搜尋結果 - #智能客服

2020年07月23日 | 科技創新 · 電商

阿里客服豈止客服？部署極致服務體驗

阿里巴巴有著眾多年輕團隊，其中一支前線隊伍，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇稱之為「守門員」，...

2018年10月16日 | 科技創新 · 電商

【銀髮經濟】淘寶天貓銀髮族消費者3年增1.6倍 消費力不容少覷

根據阿里巴巴發佈的《銀髮族消費升級數據》，淘寶天貓上，銀髮族用戶數目近3年來增長了1.6倍。銀髮族其...

2018年10月08日 | 科技創新

新版智能客服「阿里小蜜」上線 提升個性化服務功能

新版「阿里小蜜」將打造以「用戶爲中心」的AI智能客服。在網上平台進行的消費，客服的水準直接會影響到用...