Virtual Reality,虛擬實景)眼鏡,感覺有如置身阿里之內,窺見整個場景一樣。

從阿里人的光芒透視大道理

站在阿里巴巴西溪園區三號樓外,這塊「謝謝曾經努力的自己」的牆壁下,趙先超坦言,通過這些交流,深切體會到阿里人的一大特點——就是要「變成更優秀的自己」,也就是為何大家要「謝謝自己」的原因。

這正正就像書中的「四十大道」,來自趙先超對筆下「阿里人、阿里事」的體會,整理成為跟大家分享的這四十條道理。

如果你細閱這部書,不但可以立體地了解阿里巴巴的文化和價值觀,從入職時起的花名、18位創始人的故事,以至在阿里上班奮鬥的日常;小至90後員工與老員工的相處,大至集團高層對業務發展的構想與策略;從集團文化及價值觀了解到阿里人的激情與投入。由此就可以明白到,為何阿里巴巴能夠成為一家經得起風浪,而且仍在持續成長的全球化企業。

或者,你會認為看阿里巴巴集團董事局主席馬雲的事跡,才是認識阿里巴巴。換個角度,除了馬雲的故事之外,你又認識其他「阿里人、阿里事」嗎?這絕對是一部令你更立體認識阿里巴巴的一部書。

《阿里巴巴與四十大道》第一版6,000冊,第二版4,000冊,出版即被熱情搶購;出版短短20天,已經要印製第三版,可想而知,這部書的內涵,以及其透視出阿里巴巴的面貌,是極具吸引力的。

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