飛豬與美航達成戰略合作開展會員體系合作

美國航空為全球機隊最大的航空公司，運營AAdvantage會員計劃；隨著美航與飛豬的合作，將雙方的會員體系打通。

阿里巴巴旗下旅行服務平台飛豬與美國航空今日（1月16日）於北京宣佈達成戰略夥伴關係。合作內容主要有三方面，包括︰美航將在飛豬平台開設直營店，讓中國旅客能够直接購買美國航空的服務和産品；雙方的會員體系也會合作，讓飛豬的不同等級會員有機會享受到美航高品質會員禮遇。

會員體系合作帶來專享禮遇

美航是全球機隊規模最大的航空公司，其所運營的AAdvantage®會員計劃不僅是全球最早的航空業常旅客計劃，同時也一直被業界譽為運營最為出色的常旅客計劃。

而飛豬隸屬阿里巴巴集團，能夠為會員提供從行程安排、簽證協助到航班、酒店、租車等全方位旅行體驗。

今次美航與飛豬推進了會員體系的合作，包括︰
•   飛豬F1、F2及F3會員將有機會獲得AAdvantage®提供的精選禮遇：F1會員可以獲得美航經濟艙優先登機禮遇；
•   飛豬F2會員將享受AAdvantage®金卡會員禮遇，包括超級主艙選座費半價、搭乘美航航班優先安檢和登機等；
•   飛豬F3會員將享受AAdvantage®白金卡會員禮遇，暢享超級主艙免選座費、寰宇一家航班優先安檢和登機、機場行李優先提取等禮遇。

自2月初起，飛豬會員便可在飛豬APP或官網，按照會員等級獲取AAdvantage®會員禮遇。

洞察用戶需要實踐精準營銷

阿里巴巴集團副總裁、飛豬副總裁胡臣傑表示，非常高興與美國航空在諸多領域達成深度合作，共同令消費者的「全球遊」體驗「享受大不同」。傳統渠道中的航空公司競爭格局穩定，但互聯網生態中的比拼才剛剛開始。對於航空公司而言，誰能夠更準確將更有價值的產品資訊推送到「對的人」手中，便能夠在競爭中先人一步。

他續指，背靠阿里巴巴集團全維度大數據和技術優勢，飛豬共用5億淘系移動端會員資源，能夠幫助航空公司進一步了解客戶群體特徵，達到精準營銷，更多地為消費者提供想要的服務和商品。這也是超過70家國內外知名航空公司在飛豬開設旗艦店，以及美航與飛豬戰略合作的原因之一。

美國航空公司亞太區銷售副總裁沈航吉表示：「美國航空致力於中國市場，並為中國旅客在北美和亞洲之間出行提供更多目的地的航班選擇。該夥伴關係改變了在中國的會員計劃的互動方式，為往返兩大重要商務和休閒目的地的飛豬用戶提供更多飛行選擇。新的美航直營店和基於新分銷能力的技術有助於展示美國航空全球12萬員工服務的近350個目的地。」