達沃斯上的馬雲：我們能服務20億消費者
阿里巴巴集團董事局主席馬雲說，他的電子商務公司仍然是個「嬰兒」；即使這家公司去年的IPO成功融資250億美元，刷新全球規模最大IPO紀錄。
這個「嬰兒」卻有着意想不到的驚人胃口。阿里巴巴集團已主導了中國的網購巿場——超過1億人每天都在阿里巴巴的網站上購物。但馬雲今日在達沃斯世界經濟論壇上向美國記者及美國著名電視節目主持人Charlie Rose直言，想讓阿里巴巴的在線平台服務於全世界20億個消費者，同時要幫助1,000萬間中國以外的小企業能夠銷售到全球市場。
Rose問馬雲阿里巴巴下一步想做什麼，馬雲說：「我們是一家互聯網公司，恰巧來自中國。而我們的創業精神與全球各地的企業家並無差別。我記得我們創建阿里巴巴的那一天，就有一個使命，就是要幫助中小企業，讓天下沒有難做的生意。」
「那麼我們怎樣才能幫助到全球的中小企業呢？我的願景是，如果我們能幫助挪威的小企業把產品賣到阿根廷，而阿根廷的消費者亦可以在網上購買到瑞士的產品，那麼我們就能打造出我稱之為──『e-WTO』的平台。」
正如馬雲形容「WTO(世界貿易組織)是很棒的」；事實上，上個世紀，WTO可謂肩負起促進全球貿易的角色，但不少探討WTO制度的意見認為，WTO僅能幫助到美國一類大型跨國企業向其他國家出售產品，對小企業的助力畢竟有限。
「今天的互聯網卻可以幫助小企業實現越洋跨境出售產品。」馬雲此言似乎並非空話，阿里巴巴已努力向此邁進。去年，阿里巴巴的B2C網站天貓幫助了阿拉斯加的漁民向中國出售三文魚，還有華盛頓州的農民在網上直接向8萬個中國家庭賣了一百噸的櫻桃，而配送更在幾天而非幾周的時間內完成。
「如果我們能賣海鮮，如果我們能賣櫻桃，我們為什麼不能幫助美國和歐洲的小企業向中國消費者賣貨呢？這是中國消費者需要的。所以，這是我們想要做的……在中國、亞洲等新興巿場中有20億的消費者，如何能幫助他們在全球做生意呢？」而他認為，阿里巴巴的全球速賣通(AliExpress)網站，在幫助中國商家和製造商直接向俄羅斯和巴西的消費者銷售產品方面，已經「做得不錯」了。
Rose在是次訪談中問到阿里巴巴在1999年初創時的規模，馬雲認為，「與15年前相比，我們變大了，但與15年後相比，我們還只是個嬰兒。」
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