【雙11系列】波司登︰有信心今年雙11銷售額按年翻一番！

波司登自第一年開始就參與雙11，今年踏入第十年，品牌有信心可再創高峰。

天貓雙11全球狂歡節（下稱「雙11」）起源於10年前，是由阿里巴巴集團首席執行官張勇提出的構思。回看2009年第一屆的雙11只有27個品牌參與，當中專注於羽絨服研發、設計及製作的波司登（03998.HK）從第一年就開始參與其中，多年來波司登與天貓雙11一起成長。

「跟天貓合作，每年都有奇蹟發生！」波司登電子商務中心總經理趙學軍接受「阿里足跡」專訪時如是說。就在雙11開始預售的第一天（10月20日），波司登率先報捷，於首1小時的銷售已經超過去年第一天全日的銷售！他坦言，2017年雙11當天的銷售額，較第一屆2009年時的銷售額翻了20倍，今年目標較去年再翻一番，且聽聽他分享這麼多年的參與，以及今年波司登將如何再創佳績！

去年銷售較首屆時增20倍

波司登從2008年起就加入「淘寶商城」（天貓的前身），趙學軍坦言，當時進駐天貓，目標是在平台上一年做到3,000多萬元人民幣的銷售額。第二年平台發起雙11活動，對於波司登而言，這是一項新鮮的營銷活動，於是就參與其中，不過當時並沒有為活動而特別備貨。

談到雙11的備貨，趙學軍說︰「這十年的雙11變化是非常大的，當年第一年才備貨數千萬元人民幣，而今年，我們將備貨近20億元人民幣，這個量是非常之大的。另外，十年前羽絨服都是一些簡單的基本款，現在的話，像今年我們會帶來多個不同的系列，包括與迪士尼IP款式的開發，以及跟美國、法國及意大利三國的一些設計師的聯名款發佈，還有我們跟《跑男》（綜藝電視節目《奔跑吧！兄弟》）合作的一些聯名款，以至是一些明星走秀的款式，尤其是今年9月12日我們在紐約時裝周發佈會上的一些款式，也會在雙11同步來進行發佈。」

「近年雙11期間，波司登的增長愈來愈快，2017年跟首屆參與時相比較，增長達20倍，我們今年的目標是（按年）再翻一番。」他認為，雙11對各品牌的支持度都很高，而且流量將大增，加上利用新零售來引流，波司登會與平台的營運互相配合，進一步加強品牌競爭力，波司登也會做好備貨準備，來迎戰今年雙11，對今年波司登在雙11的銷售額再創高峰有信心。

波司登電子商務中心總經理趙學軍表示，今年雙11首1小時已報捷，銷售破去年預售第一天的紀錄，有信心今年雙11銷售會按年翻一番。

線上購買就近線下店可取貨

「新零售」是阿里巴巴集團董事局主席馬雲在2016年10月首次提出的一個全新商業概念，2017年的雙11，被稱為「新零售元年」，天貓攜手眾多品牌一同向市場展示出新零售方面的實踐。波司登也是積極推進新零售的一大代表，近數年持續打通線上線下的銷售渠道。

趙學軍說︰「我們在全中國數千家店，目前把一些主要的直營店來進行新零售，今年的雙11當天，我們線上線下的產品會同步同價，線上購買的產品可以到線下取貨，線下的訂單也可通過線上來進行配送，實現消費者全鏈路的打通。」

事實上，線下店舖的面積有些是幾百平方米，也有幾千平方米，他指出，畢竟在線下陳列出來的SKU（單個產品款式）是有限的，這樣打通線上線下，就可以滿足不同消費者不同的需求。

波司登去年參與雙11的盛況。

持續提升產品品質及價值

營銷方面，他說︰「以往更多把它（天貓雙11）當成一個個銷售商品的渠道，現在更多的是考慮客戶的觸點，通過跟客戶互動，來提升我們品牌與消費者之間的互動，加強忠誠度，以及加強消費者對我們的了解，以後會來購買我們的商品。」

他續指，通過阿里的技術，可以加強品牌洞察市場及消費者的能力，更精準地推出品牌訊息，「波司登定位為全球羽絨服專家，我們讓消費者感到我們的產品品質及價值都在持續提升進步。」他指出，波司登會通過像微淘一類的社交工具來管理客戶，與他們持續溝通，並會通過明星及KOL（網絡紅人）來進行互動。

波司登帶來了郭品超參與今年的雙11明星互動環節， 趙學軍先賣個關子，大家不妨留意天貓波司登官方旗艦店。

優惠方面，波司登將會在原有價格的基礎上提供折扣及派發大量的優惠券，以趁著雙11這場盛宴來回饋消費者。

波司登的羽絨服通過網上渠道，觸達更多消費者，現已暢銷全球72個國家。

與天貓攜手拓展海外市場

波司登成立於1976年，設計的產品款式與時並進，就例如品牌會推出性價比較高的款式，來滿足線上年輕消費者傾向重視品質，同時對考慮價格的消費特點。此外，今年的亮點產品還有「極寒系列」，是90%以上的高蓬鬆600+鵝絨服，足以抵禦北方或東北地區零下數十度的極端天氣。此外，波司登還推出了應對不同場景都可以合穿的輕薄款及運動系列。

事實上，天貓也致力於賦能品牌，攜手品牌共同創新，旗下的天貓新品創新中心就是為此而成立的。趙學軍表示，波司登也有興趣與天貓新品創新中心合作，從而更了解消費者的需求，定製出讓他們更稱心的產品，目前雙方正在溝通探討當中。

值得一提的是，羽絨服一般只在冬季產生明顯的銷售，以往的線下模式，讓波司登面對較大的限制，打開海外市場，走出國際，成為當中的一大關鍵。除了自行到海外開店之外，今年4月，波司登與天貓一同出海，進一步拓展全球化佈局，至今波司登的銷售覆蓋全球72個國家。

波司登的海外策略是線上線下兩條腿走的，他說︰「線上通過天貓，我們可以低成本及很快的速度來打開海外市場，線下我們今年在倫敦及意大利都會開設旗艦店。讓消費者在海外也可購得他們喜愛的中國品牌。」

波司登的羽絨服時尚潮流，非常適合年輕消費者。