【十一黃金周】天貓國際進口消費翻倍 支付寶境外人均消費增三成

阿里足跡團隊 | 2018-10-08
消費者通過手機天貓應用程式,在線下商圈排隊體驗新零售快閃遊樂園。
消費者通過手機天貓應用程式,在線下商圈排隊體驗新零售快閃遊樂園。

一年一度的中國國慶假期「十一黃金周」是中國旅客出行及購物的旺季。阿里巴巴數字經濟體中的飛豬、盒馬鮮生、天貓國際及支付寶等,在這個十一黃金周中,以新技術和新業態來升級消費體驗,從購物、餐飲、生活服務,以至旅遊及數字娛樂等,豐富了各個方面的生活細節。在黃金周爆發期內,盒馬鮮生在全中國的銷售額較去年同期增長達5倍以上;支付寶境外人均消費,較去年同期增長30%;天貓國際的跨境進口商品成交額也翻倍。

商場人流車水馬龍   餐飲消費節節上升

在中國各地的銀泰百貨人流如織,10月1日至3日期間的客流量和銷售額雙雙上漲近三成。

10月1至3日,盒馬鮮生在全中國的銷售額較去年同期增長達500%以上。10月1日,西安4家盒馬整體客流達到6.9萬人次,接近當天兵馬俑風景區客流量的兩倍。超過8萬人光臨杭州各間盒馬門店,熱度超過蘇堤等景點。盒馬周邊有部分餐廳,發現盒馬一座難求後,更支持消費者在盒馬購買鮮活水産、送到自家店裡加工。

位於海口的盒馬鮮生剛開業一星期,迎接上十一黃金周的大好時機,銷售火爆。
位於海口的盒馬鮮生剛開業一星期,迎接上十一黃金周的大好時機,銷售火爆。

正值秋深蟹肥,餓了麽全平台在10月1至3日內産生了2.4萬單個大閘蟹外賣訂單,葡萄酒銷售按年增長58.9%。外賣交易額最高的省會城市首五名依次為上海、北京、杭州、武漢及廣州;外賣交易額增幅最大省會城市首五名為貴陽、太原、石家莊、成都及海口。同期,天貓超市半成菜品較去年同期增長696%,烘焙原料增長232%。

口碑統計發現,10月1 至3日,人均每餐支出較去年同期增長約38%;而且不僅餐飲消費火爆非常,籃球場、溜冰場、射箭館、游泳館等運動場館的客流量也較平日增長近20%;書店、科技館、博物館等成了舉家遊玩的最佳場所,客流量均比平日翻了至少一倍,各類親子服務同樣迎來了客流高峰,消費漲幅超過50%。

跨境進口消費增長強勁   低線城市消費不容少覷

在消費購物方面,可以看到智能化及個性化是一大趨勢。天貓數據顯示,在十一黃金周的首3天,智能翻譯機按年增長361%;掃地機器人、兒童陪伴機器人等提升生活品質的産品也按年增長332%。而運動相機、降噪耳機、無人機等高端智能設備也是出遊必備,大受歡迎的商品。

跨境進口商品消費反映的是中國消費者持續升級的消費模式。天貓國際的數據顯示,10月1日至3日,進口商品的成交額較去年同期增長100%。其中,進口消費前十名的城市依次為︰上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、蘇州及南京。

低線城市的消費絕不容少覷,莆田、淄博、商丘、海口、鎮江、東莞、佛山及紹興等成爲進口消費增長速度最快的三、四線城市。

消費者在口碑智慧餐廳自助挑選商品。
消費者在口碑智慧餐廳自助挑選商品。

95後成出外旅遊新勢力   人數按年增長120%

旅遊絕對是十一黃金周必不可少的活動。飛豬數據顯示,10月1至7日期間,在出境遊人群中,以95後增長最快,數量較去年同期增長了120%;90後出境遊消費者較去年按年增長超過50%。酒店消費方面,最願意花錢的是80後及90後的消費者,中國的高星級酒店,有五成以上的消費者都是80後,90後佔三成左右。

以地點來看,年輕用戶更偏愛英國、美國、澳洲。此外,冰島、挪威、克羅地亞、神秘歐洲免簽國塞爾維亞等小衆目的地銷量增幅均超過50%。「四小時飛行圈」內的日本、泰國、香港、韓國和台灣五個目的地依然最受歡迎。

留在中國內地旅遊的消費者,則可以更早地體驗到變「聰明」的「未來景區」。位於杭州的西溪國家濕地公園應用了刷臉入園的方式,每天都有上千名遊客可以不用排隊、取票、刷身份證等手續,單靠刷臉即可入場;同時,在景區內,遊客只需打開手機應用程式,即可獲得導覽遊園的資訊。

遊客可體驗掃碼購票,在「未來景區」刷臉入園,大大减少排隊時間,提升遊園體驗。
遊客可體驗掃碼購票,在「未來景區」刷臉入園,大大减少排隊時間,提升遊園體驗。

單計十一黃金周前4天,飛豬平台上景區門票整體出票按年增幅約50%。其中,飛豬聯合百家「未來景區」通過線下掃碼快速入園,遊客量按年增長約150%。

支付寶境外人均消費增三成   福州增幅高達70%

值得留意的是,在引爆出外旅遊及消費的熱潮之同時,移動支付大大便利了中國旅客及消費者的體驗。

支付寶的數據顯示,在10月1至4日期間,中國人用支付寶境外人均消費較去年同期增長30%,其中60後境外游消費人數增長最多,爲96%;而70後、80後境外遊人均消費增長最多,均爲35%。

遊客通過飛豬的智慧導覽遊覽杭州西溪國家濕地公園「未來景區」。
遊客通過飛豬的智慧導覽遊覽杭州西溪國家濕地公園「未來景區」。

以二線城市來看,在境外按年人均消費中增長最快的城市為福州,達到70%,超過北京(60%)、上海(60%)、廣州(27%)及深圳(28%);杭州以50%的增長位列第二,而武漢則排名第三,增長率為31%。

阿里影業參與電影《無雙》   奪黃金周三料冠軍

娛樂方面,國慶檔期是各大片必爭之地,截至2018年10月7日,由阿里影業(01060.HK)與博納影業、英皇電影出品、淘票票聯合發行的《無雙》於中國內地市場錄得近7億元人民幣票房,並正式奪得今年國慶檔期票房冠軍,連同口碑及上座率三個指標均大獲全勝。

根據淘票票專業版截至10月7日晚23時59分的數據顯示,《無雙》的上座率達14.5%,排名同期首位;排片率持續提升,至7日已達到26%,超越第二名8個百分點。自9月30日於中國內地上映以來,《無雙》於淘票票及集合眾多專業影評人的中國社交平台豆瓣,分別獲得高達8.8分及8.1分的用戶評分。

黃金周向來是觀察中國國民消費的黃金窗口。透過這期間阿里數字經濟體創造的多個火熱場景,可以清晰看見實物消費走向個性化、服務消費走向智能化、文旅消費走向精品化、普惠消費走向品牌化、消費人群走向年輕化等新趨勢。阿里巴巴數字經濟體的技術能力和協同效應正在激發中國的消費潛力,並不斷推動産品和服務方面的創新。

十一黃金周消費升級報告_01

十一黃金周消費升級報告_02

十一黃金周消費升級報告_03

十一黃金周消費升級報告_04

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