【因為相信所以看見】天貓雙11 GMV創新高達2135億元人民幣

阿里足跡團隊 | 2018-11-12
阿里巴巴首席執行官張勇感謝所有雙11的創造者,相信未來1萬億元人民幣商品成交額(GMV)。
阿里巴巴首席執行官張勇感謝所有雙11的創造者,相信未來1萬億元人民幣商品成交額(GMV)。

今年是「天貓雙11全球狂歡節」(下稱「雙11」)的第十年,在阿里巴巴商業操作系統賦能下,阿里巴巴與全球18萬品牌共同創造奇蹟,達到2135億元(人民幣,下同),見證阿里巴巴商業力量新高度。阿里巴巴集團董事局主席馬雲在天貓雙11狂歡夜及阿里巴巴首席執行官張勇在雙11媒體中心現場,先後反復感謝所有雙11的創造者。張勇並相信,在未來1萬億元人民幣商品成交額(GMV)一定會發生,會成為每個人平凡的一天。

GMV未來走向1萬億元人民幣

今年的雙11在星期日,因此與過去幾年雙11的有點不一樣,眾多消費者在11月10日的午夜準備就緒,甫踏入雙11僅21秒, GMV就已超過10億元,其後GMV數字拾級而上,只用了2分05秒的時間GMV已超過100億元,比去年的3分01秒進一步提速。

這一股動力在阿里巴巴生態、消費者及商家攜手努力下,持續不斷,尤其是在星期日的零晨,消費者比較晚入睡,GMV向上勢態持續,在大約35分鐘的時間,已先後突破了2012、2013及2014年的GMV。今年只是用了1小時47分26秒,就達到1,000億元,比去年約9小時大大提速。至15小時49分39秒,雙11已突破去年1,682億元的紀錄,準備再闖高峰;22小時28分37秒時,雙11突破2,000億元,為首次突破2,000億大關;最終全日以2135億元寫下歷史,而精彩才剛剛開始。

今年天貓雙11的全天物流訂單量,達到10.42億,再創世界紀錄;同時意味當年阿里巴巴集團首席執行官張勇預言「單日10億個包裹」成為現實。張勇在天貓雙11結束分享時表示︰「雙11的未來,在今天2,000億的台階上,再往前走,一定會變得越來越不一樣。只有越來越不一樣,才能走向3,000億、走向5,000億、走向1萬億。」

生態協同造就雙11的成功

張勇表示,雙11是社會化大分工、大合作和社會大生態的協同最好的見證,是所有商家朋友們、所有物流公司合作夥伴們、所有快遞員小哥們、所有客服人員們,是我們所有人共同忙碌、共同準備、一起努力的結果。

他說︰「天貓雙11是社會化大協同的產物。所有商家、物流合作夥伴、快遞、客服、消費者,他們共同奉獻了天貓雙11。」

馬雲表示,雙11不是打折日,而是感恩日,是廠商用最好的商品、最優的價格感恩消費者,他說,「感謝所有參與雙11的朋友,更感謝所有的快遞員、客服工作人員,所有雙11背後付出努力的你們!沒有你們就沒有今天的奇跡!祝願所有人,雙11快樂!」

267個品牌銷售額破億

今年天貓雙11集結阿里巴巴生態內的所有業務及18萬商家品牌一同參與。其中銷售額突破1億元人民幣的品牌多達237個,數字遠遠拋離去年167個的表現。

張勇表示,天貓雙11的成績,正是阿里巴巴商業操作系統賦能商家的結果。他說︰「天貓雙11經過十年的發展,已經成為數字經濟時代的商業奧運會。」

他表示︰「阿里打造的商業操作系統正在賦能所有商家實現模式升級、運營方式升級。線上線下的一體協同,數據智能帶來的個性化消費的滿足,正在成為今天的新經濟時代的普遍現象。」

十年來,天貓雙11一直在不斷刷新紀錄,更在創造新的歷史。不斷被打破的數字和紀錄背後,正如張勇所說,一套獨一無二的「阿里巴巴商業操作系統」也在同步形成;阿裡巴巴已經成長為一個橫跨商業、金融、物流、雲計算等各個領域的宏大數字經濟體。

「天貓雙11不僅集中展現了巨大的消費力量,更集中展現了巨大的商業力量。」張勇強調︰「在從實物消費到數字消費再到本地生活服務消費的商業發展過程中,通過大數據、雲計算賦能商家實現數字化經營的升級,從而更好的服務消費者,就是踐行阿里巴巴的使命,用好大數據,用好數字技術,讓天下沒有難做的生意。」

共創數字時代新生態

自創業以來,阿里巴巴就立下「讓天下沒有難做的生意」的使命,這一使命意味著阿巴巴必然將自身的能力開放給生態夥伴,幫助夥伴實現數字化的轉型。

當下,全球經濟面臨新的波折,阿里巴巴董事局主席馬雲指出,生意難做之時,正是阿里巴巴兌現「讓天下沒有難做的生意」的使命之時。按照張勇的概括,阿里巴巴經濟體中的多元化商業場景及其所形成的數據資產,與阿里巴巴正在高速推進的雲計算結合,共同形成獨特的「阿里巴巴商業操作系統」。2018天貓雙11的巨大成功,再次證明阿里巴巴商業操作系統堅定賦能商家和品牌的巨大價值。

張勇指︰「中國的宏觀經濟正在發生轉型,從出口導向轉為消費導向,而整個世界也在經歷深刻的數字化轉型,我們會抓住這樣的雙重機會。阿里巴巴商業操作系統也正可以在這一變化中扮演重要角色。」

未來,從消費者互動、營銷、銷售、供應鏈、物流到雲計算,這個阿里巴巴數字商業操作系統都會幫助品牌、企業和商家運用科技手段和創新的商業模式,創造出基於數字時代的新生態。

「共同的相信,共同的看見,共同的創造,成就了我們共同的天貓雙11。」張勇說。

2018天貓雙11亮點

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