即時看!機械人革新酒店服務模式

阿里足跡團隊 | 2018-09-21

科技除了讓人們的生活更便利之外,也可以在商業方面提升價值,例如近是阿里巴巴人工智能實驗室(Alibaba A.I. Labs)宣佈將於10月推出的這款機械人,就將可以參與到酒店業。當中,服務機械人應用了AliGenie語音軟件,這是由阿里巴巴人工智能實驗室開發、用於智能語音助手天貓精靈(Tmall Genie)的軟件。

住客可以通過房內的天貓精靈發出指令,這款服務機械人在後台接收到指令後,會幫住客進行送餐,以及收取需要清洗的衣服等。服務機械人到了客房門口,可通過房內的天貓精靈通知住客。

現時全球服務機械人市場正在崛起,據國際機器人聯合會 (IFR) 稱,從2018到2020年,全球市場增長率預計從20%上升至25%,而2018至2020年的銷售預測則顯示服務機械人在專業服務行業的累計銷售額約為270億美元。

想更具體了解阿里巴巴人工智能實驗室這款服務機械人的運作?請點擊影片收看。

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