韓國美妝店innisfree夥天貓打造首家新零售概念

全中國第一間「innisfree x Tmall新零售概念店」正式落地，為消費者帶來7大創新體驗。

繼全球大型咖啡連鎖集團星巴克（Starbucks）、運動品牌Intersport、著知汽車品牌瑪莎拉蒂（Maserati），以至中國大陸老字號餐廳五芳齋，都先後參與到阿里巴巴的新零售項目之中，改造線下實體店，打通線上線下，加強服務消費者的能力，為消費者帶來全新的消費購物體驗。

這天，韓國自然主義美妝品牌innisfree也加入擁抱新零售，與阿里巴巴集團旗下天貓合作，開啟全中國第一間「innisfree x Tmall新零售概念店」，通過天貓的新零售技術和解決方案推動零售升級，這家概念店會為消費者帶來7大創新體驗。

概念店7大看點不容錯過

智能肌膚分析︰通過高精度的照片拍攝，為消費者皮膚進行分析，推薦合適的innisfree產品；

智能試妝︰擁有擴增實境（Augmented Reality，AR）技術的「天貓魔鏡」可以讓消費者體驗虛擬試妝，走到鏡前即可快速換上不同的妝容，然後可以直接在店內購買，或掃瞄產品的二維碼（QR code），之後再到天貓旗艦店購買；

化妝品樣板自動販賣機︰消費者只需要在機器前的屏幕掃一下二維碼，即可以極吸引的價格購得面膜樣板；

免費扭蛋機︰到店的客戶只需要掃瞄機器上的二維碼，選擇成為innisfree的會員，即可獲得3次免費抓樣板的機會；

智能貨架︰當消費者從智能貨架上拿起商品時，旁邊的屏幕會立即顯示相關的介紹資料；

雲貨架︰通過雲貨架，消費者就可以了解到更多在實體店未有展示出來的商品；

AR互動大屏幕︰innisfree的會員可以通過AR互動大屏幕，與品牌代言人NINE PERCENT互動合照。

61家滬杭門店向數字化轉型

天貓快速消費品（FMCG）事業部總經理胡偉雄表示︰「過去一年，天貓上韓國美妝品牌的銷售額按年增長超過60%，innisfree是十億俱樂部（在天貓上年度總銷售破10億元人民幣）中唯一的韓國品牌。」他指，通過將新零售技術融入到傳統的實體店之中，天貓建立了一套靈活的營運模式，為innisfree提供更多消費者洞察，從而為消費者帶來全新的購物體驗。他深信，最時尚的品牌定必是最熟知消費者的品牌，新零售將會成為零售業發展的重要基礎。

innisfree目前在上海及杭州已經有61間實體店，並接通了其天貓旗艦店系統，藉此將門店向數字化轉營，並升級供應鏈運作，為消費者提供線上線下融合的全新體驗。

innisfree中國品牌總經理蔡健人表示：「作爲中國目前最具開拓精神與前瞻性的零售平台，天猫此次與innisfree的合作，無疑將對我們在未來完成中國市場的新零售佈局，起到至關重要的作用。此次我們攜手天貓超級品牌日，將數字化技術、娛樂化內容與交互性體驗在innisfree的實體門店中全面落地，並通過線上線下會員打通、各門店數據打通，將品牌禮遇更廣的輻射給線上消費者，全面激化及驅動品牌價值提升。」

未來，innisfree還將探討與天貓進一步拓展更多新零售項目合作，例如線上預訂線下美容服務、為線下消費者提供個性化服務，以及線上購物彈性選擇線下取貨點等。

新零售是由阿里巴巴提出、顛覆傳統的零售概念，打通在線上線下購物場景的同時，協助商家加速數字化轉型。新零售賦能未來的零售商，借助各平台沉澱的消費者洞察，通過全渠道爲消費者帶來豐富的購物信息和娛樂內容。