太古地產與天貓達成新零售合作 升級中國內地五個零售項目

阿里足跡團隊 | 2018-11-05
太古地產與天貓達成新零售合作協議,將一系列嶄新的天貓新零售科技,引入太古地產五個位於中國內地的零售項目,圖為北京三里屯太古里。
太古地產與天貓達成新零售合作協議,將一系列嶄新的天貓新零售科技,引入太古地產五個位於中國內地的零售項目,圖為北京三里屯太古里。

太古地產與天貓今日(11月5日)宣佈達成新零售合作協議,將天貓智慧商店、天貓理想站、明星應援站、天貓智能育嬰室及智能泊車服務一系列嶄新的零售科技,引入太古地產五個位於中國內地的零售項目,包括北京三里屯太古里及頤堤港、上海興業太古滙、廣州太古滙及成都遠洋太古里,為顧客提供線上線下一體化的獨特個人消費體驗。簽約儀式於北京三里屯太古里舉行,太古地產和天貓雙方管理層均有出席。

攜手以數碼化迎接全新消費時代

趁著2018「天貓雙11全球狂歡節」(下稱「雙11」),北京三里屯太古里成為天貓在中國內地推出「線下商圈紅包雨」的首站,於11月3日起為消費者帶來優惠獎賞,吸引大量消費者參與其中。

至於這次的新零售合作,將率先為太古地產旗下五個中國內地的零售項目注入全新元素,融合線上線下的智慧門店會為消費者帶來更多便利,提升購物體驗;此外還有不同主題的快閃店、與明星互動的合照打卡位,也有照顧到小孩的智能育嬰室,以及讓車主可以使用「無感支付」的智能泊車服務。

趁著2018「天貓雙11全球狂歡節」,北京三里屯太古里成為天貓在中國內地推出「線下商圈紅包雨」的首站。
趁著2018「天貓雙11全球狂歡節」,北京三里屯太古里成為天貓在中國內地推出「線下商圈紅包雨」的首站。

太古地產零售業務董事韓置表示:「太古地產一直積極尋求創新,將最新科技融合業務當中,務求為顧客帶來獨特的體驗。今次與天貓的深入合作是數碼化體驗的精彩演繹,利用互聯網技術及大數據的高速發展,我們的目標是重新定義何謂創新的零售體驗。」

「三里屯太古里今年慶祝十週年,剛巧也是天貓雙11全球狂歡節十週年,雙方在過去十年來各自蓬勃發展,今天我們藉著此次合作共同慶祝這個里程碑,有信心打造零售業界及數碼世界內的新指標。」

天貓新零售平台事業部總經理葉國暉表示:「我們很高興與太古地產共同探索實踐商圈數碼化轉型中的新零售概念,為顧客提供線上線下一體化的全方位體驗,以及推送個人化的資訊內容及貼心服務。這次合作絕對可以重新定義人、貨、場一體化的智慧消費體驗,為我們的客戶及顧客帶來服務價值。」

太古地產零售業務董事韓置(左)及天貓新零售平台事業部總經理葉國暉(右)於北京三里屯太古里進行簽約儀式。
太古地產零售業務董事韓置(左)及天貓新零售平台事業部總經理葉國暉(右)於北京三里屯太古里進行簽約儀式。

注入五大新零售元素介紹

天貓智慧商店:顧客於參加計劃的實體商戶內購物時,購物流程由訂單到送貨服務全面數碼化,帶來線上線下一體化的消費體驗。消費者只需加入成為個別品牌會員,即可隨時了解最新商品和推廣活動詳情,並能透過數碼平台輕鬆享用退貨服務。

天貓理想站:這個由天貓開設的主題快閃店在三里屯太古里推出連續九天的推廣,以領先科技及互動形式為顧客打造全面購物體驗。

明星應援站:粉絲們將有機會與偶像實現時空連接、同場合照,成為中國內地首個新零售明星應援拍照打卡熱點。

天貓智能育嬰室:為媽媽們提供舒適而私密的母嬰空間及貼心便利的服務,媽媽更可利用自動販賣機即時購買育嬰必需品,無負擔地於商場內享受購物及親子時間。

智能泊車服務:通過支付寶關聯車牌,由支付停車費用到離開的時間大大縮短八成,讓車主實現「無感支付」,快速離場。

天貓帶來的「線下商圈紅包雨」為消費者帶來大量優惠。
天貓帶來的「線下商圈紅包雨」為消費者帶來大量優惠。
在北京三里屯太古里,大量消費者參與搶紅包活動。
在北京三里屯太古里,大量消費者參與搶紅包活動。

 

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